互聯(lián)網(wǎng)+時代怎樣在無限的信息中獲取有限的注意力？

• 2018年4月16日 ZhangHongYuan來源：經(jīng)濟觀察報 1267 83
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  2018-2023年中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測報告

  在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究報告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決...

幾大信息聚合分發(fā)平臺在過去一周突然遭遇了監(jiān)管風(fēng)暴。

幾大信息聚合分發(fā)平臺在過去一周突然遭遇了監(jiān)管風(fēng)暴。

4月10日，今日頭條、鳳凰新聞、網(wǎng)易新聞、天天快報四款新聞資訊類App被相關(guān)部門要求暫時下架。緊接著，今日頭條旗下短視頻客戶端內(nèi)涵段子因內(nèi)容低俗被責(zé)令永久關(guān)停。4月11日，微博方面宣布聯(lián)合秒拍、一直播，對自身平臺中可能存在的違規(guī)違法內(nèi)容開展持續(xù)三個月的專項清理行動。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代最為典型的特征是信息過剩，由供應(yīng)過剩而衍生的是注意力的嚴重稀缺。這也導(dǎo)致眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們開始想盡辦法去爭奪注意力資源，而注意力資源最為直接的表現(xiàn)就是流量。怎樣在無限的信息中獲取有限的注意力，這樣的新供求關(guān)系正在成為互聯(lián)網(wǎng)+時代的核心，甚至是唯一商業(yè)命題。

流量變現(xiàn)商業(yè)模式大體不過兩類：要么搶占底層入口成為基礎(chǔ)設(shè)施——美團、滴滴不惜代價跨界火拼，爭奪的無非就是生態(tài)入口;要么搶占頂端內(nèi)容成為注意力消費品本身——通過大數(shù)據(jù)算法實現(xiàn)彎道超車的信息聚合分發(fā)平臺，正是力圖通過爭奪用戶注意力來搭建商業(yè)價值。

只不過，相比“美團滴滴們”聚焦在更為純粹的生態(tài)“工具助手”屬性，精神內(nèi)容消費特別是娛樂內(nèi)容對于注意力擁有更為直接的聚合力，這是今日頭條們在流量競爭中的逆襲法寶，當(dāng)然，這也成為導(dǎo)致其陷入監(jiān)管風(fēng)暴核心之所在。

當(dāng)下，學(xué)界痛心疾首于曾經(jīng)屬于印刷文明的復(fù)雜邏輯思維、冷靜客觀描述等被新傳播手段一一解構(gòu)，代之以直白無聊的信息、情感泛濫的狂歡、即時分散的互動。大數(shù)據(jù)算法進一步放大了這些，并形成了惡性循環(huán)。人們越追求刺激，所獲得的標(biāo)題就越聳人聽聞，這最終導(dǎo)致基本的社會倫理和底線被枉置，情緒化的內(nèi)容在算法的導(dǎo)向下越來越多，用戶的情緒也越來越容易被誤導(dǎo)。

監(jiān)管對流量的過度追逐表現(xiàn)警惕可以說是必然的。比如本次被監(jiān)管部門明確指出的內(nèi)容低俗化傾向，部分信息分發(fā)平臺并非不了解自身平臺上色情低俗信息的高發(fā)，但技術(shù)至上的“不干預(yù)”式內(nèi)容運營方式下，必造成信息生產(chǎn)與分發(fā)泥沙俱下的無底線狀態(tài)。

如果說美團、滴滴的戰(zhàn)爭只是在追逐生活工具的入口，流量商業(yè)的另一分支——算法所引導(dǎo)的內(nèi)容消費所呈現(xiàn)的娛樂至死傾向，恰恰正是大數(shù)據(jù)引導(dǎo)的信息聚合平臺真正的原罪所在。這也是在過去幾年在無監(jiān)管狀態(tài)下狂飆突進的今日頭條們的阿克琉斯之踵。

當(dāng)然，我們不可否認的是，許多新興的短視頻平臺對于普通人生活記錄和聲音的表達還是具有積極意義的。做飯的小竅門，化妝的小心機，寵物的歡樂互動，短視頻平臺轉(zhuǎn)向“記錄生活”的方向，在美好生活、消費升級的大語境下，其中依然潛藏巨大的商業(yè)潛力。

正如法國學(xué)者利奧塔在反對認為視覺化內(nèi)容會帶來的娛樂化傾向時所說，技術(shù)進步使得普遍適用的宏大敘事失去效用后，具有有限性的“小敘事”將會繁榮，賦予人類新的意義價值。

但是，要如何把握住這種屬于普通人的“小敘事”的邊界，即避免不斷趨于低俗化娛樂化傾向，同時也抓住用戶注意力，是擺在這一類互聯(lián)網(wǎng)公司前行道路上的真正難題所在。

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