人工智能滲透進(jìn)入彩電行業(yè) 概念炒作透支用戶(hù)預(yù)期

• 2017年8月23日 LiuYang來(lái)源：釘科技 673 39
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人工智能電視目前來(lái)看還處于較低的發(fā)展階段，彩電企業(yè)在AI技術(shù)的積累、運(yùn)用方面尚有很大的不足，在技術(shù)和市場(chǎng)都不成熟的情況下，部分企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱衷進(jìn)行概念炒作，透支了用戶(hù)期望，也可能給行業(yè)帶來(lái)不利影響。

　

?? 　處于相對(duì)瓶頸期的彩電業(yè)需要新增長(zhǎng)動(dòng)能，這是廠商間的共識(shí)，由此才延伸出幾條變革路路徑：顯示技術(shù)換代，包括OLED、激光、量子點(diǎn)等;外觀設(shè)計(jì)革新，無(wú)邊框、曲面屏等都可以歸入此類(lèi);智能化升級(jí)，將產(chǎn)品接入網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)操作系統(tǒng)對(duì)接內(nèi)容和應(yīng)用。其中，由于與具體使用最為密切，產(chǎn)品的智能化也更多的被消費(fèi)者所感知。

　　奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前智能電視滲透率已經(jīng)逼近90%，便捷操作、軟硬結(jié)合、海量?jī)?nèi)容、豐富應(yīng)用，這些都是中國(guó)消費(fèi)者愈發(fā)青睞智能電視的原因。

　　據(jù)釘科技了解，在彩電產(chǎn)品紛紛智能化的背景下，近年來(lái)概念火熱的人工智能技術(shù)也正在滲透進(jìn)入彩電行業(yè)。但值得注意的是，由于產(chǎn)品體驗(yàn)欠佳等一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，有觀點(diǎn)認(rèn)為人工智能電視是騙人的概念，對(duì)這一觀點(diǎn)，釘科技并不認(rèn)同，原因有三點(diǎn)：

　　其一，人工智能與電視的結(jié)合，能催生更大的用戶(hù)價(jià)值。

　　傳統(tǒng)電視主要是單向傳播，一般的智能電視也只是聯(lián)網(wǎng)而已，而人工智能電視要從底層系統(tǒng)層面加以更新，讓電視更聰明，更智能，更懂用戶(hù)需求。無(wú)論是內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)都更便捷、友好的呈現(xiàn)給用戶(hù)，交互方面也更自然順暢?？梢哉f(shuō)，AI的發(fā)展，給電視帶來(lái)了新的更大的想象空間。

　　其二，人工智能技術(shù)在飛速發(fā)展，是未來(lái)智能生活的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　釘科技了解到，國(guó)外的谷歌、微軟，國(guó)內(nèi)的BAT等都在大力發(fā)展AI技術(shù)，AI未來(lái)會(huì)像水、電一樣，成為商業(yè)社會(huì)、智能社會(huì)的一大基礎(chǔ)設(shè)施和能力。也就是說(shuō)，AI會(huì)賦能很多領(lǐng)域，會(huì)與大量的軟硬件結(jié)合，催生新的產(chǎn)品和用戶(hù)價(jià)值。與電視的結(jié)合發(fā)展，并不是概念，更不是騙人的，是很自然的發(fā)展趨勢(shì)。

　　其三，主流彩電企業(yè)已經(jīng)在做實(shí)踐，未來(lái)人工智能會(huì)成電視標(biāo)配。

　　長(zhǎng)虹率先發(fā)布全球首臺(tái)人工智能電視后，小米、樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及海信、創(chuàng)維、TCL等主流彩電企業(yè)，都在人工智能電視領(lǐng)域加力布局。相信隨著AI技術(shù)的發(fā)展和終端企業(yè)的積極實(shí)踐，人工智能電視會(huì)愈發(fā)成熟，AI也會(huì)成為電視的標(biāo)配。

　　釘科技認(rèn)為，彩電業(yè)需要升級(jí)發(fā)展，人工智能技術(shù)需要落地變現(xiàn)，二者結(jié)合是自然的，也是合理的，畢竟在當(dāng)前的眾多終端設(shè)備中，從交互價(jià)值和用戶(hù)廣泛性上來(lái)看，電視都是人工智能落地的良好載體。

　　當(dāng)然，釘科技同時(shí)認(rèn)為，人工智能電視收到質(zhì)疑也在情理之中。

　　首先，接受新事物需要過(guò)程。

　　就舉彩電市場(chǎng)本身的例子。釘科技注意到，液晶電視替代CRT電視也經(jīng)過(guò)了比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。包括從當(dāng)前彩電行業(yè)的變化來(lái)看，OLED、量子點(diǎn)等顯示技術(shù)的推廣也都需要時(shí)間緊。另外，電視的智能化也是逐漸被消費(fèi)者和行業(yè)所接受，人工智能也不可能例外。

　　其次，人工智能技術(shù)還處于發(fā)展階段。

　　人工智能技術(shù)本身還處于發(fā)展階段，在電視上的應(yīng)用，目前也還不夠成熟。例如，當(dāng)前電視搭載的人工智能以語(yǔ)音識(shí)別為主，但通常表述為語(yǔ)音控制。需要注意的是，語(yǔ)音控制不僅是初級(jí)的聲音識(shí)別，更重要的是要有語(yǔ)義理解能力，這樣才能實(shí)現(xiàn)與電視之間進(jìn)行正常對(duì)話，目前已發(fā)布的人工智能電視這方面的能力顯然還不夠。另外，人工智能技術(shù)是個(gè)系統(tǒng)工程，還包括圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專(zhuān)家系統(tǒng)等，遠(yuǎn)非初級(jí)語(yǔ)音操控那么簡(jiǎn)單。

　　最后，部分概念炒作透支了用戶(hù)預(yù)期。

　　人工智能電視目前來(lái)看還處于較低的發(fā)展階段，彩電企業(yè)在AI技術(shù)的積累、運(yùn)用方面尚有很大的不足，在技術(shù)和市場(chǎng)都不成熟的情況下，部分企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱衷進(jìn)行概念炒作，透支了用戶(hù)期望，也可能給行業(yè)帶來(lái)不利影響。

　　綜上，在釘科技看來(lái)，人工智能的與電視的結(jié)合并非騙人的概念，二者的結(jié)合既符合電視的升級(jí)需要也符合人工智能落地變現(xiàn)的需求，但電視廠商需要注意，切不可夸大當(dāng)前階段的人工智能技術(shù)所能提供給電視的附加能力，需要繼續(xù)進(jìn)行探索，如何讓二者的融合為用戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值。

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