SaaS行業(yè)市場分析報告 中國SaaS市場的未來幾年會是黃金階段

• 吳澳燕 2023年12月20日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 296 12
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在全球經(jīng)濟一體化與數(shù)智化浪潮推動下，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐愈發(fā)加快。特別是在中國，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略的深入實施，SaaS(Software as a Service)產(chǎn)業(yè)成為國內(nèi)外企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要引領(lǐng)力量。這不僅關(guān)系到中國在全球數(shù)字經(jīng)濟版圖中的地位，更關(guān)乎數(shù)以

在全球經(jīng)濟一體化與數(shù)智化浪潮推動下，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐愈發(fā)加快。特別是在中國，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略的深入實施，SaaS(Software as a Service)產(chǎn)業(yè)成為國內(nèi)外企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要引領(lǐng)力量。這不僅關(guān)系到中國在全球數(shù)字經(jīng)濟版圖中的地位，更關(guān)乎數(shù)以萬計企業(yè)的未來發(fā)展方向。

SaaS一般指軟件運營服務，是讓用戶能夠通過互聯(lián)網(wǎng)連接來使用基于云的應用程序。常見示例有電子郵件、日歷和辦公工具。它不需要用戶將軟件產(chǎn)品安裝在自己的電腦或服務器上。

SaaS提供完整的軟件解決方案，用戶可以從云服務提供商處以即用即付方式進行購買。為組織租用應用，組織用戶即可通過互聯(lián)網(wǎng)連接到該應用。所有基礎結(jié)構(gòu)、中間件、應用軟件和應用數(shù)據(jù)都位于服務提供商的數(shù)據(jù)中心內(nèi)。服務提供商負責管理硬件和軟件，并根據(jù)適當?shù)姆諈f(xié)議確保應用和數(shù)據(jù)的可用性和安全性。SaaS讓組織能夠通過最低前期成本的應用快速建成投產(chǎn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為當代企業(yè)應對競爭的必修課。從頂層設計到落地執(zhí)行，數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著高投入、高風險、長周期等諸多困難，具有“訂閱付費、敏捷部署、快速驗證”特性的SaaS無疑是有意義的嘗試。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景圖中，SaaS往往是特定環(huán)節(jié)數(shù)字化的直接切入口。企業(yè)在實際業(yè)務場景中不斷發(fā)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)/工具的可用之處，使SaaS最大程度承接了數(shù)字化“場景孵化器”的重任。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年SaaS產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》顯示：

自2015年被譽為中國SaaS元年以來，行業(yè)經(jīng)歷了從萌芽、爆發(fā)到成熟的過程。在這一過程中，SaaS企業(yè)數(shù)量和市場規(guī)模持續(xù)擴大，產(chǎn)品服務也更加豐富。然而，行業(yè)發(fā)展從未一帆風順，特別是在2017年，行業(yè)經(jīng)歷了一次大規(guī)模的洗牌，很多SaaS企業(yè)因市場競爭激烈而退出。

2023年，雖然中國軟件行業(yè)整體呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢，但SaaS廠商普遍面臨市場需求多樣化、用戶體驗提升、資金鏈緊張等問題，這些問題成為了限制行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

按照客戶類型、業(yè)務類型及服務深度，企業(yè)服務類Saas可以粗略分為三類：基礎工具類、業(yè)務垂直類、行業(yè)垂直類。從云計算市場結(jié)構(gòu)來看，美國云計算主要集中于SaaS領(lǐng)域，而中國IaaS占比較高。主要原因在于美國IT基礎設施相對完善，而中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展晚，在較長一段時間內(nèi)，基礎設施上云是中國云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主基調(diào)。

SaaS行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，大多數(shù)企業(yè)正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，紛紛涌入SaaS行業(yè)賽道。SaaS的應用涉及眾多領(lǐng)域，如直播行業(yè)、電商行業(yè)、營銷行業(yè)、財稅行業(yè)、人力資源行業(yè)、零售行業(yè)等。

以直播行業(yè)為例，直播平臺需要通過SaaS產(chǎn)品來實現(xiàn)內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)分析、用戶運營等功能?；鹕揭媸且豢顚Ｗ⒂谥辈ヮI(lǐng)域的SaaS產(chǎn)品，為直播平臺提供全鏈路解決方案。

以財稅行業(yè)為例，財稅軟件是一種為企業(yè)提供財務管理、稅務申報、發(fā)票管理等功能的SaaS產(chǎn)品。百望云是一家專業(yè)的財稅SaaS服務商，為企業(yè)提供一站式的財稅服務。

從市場格局方面來看，在當前中國SaaS(軟件即服務)行業(yè)中，主要以用友網(wǎng)絡、廣聯(lián)達及浪潮信息等大型企業(yè)占據(jù)多數(shù)的市場份額，相比之下其他中小型傳統(tǒng)廠商的轉(zhuǎn)型速度較為緩慢，同時新興起的生產(chǎn)廠商很難在短時間之內(nèi)形成規(guī)模化效應，因此SaaS(軟件即服務)市場寡頭效應日益凸顯，少數(shù)幾家大型企業(yè)壟斷市場的局面正在加速形成。

當前，中國SaaS企業(yè)正面臨一個新的轉(zhuǎn)折點。一方面，企業(yè)內(nèi)部管理、市場營銷、客戶服務等多個領(lǐng)域的數(shù)智化需求推動了SaaS市場的快速增長;另一方面，技術(shù)快速迭代、個性化和差異化需求日益增長，使得SaaS企業(yè)必須不斷創(chuàng)新以適應市場變化。

在復雜多變的市場環(huán)境下，SaaS行業(yè)的發(fā)展無疑呈現(xiàn)出多元化和細分化的趨勢。企業(yè)不僅需要在技術(shù)上不斷迭代，更需要在理解和服務客戶、拓展市場、應對競爭等多個維度展開深度的思考和布局。這不僅是一場關(guān)于技術(shù)的角逐，更是一次關(guān)于適應性、戰(zhàn)略眼光和綜合實力的深度較量。

SaaS行業(yè)未來市場預測

以云計算為代表的新基建成為國家重要戰(zhàn)略方向，進一步推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加之企業(yè)對SaaS的認知和接受度提升，帶動企業(yè)級SaaS發(fā)展。2022年我國企業(yè)級SaaS市場規(guī)模為576億元。

中國SaaS市場的未來幾年會是黃金階段，從野蠻生長到回歸價值。同時，報告預測，未來幾年市場規(guī)模將持續(xù)穩(wěn)定增長，但不會出現(xiàn)前幾年那種爆發(fā)式增長的趨勢。預計2023年我國SaaS市場規(guī)模將增長至1150.98億元，未來幾年將保持小幅穩(wěn)定增長趨勢，2027年將達到2980.23億元。企業(yè)的數(shù)智化需求從“被動”轉(zhuǎn)向“主動”，企業(yè)上云需求的不斷增加，我國SaaS市場處于行業(yè)高速發(fā)展期末端。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰(zhàn)略性目標市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年SaaS產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》。

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