什么是SaaS?SaaS行業(yè)市場調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測

• 陳觀秋 2023年7月7日 來源：中研普華報告 百度 1294 84
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現(xiàn)階段中國云計算產(chǎn)業(yè)中，SaaS產(chǎn)業(yè)服務(wù)占據(jù)主導(dǎo)地位。SaaS服務(wù)是直接面向最終客戶的產(chǎn)品服務(wù)，變現(xiàn)能力較強(qiáng)，市場競爭相對激烈。

進(jìn)入2023年，受益于中國經(jīng)濟(jì)回暖復(fù)蘇、行業(yè)步入估值修復(fù)期，多家投資機(jī)構(gòu)更看好中國SaaS公司的未來發(fā)展前景。結(jié)合兩會代表的建言，用“爆發(fā)的前夜”形容中國的SaaS產(chǎn)業(yè)，并不為過。

2023 年印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，將數(shù)字中國建設(shè)工作情況作為對有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核評價的參考，而 SaaS 模式勢必作為數(shù)字中國建設(shè)中重要的載體。信創(chuàng)也是國內(nèi)軟件生態(tài)的一大特色和紅利，SaaS 企業(yè)若能盡早適配信創(chuàng)體系，并打造一套符合信創(chuàng)的產(chǎn)品和交付架構(gòu)，也將享受不同于美國市場的特殊紅利。

同時，新的 AI 大模型的進(jìn)展，對傳統(tǒng) SaaS 模式可能會帶來一些挑戰(zhàn)，但是，對于 SaaS 公司來說，更多是一次新的救贖機(jī)會。

什么是SaaS?

SaaS是Software-as-a-service(軟件運(yùn)營服務(wù))，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式;是一種隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，在21世紀(jì)開始興起的完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式，是軟件科技發(fā)展的最新趨勢。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺，并負(fù)責(zé)所有前期的實施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。

SaaS行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游是物理基礎(chǔ)設(shè)施提供商、LaaS廠商、PaaS產(chǎn)商;行業(yè)鏈中游是SaaS廠商，包括通用型SaaS服務(wù)和垂直型SaaS服務(wù)廠商;下游則是渠道伙伴以及下游客戶。

對于傳統(tǒng)的企業(yè)軟件售賣模式，SaaS企業(yè)服務(wù)模式則從傳統(tǒng)的售賣軟件轉(zhuǎn)為售賣服務(wù)，從“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)換到“以客戶為中心”。SaaS企業(yè)服務(wù)模式有以下幾個優(yōu)勢：第一，運(yùn)營維護(hù)簡單易行，節(jié)約大量人力物力成本，投資回報率較高;第二，操作簡單容易上手，對于已經(jīng)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)充分培養(yǎng)的員工來說使用率將大大提高;第三，沒有使用場合限制，只要能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的地方均可辦公，更加符合移動辦公的發(fā)展趨勢。

對于許多企業(yè)來說，安全問題也是選擇SaaS服務(wù)考慮的一個重要因素。目前，SaaS產(chǎn)品供應(yīng)商也越來越重視安全問題，諸如加密技術(shù)等安全保障的不斷成熟，未來會有更多企業(yè)選擇SaaS企業(yè)服務(wù)。SaaS正在占領(lǐng)云計算市場。

SaaS行業(yè)市場調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測

現(xiàn)階段中國云計算產(chǎn)業(yè)中，SaaS產(chǎn)業(yè)服務(wù)占據(jù)主導(dǎo)地位。SaaS服務(wù)是直接面向最終客戶的產(chǎn)品服務(wù)，變現(xiàn)能力較強(qiáng)，市場競爭相對激烈。中國云計算市場起步比較晚，市場規(guī)模較歐美發(fā)達(dá)國家存在較大差距，但中國云計算產(chǎn)業(yè)的增長速度高于國際平均水準(zhǔn)且以超過30%的復(fù)合增長率持續(xù)增長。

SaaS模式是一種技術(shù)的創(chuàng)新，服務(wù)模式與商業(yè)模式的創(chuàng)新，但歸根到底是一種客戶行為習(xí)慣的變革。我國實施企業(yè)和政府信息化歷史相對較短，國人對軟件的認(rèn)知更多是處在產(chǎn)品實物得罪初級階段，習(xí)慣了自己開發(fā)或買個軟件安裝在自己的電腦上使用。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國SaaS行業(yè)市場競爭調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》顯示：

近年來我國電商SaaS市場飛速發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，2021年中國電商SaaS行業(yè)交易規(guī)模達(dá)710.56億元，較2020年增加了220.93億元，同比增長45.12%。2022年上半年中國電商SaaS市場共發(fā)生6起投融資事件，投融資金額達(dá)6.53億元，達(dá)近年來來最高值。分月度來看，2022年上半年中國電商SaaS市場投融資事件主要集中在1月、2月、4月、6月、其中2月和6月投融資金額均超過2億元。

2022年春節(jié)前四部委聯(lián)合召開促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)健康發(fā)展工作會議以來，5個月內(nèi)官方在不同渠道逐步釋放了日益強(qiáng)烈的促進(jìn)和鼓勵平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的信號和政策。除開大環(huán)境鼓勵北京外，政府出臺《推動企業(yè)上云的實施指南(2018-2020年)》等，推動了企業(yè)對SaaS軟件的需求?，F(xiàn)今伴隨著數(shù)字化、云化、國產(chǎn)化三浪疊加，國產(chǎn)SaaS成長可期。

作為中國迅速崛起的一個載體，制造業(yè)在過去發(fā)揮了中流砥柱的作用，發(fā)展到如今中國也在逐漸從制造大國向制造強(qiáng)國跨越，制造業(yè)再次被推上風(fēng)口浪尖，“工業(yè)4.0”、“智能制造”也在政府的倡導(dǎo)下逐漸落地。伴隨云計算服務(wù)模式得到制造業(yè)企業(yè)用戶的普遍認(rèn)可，企業(yè)不僅需要依靠云計算以低成本的手段用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)高效發(fā)展，更需要在未來在戰(zhàn)略層提高綜合相應(yīng)能力，從而塑造新的競爭能力。因此可以說SaaS是未來十年軟件產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展方向。

報告對國際、國內(nèi)SaaS(軟件運(yùn)營服務(wù))行業(yè)市場發(fā)展?fàn)顩r、關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)競爭狀況、優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)現(xiàn)狀以及行業(yè)營銷進(jìn)行了深入的分析，在總結(jié)中國SaaS(軟件運(yùn)營服務(wù))行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期的各方面因素，對中國SaaS(軟件運(yùn)營服務(wù))行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測論證。

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  2023-2028年中國SaaS行業(yè)市場競爭調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告

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