2023電信行業(yè)市場分析調(diào)研 行業(yè)整體運行良好

• 黃文玉 2023年8月22日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 工信部 467 24
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電信指利用電子技術(shù)在不同的地點之間傳遞信息。電信包括不同種類的遠(yuǎn)距離通訊方式，例如：無線電，電報，電視，電話，數(shù)據(jù)通訊以及計算機網(wǎng)絡(luò)通訊等。

據(jù)工業(yè)和信息化部消息，2023年1-7月份，信息通信行業(yè)整體運行良好。電信業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)總量平穩(wěn)增長，云計算等新興業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)揮拉動作用;5G、千兆光網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進，網(wǎng)絡(luò)連接用戶規(guī)模持續(xù)擴大。電信業(yè)務(wù)收入和總量增速平穩(wěn)。1-7月份，電信業(yè)務(wù)收入累計完成10056億元，同比增長6.2%。按照上年不變價計算的電信業(yè)務(wù)總量同比增長16.8%。

電信指利用電子技術(shù)在不同的地點之間傳遞信息。電信包括不同種類的遠(yuǎn)距離通訊方式，例如：無線電，電報，電視，電話，數(shù)據(jù)通訊以及計算機網(wǎng)絡(luò)通訊等。電信是信息化社會的重要支柱。無論是在人類的社會、經(jīng)濟活動中，還是在人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫茧x不開電信這個高效、可靠的手段。組成通信系統(tǒng)的基本要素包括發(fā)信機，通道以及收信機。發(fā)信機負(fù)責(zé)將信息進行編碼或轉(zhuǎn)換成適合傳輸?shù)男盘枴Ｐ盘柾ㄟ^信道傳輸至收信機。在傳輸過程中, 由于噪聲的存在，信號不可避免的會受到改變。收信機端試圖應(yīng)用適當(dāng)?shù)慕獯a手段從劣化的信號中恢復(fù)信息的原樣。描述信道的的一個重要指標(biāo)是帶寬。

電信運營商是指提供固定電話、移動電話和互聯(lián)網(wǎng)接入的通信服務(wù)公司 。中國四大電信運營商分別是中國電信，中國移動，中國聯(lián)通，中國廣電。并且中國移動通信集團公司是全球第一大的移動運營商。

隨著通信行業(yè)競爭加劇，線上渠道日益強大，傳統(tǒng)電信運營商愈發(fā)難以維持原有的線下優(yōu)勢。內(nèi)外環(huán)境的巨變迫使運營商不斷嘗試轉(zhuǎn)型，以提升內(nèi)部經(jīng)營能力，應(yīng)對外部競爭。比如，在激發(fā)員工能動性方面，開展了劃小承包、以店包片、營維合一等工作。

一、電信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國電信行業(yè)處于中國聯(lián)通、中國移動、中國電信三足鼎立的壟斷格局，但隨著5G商用化速度加快，我國電信產(chǎn)業(yè)格局將迎來實質(zhì)性變化。在2020年5月，中國移動和中國廣電的新組合宣布，共建共享5G網(wǎng)絡(luò)，而在之前中國電信與中國聯(lián)通也聯(lián)手共建5G網(wǎng)絡(luò)，中國5G運營商，"2+2"格局初定。

經(jīng)初步核算，2022年全國電信業(yè)務(wù)收入累計為1.58萬億元(15808億元)，同比增長8%。2022年，全國電信業(yè)務(wù)總量(按上年不變價)累計為1.75萬億元(17498億元)，同比增長21.3%。2022年，全國固定電話用戶為1.79億戶(17941萬戶)，比上年末凈減少128.6萬戶;移動電話用戶為16.83億戶(168344萬戶)，比上年末凈增加4062萬戶，其中，5G移動電話用戶達到5.61億戶，占移動電話用戶的33.3%，同比增長11.7%。從電話普及率來看，2022年全國固定電話普及率為12.7部/百人，比上年末下降0.1部/百人;移動電話普及率為119.2部/百人，比上年末提高2.9部/百人。

2022年，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)已為5.9億戶(58965萬戶)，比上年末凈增了5386萬戶。其中：城市寬帶接入用戶數(shù)為41333萬戶，比上年末凈增了3524萬戶，占比70.1%;農(nóng)村寬帶接入用戶為17632萬戶，比上年末凈增了1862萬戶，所占比例為29.9%。2022年，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)展IPTV(網(wǎng)絡(luò)電視)用戶總數(shù)達3.8億戶(38044萬戶)，全年凈增3192萬戶。2022年，全國移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量累計為2618億GB，同比增長18.1%。全國移動互聯(lián)網(wǎng)月戶均流量(DOU)達15.2GB/戶·月，比上年增長13.8%;12月當(dāng)月DOU達16.18GB/戶，較上年底提高1.46GB/戶。分地區(qū)來看，2022年，東、中、西部和東北地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別為：1117億GB、592.2億GB、773.3億GB和135.1億GB，同比增速：17.9%、20%、18.1%和12.2%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國電信行業(yè)營銷渠道分析與終端渠道建設(shè)運營發(fā)展報告》顯示：

電信運營商和第三方IDC服務(wù)商仍是我國數(shù)據(jù)中心的主要參與者。數(shù)據(jù)中心建設(shè)受IDC運營資質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)部署、能耗指標(biāo)、資源(電力、用水、土地等)等條件限制，對投資運營主體的要求較高。目前我國三大基礎(chǔ)電信運營商仍占據(jù)主要市場，國內(nèi)主要運營商在全國已建有數(shù)百個數(shù)據(jù)中心，但這些數(shù)據(jù)中心大多從數(shù)據(jù)機房演變而來，主要提供機架出租和主機托管等附加值較低的業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)驅(qū)動技術(shù)，提前布局內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，為打破行業(yè)寡頭格局搶占先機。4G時代的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)市場已初步成型，移動網(wǎng)絡(luò)及終端設(shè)備的發(fā)展帶動內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展。5G時代運營商應(yīng)實行業(yè)務(wù)先行的策略，加速驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)及終端設(shè)備普及，提前布局內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，才有可能打破當(dāng)前市場格局。

二、電信行業(yè)市場問題分析

在渠道轉(zhuǎn)型方面，對傳統(tǒng)線下渠道和自有營業(yè)廳進行大膽創(chuàng)新，推出了引商入店或者整廳外包等舉措。通過與終端代理商的緊密合作，有效解決了終端現(xiàn)金流問題，緩解了實體門店的人工成本壓力，比較快速地進入了智能手機市場，帶動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。但同時，這種合作方式也暴露出了一些問題。

首先，一些代理商門店的服務(wù)質(zhì)量難以達到電信公司的要求，特別是中小門店;其次，門店工作人員更換頻繁，培訓(xùn)工作壓力巨大;最后，針對同一個門店存在自有員工和代理商員工兩支隊伍的管理難度也在增加。認(rèn)識到這些問題后，中國電信適時提出了構(gòu)建專業(yè)化運營體系的要求，以推動管理理念和管理方式的根本改變。其內(nèi)涵是實現(xiàn)從“按職能細(xì)分的崗位管理”向“按市場細(xì)分的團隊化運作”轉(zhuǎn)變，通過提升專業(yè)條線的隊伍能力建設(shè)，激發(fā)團隊活力，進一步向市場要效益。為此，中國電信浙江公司在營業(yè)廳專業(yè)化運營方面開展了一些探索性工作，目前也取得了一定的成效。

三、電信行業(yè)營銷未來發(fā)展趨勢分析

運營商現(xiàn)有的IDC機房中，五星級、四星級機房僅占20%左右。這無疑難以滿足用戶對資源需求的增長趨勢，不適于未來IDC業(yè)務(wù)的長期發(fā)展。同時，由于設(shè)備和組網(wǎng)技術(shù)的限制，無法將多個數(shù)據(jù)中心資源整合在同一個二層網(wǎng)絡(luò)中形成一個邏輯資源池。國內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)全面商用，屆時在網(wǎng)速更快、延遲更小、資費更低的背景下，視頻行業(yè)將迎來新的爆發(fā)機遇。

中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國電信行業(yè)營銷渠道分析與終端渠道建設(shè)運營發(fā)展報告》。

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