房地產經紀服務現(xiàn)存問題及轉型策略 房地產經紀行業(yè)變革主要體現(xiàn)在4個方面

• 陳博 2023年8月17日 來源：中研網 462 24
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具備房地產經紀人職業(yè)資格的專業(yè)人員太少。目前很多已依法備案的房地產經紀機構只有1-2名從業(yè)人員具有房地產經紀人職業(yè)資格，其它未備案房地產經紀機構幾乎均無房地產經紀人職業(yè)資格專業(yè)人員；有的房地產經紀機構從業(yè)人員有上百人，經營門店幾十家，但有房地產經紀人職1

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房地產經紀人，是指通過全國房地產經紀人資格考試或者資格互認，依法取得房地產經紀人資格，并經過注冊，從事房地產經紀活動的專業(yè)人員。

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房地產經紀業(yè)務是指房地產信托機構可通過設立房地產經紀組織從事房地產經紀事務。房地產經紀事務的主要內容有代理房屋買賣、國有土地使用權轉讓；代理房屋和國有土地使用權租賃；居間介紹、代理房屋交換和提供房地產咨詢服務。

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房地產居間：是房地產經紀人員或房地產經紀機構的一種房地產經紀行為。具體是指經紀人員或房地產經紀機構向委托人報告訂立房地產交易合同的機會或者提供訂立房地產交易合同的媒介服務，并向委托人收取傭金的行為。

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房地產代理：房地產代理公司是指專業(yè)為房地產公司（開發(fā)商）提供房地產專業(yè)的樓盤策劃和銷售代理的服務機構，業(yè)務集中在產品定位、到案場包裝、物料設計、媒體計劃、廣告推廣、房地產銷售代理、回攏資金等。

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房地產行紀：房地產行紀是指房地產經紀人受委托人的委托，以自己的名義與第三者進行交易，并承擔規(guī)定的法律責任的行為。

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房地產經紀服務特性：

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（1）人員特定。從事房地產中介服務的人員必須是具有特定資格的專業(yè)人員。從事房地產估價業(yè)務的人員必須取得房地產估價師執(zhí)業(yè)資格并經注冊取得《房地產估價師注冊證書》，未取得房地產估價師資格的人員不能從事房地產估價活動；從事房地產經紀活動的人員必須取得房地產經紀人員職業(yè)資格，僅取得房地產經紀人協(xié)理資格的人員不能獨立從事房地產經紀業(yè)務。

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（2）委托服務。房地產中介服務是受當事人委托進行的，并在當事人委托的范圍內從事房地產中介服務活動，提供當事人所要求的服務。

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（3）服務有償。房地產中介服務是一種服務性的經營活動，委托人應按照一定的標準向房地產中介服務機構支付報酬、傭金。

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房地產經紀服務市場問題剖析：

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1、依法備案的房地產經紀機構不多。從近期對常德市城區(qū)房地產經紀機構的調查情況來看：已經工商注冊的房地產經紀機構94家，其中依法備案的房地產經紀機構只有26家；未備案的房地產經紀機構達68家，占工商注冊機構總數(shù)的72.3%，絕大多數(shù)房地產經紀機構都未履行主動申請備案的法定義務。

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2、具備房地產經紀人職業(yè)資格的專業(yè)人員太少。目前很多已依法備案的房地產經紀機構只有1-2名從業(yè)人員具有房地產經紀人職業(yè)資格，其它未備案房地產經紀機構幾乎均無房地產經紀人職業(yè)資格專業(yè)人員；有的房地產經紀機構從業(yè)人員有上百人，經營門店幾十家，但有房地產經紀人職業(yè)資格的專業(yè)人員往往也只有1-2名。在房地產經紀服務市場可提供房地產經紀服務的專業(yè)人員太少，嚴重影響了房地產經紀服務質量和房地產經紀市場秩序。

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3、協(xié)助房產交易雙方當事人簽訂陰陽合同已成為房地產經紀行業(yè)的潛規(guī)則。為了促成房產交易，房地產經紀服務從業(yè)人員常常會按照房產交易雙方當事人的要求，或主動進行指導，協(xié)助當事人簽訂房產交易陰陽合同，以規(guī)避稅費的依法足額繳納或騙取銀行貸款額度，嚴重影響了房地產交易市場秩序和金融市場秩序。

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房地產經紀服務市場轉型升級策略：

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房地產經紀行業(yè)的變革主要體現(xiàn)在以下4個方面：

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第一，房地產市場從快速發(fā)展向平穩(wěn)發(fā)展過渡。越來越明顯的感到房地產市場從賣方市場向買方市場過渡，經紀行業(yè)正處在轉型升級的重要階段。

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第二，為了適應這種市場的轉變，行業(yè)規(guī)則正在重新構建，從過去的競爭為主向競合為主轉變，經紀機構、經紀人員之間的合作機制正在建立。

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第三，房源客源渠道發(fā)生變化，獲房、獲客過去是以店下門店為主，正在逐步向線上、線下結合轉變，互聯(lián)網已經成為我們這個行業(yè)不可或缺的基礎設施。

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第四，商業(yè)模式在悄然轉變。大家為了獲得品牌效應和整體效應，從過去的以直營模式為主，向直接+加盟轉變，網絡平臺也從信息平臺向多樣化智能化平臺轉變。

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企業(yè)要轉型升級，實現(xiàn)高質量發(fā)展。我國經濟已經從高速增長階段轉為高質量發(fā)展階段，這是國家對各行各業(yè)的要求，房地產中介機構也處在轉型升級的重要階段，轉型升級中，要轉變發(fā)展模式、發(fā)展方式，將擴店增人的外延式、粗放式發(fā)展向提高內部管理和服務水平轉變，把行業(yè)服務為本的本質通過優(yōu)質服務體現(xiàn)出來。優(yōu)化市場機制，從無序過度競爭向建立新型競合關系、實現(xiàn)合作共贏轉變。提高科技含量，將傳統(tǒng)線下服務向線上線下結合轉變。通過這些轉變，實現(xiàn)行業(yè)的轉型升級，提升服務質量和服務效率。

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由于行業(yè)集中度發(fā)展趨勢的影響，房地產經紀行業(yè)長期以來競爭激烈，很多企業(yè)生存堪憂，也造成市場秩序的混亂，提倡構建大中小企業(yè)共生的行業(yè)生態(tài)，構建這種行業(yè)生態(tài)就要建立良好的市場秩序和規(guī)則。為此，探索實現(xiàn)房源單方代理，現(xiàn)在是房源多方委托，經紀人的合理利益得不到保證，造成行業(yè)不誠信、發(fā)布虛假信息，造成市場秩序的混亂，所以要從根本上轉變行業(yè)潛規(guī)則，推動房源共享、聯(lián)合銷售、傭金分享制度，使經紀人的利益得到保證，要借鑒發(fā)達國家的成功經驗，探索建立全行業(yè)開放的房源聯(lián)賣系統(tǒng)，建立起中國的MLS。

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