物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及投資分析

• 吳亞楠 2023年6月18日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 603 34
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通過升級服務(wù)體系、深化科技應(yīng)用等手段，提升運營及服務(wù)水平。同時，物業(yè)企業(yè)也需要保持服務(wù)初心，深耕細(xì)分領(lǐng)域，建設(shè)行業(yè)服務(wù)品牌，保持核心競爭力。

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維加速滲透到物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。從物業(yè)服務(wù)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)“看不到、看不懂、看不起”，到如今“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”模式逐步邁入成熟期，互聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，實現(xiàn)了從0到1、從1到N的轉(zhuǎn)變?！皺C器人+物業(yè)”帶來的人員沖擊。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告》顯示：

物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及投資分析

中國的物業(yè)服務(wù)行業(yè)正走在產(chǎn)業(yè)快速集中的路上。例如，產(chǎn)業(yè)集中品牌如萬科、綠城、保利等總體定位于高端物業(yè)園區(qū)，品牌溢價能力因服務(wù)質(zhì)量而迅速增強，即使在成本加成的基礎(chǔ)物業(yè)中也能獲得比中小型物管公司更高的利潤率。

我國物業(yè)行業(yè)有著大量的市場定位清晰的企業(yè)。例如：萬科物業(yè)發(fā)展有限公司致力于讓更多用戶體驗物業(yè)之美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)的市場定位。綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺為介質(zhì)，以智慧科技為手段的市場定位。長城物業(yè)集團有限公司著力于“物業(yè)服務(wù)發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”雙主航道的發(fā)展策略。

中國的物業(yè)服務(wù)行業(yè)正走在產(chǎn)業(yè)快速集中的路上。我國物業(yè)行業(yè)有著大量的市場定位清晰的企業(yè)。例如：萬科物業(yè)發(fā)展有限公司致力于讓更多用戶體驗物業(yè)之美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)的市場定位。綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺為介質(zhì)，以智慧科技為手段的市場定位。長城物業(yè)集團有限公司著力于“物業(yè)服務(wù)發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”雙主航道的發(fā)展策略。

報告顯示，物業(yè)服務(wù)市場未來發(fā)展?jié)摿臻g巨大。當(dāng)前，全國大部分住房交易樣本的物業(yè)費小于2元/平米/月，且仍有相當(dāng)比例的住房無物業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。以一線城市為例，北京無商業(yè)性物業(yè)企業(yè)提供服務(wù)的小區(qū)占比達到40.24%，上海為17.23%，廣州為45.37%，深圳為17.10%。這表明，物業(yè)服務(wù)還有許多可待開發(fā)的空間。

同時，大部分交易住房的房齡小于20年，對物業(yè)服務(wù)的需求也在不斷增長。報告顯示，有69.9%的交易住房樣本配備電梯，具有持續(xù)性的管理與維護需求。近兩年，物業(yè)企業(yè)發(fā)展迅速，且被資本熱捧。在經(jīng)營規(guī)模排名前10名的企業(yè)中，有7家為上市公司，物業(yè)費收入均超過50億元/年。

報告認(rèn)為，未來，物業(yè)行業(yè)的發(fā)展空間在于拓展多業(yè)態(tài)服務(wù)，向全域管理邁進。此外，行業(yè)可以充分挖掘行業(yè)價值，為業(yè)主、合作商、社會創(chuàng)造價值。企業(yè)也可以進行創(chuàng)新，使得服務(wù)工具呈現(xiàn)科技化、智能化、平臺化的特點，在立足基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的同時，更加注重客戶體驗，通過升級服務(wù)體系、深化科技應(yīng)用等手段，提升運營及服務(wù)水平。同時，物業(yè)企業(yè)也需要保持服務(wù)初心，深耕細(xì)分領(lǐng)域，建設(shè)行業(yè)服務(wù)品牌，保持核心競爭力。

與房地產(chǎn)行業(yè)不同，物業(yè)企業(yè)更加趨向于“輕資產(chǎn)化”，這也使得物業(yè)企業(yè)的盈利能力更加穩(wěn)健。報告顯示，截至2020年年底，6家代表企業(yè)的估計年物業(yè)費毛收入超過百億元。而在130家樣本企業(yè)中，有37家企業(yè)的估計物業(yè)費毛收入超過10億元，占比達到28.46%。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模

中國城鎮(zhèn)化水平大幅提高及人均可支配收入顯著增長，成為物業(yè)管理行業(yè)的主要增長驅(qū)動因素。隨著中高收入階層的涌現(xiàn)及其消費力不斷提升帶動對更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，將對中國中高端物業(yè)管理服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

基于智慧物業(yè)平臺服務(wù)的相繼出現(xiàn)，實現(xiàn)了以往傳統(tǒng)服務(wù)所無法實現(xiàn)的功能。例如，通過移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機，可以將原本繁瑣的維修流程簡化、可以預(yù)訂服務(wù)、購買商品。相關(guān)智能APP的開發(fā)與普及已經(jīng)成為物業(yè)行業(yè)的一個發(fā)展方向。整個物管行業(yè)仍處于高速發(fā)展的階段。在政策利好、技術(shù)迭代、人們普遍追求美好生活的時代大背景下，物業(yè)服務(wù)行業(yè)迎來新的發(fā)展機遇期。未來十年物管行業(yè)規(guī)模提升，預(yù)計2030年行業(yè)規(guī)模有望突破3.2萬億。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)報告對中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預(yù)判。

本報告同時揭示了物業(yè)服務(wù)市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

未來，物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析，請點擊《2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告》。

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