阿里云成立“數(shù)字政府行業(yè)咨詢協(xié)創(chuàng)中心 數(shù)字政府行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

• 2022年11月8日 HuangWenYu來源：中研報告 百度百科 互聯(lián)網(wǎng) 1389 57
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數(shù)字政府通常是指建立在互聯(lián)網(wǎng)上、以數(shù)據(jù)為主體的虛擬政府，是一種新型政府運行模式，以新一代信息技術為支撐，以"業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務化"為著力點，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動重塑政務信息化管理架構(gòu)、業(yè)務架構(gòu)和組織架構(gòu)，形成"用數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)創(chuàng)

數(shù)字政府的概念

數(shù)字政府通常是指建立在互聯(lián)網(wǎng)上、以數(shù)據(jù)為主體的虛擬政府，是一種新型政府運行模式，以新一代信息技術為支撐，以"業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務化"為著力點，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動重塑政務信息化管理架構(gòu)、業(yè)務架構(gòu)和組織架構(gòu)，形成"用數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)創(chuàng)新"的現(xiàn)代化治理模式。數(shù)字政府既是互聯(lián)網(wǎng)+政務深度發(fā)展的結(jié)果，也是大數(shù)據(jù)時代政府自覺轉(zhuǎn)型升級的必然，其核心目的是以人為本，實施路徑是共創(chuàng)共享共建共贏的生態(tài)體系。

信息技術的革新改變了人們傳統(tǒng)的工作、學習、生活和娛樂方式，同時對政府提供信息服務,公民參與政府民主決策的方式提出了挑戰(zhàn)。利用信息技術改進政府工作及服務的效率,形成新的工作方式,這已成為各國政府所關心的問題。數(shù)字政府的出現(xiàn)便是其中之一。

據(jù)阿里云官微消息，阿里云聯(lián)合數(shù)字政通、萬達信息、數(shù)夢工場、南威軟件、太極股份、時代凌宇等行業(yè)頭部合作伙伴，成立“數(shù)字政務創(chuàng)新聯(lián)盟”。與中國信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所、中國軟件評測中心、國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心信息化所、長城戰(zhàn)略咨詢等機構(gòu)，共同發(fā)布《'云上數(shù)字政府'系列參考指引》，并發(fā)起成立“數(shù)字政府行業(yè)咨詢協(xié)創(chuàng)中心”。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年數(shù)字政府行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告》顯示：

數(shù)字政府可以提高政府辦公效率。傳統(tǒng)的繁文縟節(jié)、拖泥帶水的作風將被高效、快捷的辦公方式取代。各種文件、檔案、社會經(jīng)濟數(shù)據(jù)都以數(shù)字形式存貯于網(wǎng)絡服務器中，可通過計算機檢索機制快速查詢、即用即調(diào)。社會經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)是花費了大量的人力、財力收集的寶貴資源，如果以紙質(zhì)存貯，其利用率極低;若以數(shù)據(jù)庫文件存儲于計算機中，可以從中挖掘出許多未知的有用知識和信息，服務于政府決策。

數(shù)字政府的基本特征可以用七化來說明。一是動態(tài)化，數(shù)字政府形態(tài)是在數(shù)據(jù)驅(qū)動下動態(tài)發(fā)展、不斷演進;二是數(shù)據(jù)化，所有基于政府的各種資源和業(yè)務都需要進行數(shù)據(jù)化，我們的材料、證件梳理到最小顆粒度時，就是數(shù)據(jù);三是精準化，形成"無需等待、隨時觸發(fā)"，或者說是"千人千面"的個性服務格局;四是移動化，很多地方在做移動互聯(lián)網(wǎng)、做掌上辦公、掌上決策等，以移動政務辦公平臺加內(nèi)部組織管理與協(xié)同，是未來很重要的一個方面;五是平臺化，平臺架構(gòu)是推動政府完成"數(shù)字化轉(zhuǎn)型"的關鍵，大家都在講整體政府，最大的核心就是整體的平臺架構(gòu);六是協(xié)同化，平臺架構(gòu)下面的協(xié)同化怎么理清協(xié)同關系;七是智能化，智能化治理，通過社會治理，怎么來應對復雜環(huán)境和多元路徑。

數(shù)字政府行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

我國政務服務線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據(jù)、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構(gòu)政務服務體驗;其次，服務內(nèi)容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內(nèi)容，從車主服務、政務辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內(nèi)的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。

在國家的大力支持和推動下，2020年我國智慧政務市場規(guī)模達到3326億元，同比增長5.86%，預計未來5年內(nèi)，智慧政務仍將保持6%左右的穩(wěn)定增長。

截至2020年11月底，我國有23個省級(占比71.9%)和31個重點城市(占比96.9%)地方政府明確了政務數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理機構(gòu)，推進本地數(shù)字政府建設，16個省級(占比50.0%)和10個重點城市(占比31.3%)政府已出臺并公開數(shù)字政府建設相關規(guī)劃計劃、方案意見。

2022年政府工作報告提出加強數(shù)字政府建設。受訪的多位全國人大代表以及專家學者，提煉出三個關于數(shù)字政府建設的關鍵詞——共享、互通和便利。2022年6月，國務院印發(fā)《關于加強數(shù)字政府建設的指導意見》，就主動順應經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，充分釋放數(shù)字化發(fā)展紅利，全面開創(chuàng)數(shù)字政府建設新局面作出部署。

數(shù)字政府行業(yè)未來發(fā)展趨勢預測

未來幾年我國智慧政務建設的重點是推動政務信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務協(xié)同，完善公共服務等管理信息化服務體系，實現(xiàn)以政府的服務質(zhì)量為主、兼顧政府的管理職能、提高政府內(nèi)部工作效率以及提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的公共服務的目標，最終實現(xiàn)我國政府由職能型向服務型的轉(zhuǎn)變。因此，構(gòu)建管理服務型智慧政務為我國現(xiàn)階段智慧政務建設的主要方向。

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  2022-2027年數(shù)字政府行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告

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