無人零售行業(yè)分析 2022無人零售發(fā)展現(xiàn)狀如何

• 2022年9月21日 HuangWenYu來源：百度百科 中研報(bào)告 943 59
• 繁體

無人零售是指在沒有營業(yè)員、收銀員以及其他商店工作人員的情況下，由消費(fèi)者自助進(jìn)行進(jìn)店、挑選、購買，支付等全部購物活動(dòng)的零售形態(tài)。

無人零售的概念解析

無人零售是指在沒有營業(yè)員、收銀員以及其他商店工作人員的情況下，由消費(fèi)者自助進(jìn)行進(jìn)店、挑選、購買，支付等全部購物活動(dòng)的零售形態(tài)。

無人零售分為開放貨架、自動(dòng)販賣機(jī)、無人便利店和無人超市為主的實(shí)體零售中無人值守的部分，其中無人超市主要處于內(nèi)測階段尚未大規(guī)模鋪開。所以目前無人零售主體集中在開放貨架、自動(dòng)販賣機(jī)、無人便利店三類。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國無人零售行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》顯示：

目前，中國無人零售商店處于萌生階段，商店鋪設(shè)正起步，用戶覆蓋率較低，無論數(shù)量還是成熟度都有所欠缺，用戶進(jìn)入市場條件不完備，故用戶規(guī)模還沒有實(shí)現(xiàn)放量。

我國無人零售整體發(fā)展迅速，2014年市場規(guī)模約為17億元。自2017年行業(yè)“起飛”后，市場規(guī)模便高速增長。2021年市場規(guī)模超過500億元，2014-2021年的年均復(fù)合增長率超50%。從落地形式來看，無人零售發(fā)展至今覆蓋的品類越來越多，但目前自助售貨機(jī)仍是主流渠道，占據(jù)85%的市場份額。

無人零售商店適應(yīng)目前新零售形式，其節(jié)約成本優(yōu)勢凸顯，目前制約其噴發(fā)的主要原因還是技術(shù)問題，而近幾年人工智能成為眾領(lǐng)域焦點(diǎn)，各條件傾斜下發(fā)展迅猛，目前存在識(shí)別不準(zhǔn)確，用戶流量大時(shí)處理困難的問題有望短期內(nèi)解決。

從互聯(lián)網(wǎng)及電商巨頭紛紛布局未來電商的趨勢來看，無人零售商店理念的滲透會(huì)隨店面覆蓋率上升而逐漸深入用戶群體，平臺(tái)流量導(dǎo)流的情況下用戶規(guī)模會(huì)呈現(xiàn)明顯噴發(fā)趨勢。

從長期來看，無人店與傳統(tǒng)店均需平衡成本與利潤。從實(shí)際運(yùn)營的角度來看，無人便利店前期建設(shè)需要考慮硬件設(shè)施、配套軟件、許可證獲取等，并且需要針對企業(yè)定位和用戶場景化需求設(shè)置相應(yīng)品類，完成初步的選址和選品。隨著無人店技術(shù)的成熟，市場競爭者會(huì)逐漸增多。

一、無人零售市場運(yùn)行內(nèi)驅(qū)力

1、零售市場競爭激烈，降本增效意識(shí)增強(qiáng)

原本競爭激烈的傳統(tǒng)線下零售，由于國內(nèi)電子商務(wù)蓬勃的發(fā)展和市場新進(jìn)者(新物種)的涌現(xiàn)，給資產(chǎn)厚重的實(shí)體零售企業(yè)帶來了更大的沖擊。在線上線下產(chǎn)品、價(jià)格差異不斷縮小，并且租金、人工、物流等成本居高不下的情況下，最終零售業(yè)態(tài)若要實(shí)現(xiàn)利潤空間的提升，成本效率和用戶體驗(yàn)將亟待優(yōu)化。

2、傳統(tǒng)線下零售亟待轉(zhuǎn)型，不斷嘗試創(chuàng)新升級

面對中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整加快，消費(fèi)者訴求在電子商務(wù)、移動(dòng)支付的普及以及智能技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，傳統(tǒng)零售企業(yè)也在不斷嘗試著轉(zhuǎn)型升級，主要包括三種轉(zhuǎn)型模式：1)與技術(shù)提供商合作開發(fā)，如哇哈哈快貓合作的無人便利店;2)與電商巨頭合作創(chuàng)建新型零售生態(tài)，如百聯(lián)集團(tuán)與阿里巴巴合作的針對中高等收入人群的精選超市;3)自主創(chuàng)新探索新增長點(diǎn)，如世紀(jì)聯(lián)華的對標(biāo)年輕人綜合消費(fèi)的鯨選APP。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)零售全流程數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品差異化、多業(yè)態(tài)合作等將會(huì)成為新的競爭要素。

圖表：中國傳統(tǒng)零售行業(yè)轉(zhuǎn)型探索

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

3、線上流量紅利漸失，線下拓展成新增長點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)購物市場整體來看，品類布局、區(qū)域布局甚至跨境布局都已經(jīng)相對完備，而近年來用戶流量紅利也逐漸消失，用戶增長驅(qū)動(dòng)的模式面臨挑戰(zhàn)。新型零售業(yè)態(tài)成為電商入侵線下市場的切入點(diǎn)之一，如阿里巴巴的淘咖啡及盒馬鮮生、京東的無人便利店等。

智能技術(shù)的發(fā)展是零售行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力，目前市場中的技術(shù)流派主要分為三種：二維碼技術(shù)、RFID標(biāo)簽識(shí)別技術(shù)以及人工智能。二維碼及RFID技術(shù)主要應(yīng)用于支付結(jié)算環(huán)節(jié)，優(yōu)化收銀環(huán)節(jié)人工成本和結(jié)算效率，但隨著人工智能技術(shù)的不斷完善及多環(huán)節(jié)應(yīng)用，未來將會(huì)成為主流技術(shù)，帶來更佳的消費(fèi)體驗(yàn)。

想要了解更多行業(yè)專業(yè)分析請點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2022-2027年中國無人零售行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》。

• 相關(guān)深度報(bào)告REPORTS

  

  2022-2027年中國無人零售行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告

  無人零售研究報(bào)告對無人零售行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的無人零售資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡