隨著移動(dòng)支付快速發(fā)展，降低了人們通過(guò)ATM機(jī)現(xiàn)金存取交易需求;金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各類金融APP發(fā)展，金融業(yè)務(wù)線上化趨勢(shì)明顯。根據(jù)央行發(fā)布的數(shù)據(jù)，全國(guó)ATM數(shù)量在2018年末達(dá)到頂峰：111.08萬(wàn)臺(tái)，當(dāng)年就新增了15.02萬(wàn)臺(tái)。
2022年ATM機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析
隨著移動(dòng)支付快速發(fā)展，降低了人們通過(guò)ATM機(jī)現(xiàn)金存取交易需求;金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各類金融APP發(fā)展，金融業(yè)務(wù)線上化趨勢(shì)明顯。根據(jù)央行發(fā)布的數(shù)據(jù)，全國(guó)ATM數(shù)量在2018年末達(dá)到頂峰：111.08萬(wàn)臺(tái)，當(dāng)年就新增了15.02萬(wàn)臺(tái)。值得注意的是，自 2018 年第一季度起，央行調(diào)整了ATM 數(shù)量統(tǒng)計(jì)口徑，不僅統(tǒng)計(jì)銀行業(yè)存款類金融機(jī)構(gòu)布放的在用自助存款機(jī)、自助取款機(jī)、存取款一體機(jī)、自助繳費(fèi)終端等傳統(tǒng)自助設(shè)備，還新增統(tǒng)計(jì)了自助服務(wù)終端、可視柜臺(tái)(VTM)、智能柜臺(tái)等新型終端設(shè)備。
即便如此，也沒(méi)有改變ATM逐年下降的趨勢(shì)。2019年，我國(guó)ATM數(shù)量首次出現(xiàn)減少，當(dāng)年減少了1.31萬(wàn)臺(tái)至109.77萬(wàn)臺(tái);2020年下滑趨勢(shì)更明顯，全年減少8.39萬(wàn)臺(tái)。
近年來(lái)，以支付寶、微信為代表的移動(dòng)支付迅猛發(fā)展，各大銀行也順勢(shì)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。尤其是2020年新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，手機(jī)支付、“無(wú)接觸”等概念大火，二維碼碾壓支付江湖，現(xiàn)金支付逐漸成為記憶，ATM機(jī)的數(shù)量一降再降。
《2021年第三季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，截至2021年三季度末，ATM機(jī)具695.97萬(wàn)臺(tái)，較上季度末減少2.70萬(wàn)臺(tái);全國(guó)每萬(wàn)人對(duì)應(yīng)的ATM數(shù)量6.80臺(tái)，環(huán)比下降2.73%。與此同時(shí)，三季度，全國(guó)銀行共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)31197.28億筆，金額1109.19萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)19.66%和6.32%。
年齡段越大、學(xué)歷越低的消費(fèi)者使用現(xiàn)金支付的比例相對(duì)越高。從年齡維度看，18-30歲年齡段中，66.87%的受訪者最近兩年使用過(guò)現(xiàn)金進(jìn)行支付;30-40歲年齡段中，比例為67.31%;40-50歲年齡段中，比例為72.04%;50-60歲年齡段中，比例為78.76%;60-70歲年齡段中，比例為85.71%;70歲以上年齡段中，比例為89.41%。從學(xué)歷維度看，小學(xué)及以下學(xué)歷使用現(xiàn)金支付的比例相對(duì)更高，85.90%的受訪者有過(guò)現(xiàn)金支付行為，而在碩士及以上學(xué)歷中，比例為64.36%。
ATM的衰落讓各大金融機(jī)具廠商面臨壓力，但智慧銀行的興起也給他們帶來(lái)新的機(jī)遇。全拓?cái)?shù)據(jù)認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下，銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)已成大趨勢(shì)。當(dāng)各大銀行積極擁抱新科技、向智慧銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)，ATM行業(yè)也迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。
ATM生產(chǎn)廠商已經(jīng)逐漸感受到市場(chǎng)帶來(lái)的壓力，積極尋求轉(zhuǎn)型，單一功能的ATM機(jī)會(huì)銳減，但更為智能的VTM(遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī))或者ITM(互動(dòng)交易模式)將興起。同時(shí)，具備先進(jìn)理念、先發(fā)經(jīng)驗(yàn)、自主研發(fā)能力的智慧銀行綜合解決方案的提供商將逐步主導(dǎo)市場(chǎng)。
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