亞朵酒店稱操作不違規(guī) 辦房卡經(jīng)阿里女員工確認(rèn)

• 2021年8月11日 ZhouXun來源：中研網(wǎng)整理 345 15
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11日，“阿里女員工被侵害”涉事酒店亞朵再次發(fā)布聲明稱，集團經(jīng)過反復(fù)內(nèi)部調(diào)查確認(rèn)，前臺工作人員是在得到該女士確認(rèn)的情況下，按照同住手續(xù)給該男士辦理的房卡，并進行了身份登記和公安信息上傳。

亞朵酒店稱操作不違規(guī) 辦房卡經(jīng)阿里女員工確認(rèn)

11日，“阿里女員工被侵害”涉事酒店亞朵再次發(fā)布聲明稱，集團經(jīng)過反復(fù)內(nèi)部調(diào)查確認(rèn)，前臺工作人員是在得到該女士確認(rèn)的情況下，按照同住手續(xù)給該男士辦理的房卡，并進行了身份登記和公安信息上傳。根據(jù)阿里女員工的自述，醉酒后同事王某文送她到酒店房間，隨后王某文又去酒店前臺偷偷辦了房卡，前后四次進入房間。涉事酒店為亞朵輕居濟南西客站店。

截至2020年8月3日，亞朵開業(yè)門店數(shù)583家，分布于174個城市，服務(wù)于超2000萬亞朵會員，其中高端市場的規(guī)模占有率第一。那么，高端連鎖酒店市場發(fā)展現(xiàn)狀如何?

截止2020年底，我國大陸地區(qū)一共擁有住宿設(shè)施總數(shù)44.7萬家，1620.4萬間客房，分別比2019年減少16.1萬家設(shè)施和271.3萬間客房。其中，15間房以上的酒店類住宿設(shè)施減少了5.9萬家，客房減少了229.4萬間。

連鎖酒店強大的生命力，很大程度上是因為強大的品牌力和會員基礎(chǔ)。

單體酒店沒有強有力的品牌支撐，散客為主，輻射范圍最多周邊5km。連鎖酒店強大的品牌力給予客戶信任和承諾，更能吸引商務(wù)和旅游人士、協(xié)議客戶和團隊等，同時更容易吸引散客注冊成為會員。

早年，單體酒店投資擁有的投資優(yōu)勢如“裝修成本低”、“沒有特許加盟費”、“不用另交設(shè)計費”等投資因素，都因為后期的各種問題反倒成了酒店吸引客流的弊端阻礙因素。同時，由于單體酒店缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)與足夠的銷售能力，以及資金限制等普遍特征，加之越來越多的單體酒店與品牌連鎖酒店的圍攻，越到后期，單體酒店的生存發(fā)展空間也就越來越小。

反觀品牌連鎖型酒店，可以背靠強大的集團或品牌力量穩(wěn)步前行。正是因為基于一定的品牌效應(yīng)，連鎖型酒店可以更容易招到優(yōu)秀的管理人才，且在人才流失率上較單體酒店更低;同樣是基于集團的實力輸出，從規(guī)模效應(yīng)到會員體系，從供應(yīng)商體系到資金支持，對于連鎖酒店各個門店都能給予很好的幫助，增強各門店的反脆弱力，提高抗風(fēng)險能力;為了更好的管理全國乃至全球的門店，品牌總部會為所有的門店提供系統(tǒng)的前期選址服務(wù)、空間設(shè)計到后期人員培訓(xùn)、門店管理等系統(tǒng)服務(wù)。俗話說，個體可以走的很快，但是團體能走的更久。這句話套用在企業(yè)管理中，同樣有它合理的地方。

數(shù)據(jù)顯示，2019年我國酒店連鎖化率為25.67%，美國為71.81%;中端酒店占比為28.48%，美國為50%左右;CR3(前三名市場占有率)為10.08%，美國CR3為39.20%，國內(nèi)連鎖化率、中端占比和CR3都有廣闊提升空間。

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