CSO，合同銷售組織，承接醫(yī)藥產品推廣職能，如今醫(yī)藥二級經銷、縣市代理的新身份、新名稱。早期起源于歐美醫(yī)藥市場，在中國已經存在多年，并非新鮮事物。突然熱門是因為國內醫(yī)藥銷售市場實行兩票制、營改增、醫(yī)藥代表備案制對銷售模式產生巨大影響，如何合規(guī)進行銷售是中國醫(yī)藥營銷所面臨的巨大挑戰(zhàn)。所以，越來越多的企業(yè)投入到CSO模式中去，CSO成為了醫(yī)藥流通的新貴。
在兩票制和MAH制度政策出臺之前，CSO公司在國外已經很普遍，國內也有康哲、億騰、泰凌這三家處于領先的公司，他們的業(yè)績也是眾所周知的，這些公司在成立之初，都是通過其廣泛覆蓋的營銷網絡，承接一些優(yōu)質產品進行推廣銷售。CSO公司是MAH制度下產生的一個機遇，不具備生產能力的科研機構和個人，通過授權委托，無論是委托給生產企業(yè)還是經營企業(yè)，被委托者實際上承擔了CSO的職能，要發(fā)展和推動MAH制度，假如不解決通過授權委托關系是無法走通的。全球CSO行業(yè)整體屬于導入期，但是隨著醫(yī)藥外包行業(yè)專業(yè)化的發(fā)展，銷售外包有望成為新發(fā)展趨勢。我國受益于成本、政策等優(yōu)勢，CSO市場規(guī)?？焖僭黾?。2015年我國CSO行業(yè)市場規(guī)模為120.1億元，到了2017年我國CSO行業(yè)市場規(guī)模達到213.4億元。
專業(yè)化、規(guī)?；荂SO企業(yè)未來的發(fā)展方向。一方面，提供專業(yè)一體化的服務是CSO公司不斷發(fā)展完善自身服務質量的必然方向。另一方面，由于客戶、渠道等資源是CSO行業(yè)的核心競爭要素，CSO企業(yè)在自身壯大發(fā)展之路上必然會通過橫縱向的并購整合來擴張自身的客戶端、渠道端，從而成長成為大型CSO企業(yè)。全球大型藥企將精力放在種類有限的熱門產品組合上，將產品營銷推廣交給CSO完成;國外中小型藥企由于對中國市場缺乏了解，為盡快開拓市場，紛紛選擇借助本土CSO進行營銷。而熟悉國內市場的本土CSO正適合承擔進口藥的推廣銷售，進口藥市場現已經成為國內CSO的一大主戰(zhàn)場。
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