《電子商務(wù)法》將于2019年1月1日起施行

• 2018年9月2日 ZhangHongYuan來源：央視新聞 1057 67
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  2018-2024年中國(guó)電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告

  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。電子商務(wù)物流行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)...

8月31日下午，第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議在北京召開，會(huì)議表決通過了《電子商務(wù)法》，將自2019年1月1日起施行。

“雙十一”快遞無限延期?不行!

每到“雙十一”，網(wǎng)購(gòu)商品遲遲未到總會(huì)讓很多用戶倍感焦急。其實(shí)，各種理由都不能是理由，賣家應(yīng)約定交付時(shí)間，并承諾運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。

《電子商務(wù)法》：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、時(shí)限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù)，并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。但是，消費(fèi)者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。

共享單車押金難退?不得設(shè)不合理?xiàng)l件

網(wǎng)上訂酒店、騎共享單車等，往往需要消費(fèi)者先交納部分押金，但隨著電子商務(wù)發(fā)展，押金退還問題逐漸凸顯出來。有些品牌的共享單車押金難退的問題，受到了全國(guó)各地多家媒體的關(guān)注。

《電子商務(wù)法》：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照約定向消費(fèi)者收取押金的，應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序，不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金，符合押金退還條件的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。

違反上述規(guī)定者，由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正，可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

“京東自營(yíng)”“天貓自營(yíng)”等應(yīng)標(biāo)明

在天貓、京東等電商平臺(tái)上，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)看到“自營(yíng)”的標(biāo)示。

《電子商務(wù)法》：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開展自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其標(biāo)記為自營(yíng)的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。

乘坐網(wǎng)約車遇害平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

不久前，鄭州空姐、溫州女孩乘坐網(wǎng)約車遇害，引發(fā)全民討論，發(fā)生惡性事件，提供網(wǎng)約車的平臺(tái)有責(zé)任嗎?

《電子商務(wù)法》：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

擅自刪差評(píng)最高將處以50萬罰款

有些產(chǎn)品不好，消費(fèi)者記錄下真實(shí)的感受，卻被賣家或者平臺(tái)刪掉。

《電子商務(wù)法》：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度，公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則，為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。

違反上述規(guī)定者，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。

電子支付出現(xiàn)問題誰之過?

電子支付，已經(jīng)滲透到生活中的方方面面。一旦電子支付出現(xiàn)錯(cuò)誤，該怎么辦?

《電子商務(wù)法》：電子支付服務(wù)提供者提供電子支付服務(wù)不符合國(guó)家有關(guān)支付安全管理要求，造成用戶損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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