調(diào)查：邀請辦理信用卡的短信是真是假

• 2018年7月30日 ZhangHongYuan來源：北京青年報 1187 77
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  2018-2023年中國智能信用卡行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治黾巴顿Y戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢報告

  互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進程，是時代發(fā)展一個不可逆轉(zhuǎn)的巨變，傳統(tǒng)的金融生態(tài)正經(jīng)受著一次革命性的重構(gòu)。從最初的物理渠道遷移發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)支付、融資、理財?shù)葎?chuàng)新，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行就像是一塊海綿，每一個...

讀者李小姐的手機最近總收到一些邀請辦理銀行信用卡的短信，她說自己弄不清這些究竟是銀行的正常營銷還是騙子的詐騙短信，所以既不敢回復(fù)退訂，也不敢點開鏈接，就怕給手機染上病毒。

為何銀行不使用官方客服短信平臺發(fā)送?有業(yè)內(nèi)人士表示，銀行的官方短信服務(wù)平臺并非什么短信都能發(fā)，需遵循一定規(guī)則，經(jīng)過嚴(yán)格的審批。信用卡電銷短信往往都達不到官方推送短信的觸發(fā)條件，此外由于在銀行內(nèi)部申報流程繁瑣，審批時間較長，所以銀行信用卡、消費金融等業(yè)務(wù)部門一般都不使用官方客服營銷。

揭秘

辦一張信用卡代理商收100元傭金

資深業(yè)內(nèi)人士鄧先生(化名)告訴記者，銀行相關(guān)業(yè)務(wù)部門一般找合作伙伴或直接找短信運營代理商，幫助群發(fā)短信。鄧先生曾經(jīng)工作過的一家公司就接過銀行這類業(yè)務(wù)。銀行方面把短信內(nèi)容編輯好，交給這家公司，公司再找長期合作的短信代理商群發(fā)出去。鄧先生說，短信內(nèi)容中最關(guān)鍵的就是鏈接，需要銀行提供相關(guān)的入口，才能導(dǎo)入到他們的官方頁面。與銀行合作的渠道也很多，每個渠道群發(fā)的短信鏈接在后臺應(yīng)該有不同的代碼或標(biāo)記。每個通過短信鏈接導(dǎo)入的客戶，銀行都能在后臺識別出是哪個渠道導(dǎo)入的，這是計算渠道傭金的重要依據(jù)。

銀行會為這些客戶付出多少獲客成本呢?鄧先生介紹說，銀行給渠道計算傭金時，沒有多個考核維度，最關(guān)鍵的就是最后成功申請信用卡的新客戶數(shù)。銀行原有的信用卡客戶通過這種方式申請新卡成功，是不計入“工作量”的。同時，銀行還要考核導(dǎo)流的總量。他記得，當(dāng)時合作銀行對他工作過的渠道考核基礎(chǔ)是，在導(dǎo)流了一定點擊量的前提下，每申請成功一張新卡，銀行付100元錢;如果點擊量超過定額，單卡傭金會提高到每張120元以上。

業(yè)內(nèi)

短信按號段發(fā)送 一般不涉及具體信息

許多市民擔(dān)心自己收到這類短信，是銀行將自己的個人信息泄露給了第三方短信平臺。鄧先生表示不必過于擔(dān)心隱私泄露，因為從他了解的情況看，銀行只是將自己官網(wǎng)的鏈接開放給平臺，并不分享客戶的姓名和手機號碼等信息。短信平臺是按手機號段大規(guī)模群發(fā)短信，有時候會按銀行要求選擇下具體區(qū)域，比如某省某市，但平臺不知道這個手機號碼的機主是誰，也不知道這個號碼是否有效，就跟大家經(jīng)常接到的推銷電話一樣。

記者收到的短信內(nèi)容也可以印證鄧先生的看法。雖然記者已是這三家銀行的客戶，但這些短信都沒有顯示記者的任何個性化信息。記者本身就是其中兩家銀行的信用卡客戶，卻也收到這類短信，說明發(fā)送平臺并沒有區(qū)別對待。

提醒

短信鏈接不要輕易點擊打開

既然這些銀行辦卡短信都是真實的推銷，大家是不是就可以放心大膽地隨意點開呢?資深銀行卡專業(yè)人士董崢給出了否定的建議。

董崢表示，雖然市場上大部分信用卡邀請短信是真實渠道營銷行為，但也不排除少數(shù)不法分子利用偽基站發(fā)送含有木馬病毒的詐騙短信。群發(fā)短信這種營銷方式，都是廣撒網(wǎng)，只要網(wǎng)足夠大，總有魚上當(dāng)。商家會利用這種方式獲客，騙子也會有同樣想法。但對個人來說，只要上一次當(dāng)，可能就是難以挽回的損失。

董崢建議，如果真有辦理信用卡的需要，最好登錄銀行官方網(wǎng)站或手機銀行APP或官方微信公眾號。

此外，還有多位業(yè)內(nèi)人士提醒，即使大家收到的短信說你已具備資格可申請辦理高額度的信用卡，也不要太樂觀。銀行信用卡中心一定是根據(jù)申請人的資信等級審批卡片透支額度。此前有過不少短信說有資格辦白金卡，最后只批下普卡的案例。

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