華帝退款變退卡 實體經(jīng)濟公司用互聯(lián)網(wǎng)思維打敗了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

• 2018年7月17日 ZhouXun來源：中關村在線 752 45
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  2018-2023年中國室內外彩旗廣告行業(yè)供需趨勢及投資風險研究報告

  隨著室內外彩旗廣告行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優(yōu)秀的室內外彩旗廣告企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深...

5月31日，距離世界杯開幕正好半個月的時間里，華帝公司在報紙以及微博上都投放了這樣的一則消息，如果法國隊獲得俄羅斯世界杯冠軍，那么在6月1日至6月30日期間購買華帝“奪冠套餐”的消費者可以使用產(chǎn)品發(fā)票獲得全額退款。

2018年俄羅斯世界杯終于落下了帷幕，法國隊也終于獲得了他們夢寐以求的大力神杯。事后我們來看整屆世界杯的贏家，除了冠軍球隊之外，就是各種的廣告商了。球衣領域的阿迪達斯與耐克之爭暫且不談，中國這個沒有進入世界杯決賽圈的市場，商家們也是爭得不亦樂乎。不得不說，華帝公司是所有企業(yè)中最“秀”的一個。

故事還要追溯到今年的三月份，當時華帝宣布成為法國國家足球隊的官方贊助商，但這條新聞在互聯(lián)網(wǎng)上并沒有掀起什么太大的風浪，甚至當時宣圖上的馬夏爾最終也沒有來到俄羅斯。不過，一切的一切隨著世界杯的臨近而改變。

5月31日，距離世界杯開幕正好半個月的時間里，華帝公司在報紙以及微博上都投放了這樣的一則消息，如果法國隊獲得俄羅斯世界杯冠軍，那么在6月1日至6月30日期間購買華帝“奪冠套餐”的消費者可以使用產(chǎn)品發(fā)票獲得全額退款。

這樣的廣告投放之后，立即引起了廣大網(wǎng)民的熱議。眾所周知，法國隊是本次世界杯奪冠大熱門，華帝作為法國隊的贊助商放下了這樣極富噱頭的廣告，與蒙牛的“天生要強”系列廣告一道，成為了本次世界杯期間廣告營銷的正面案例。雖然期間出現(xiàn)了華帝供應商跑路的相關新聞，但這并沒有妨礙華帝在世界杯期間上漲的熱度。

法國隊奪冠之后，華帝也第一時間放出了退款流程。當人們看到最終的退款流程時，也發(fā)現(xiàn)了其中的些問題。其中，購買特定的奪冠套餐是之前的宣傳物料中明確指出的，但一些其他的條款就不太對勁了。

首先，退款返還顧客的并非現(xiàn)金，而是等額的貓超卡、京東E卡、蘇寧禮品卡和美通卡。其次，返卡登記的時間也只有一周的時間。這些種種的條款可以很明確的告訴消費者，那就是這次華帝活動經(jīng)過了精心設計并且早就與各大電商公司談好了合作。

根據(jù)華帝官方的說法，此次世界杯退款所需要的費用大約為7900萬美元。不過，這些資金和華帝在世界杯期間投入的資金相比跟本算不上什么，也遠遠低于世界杯官方贊助費用。海信作為世界杯官方贊助商，總共投入了10億元人民幣以上，而優(yōu)酷和咪咕等公司的投入也只多不少。本周一A股開盤之后，華帝股份股價大漲7.19%，可以說是對華帝此次營銷成功的一個佐證。

不僅僅是股票，此次營銷活動最直接影響的還是華帝的銷售額。在活動期間，華帝在線下渠道零售額預計約為7億元，同比增長20%，其中“奪冠退全款”套餐銷售額約5000萬元;另一邊，同一時期華帝在線上渠道零售額約3億元，同比增長30%，其中“奪冠退全款”套餐銷售額約2900萬元。也就是說，無論是線上渠道還是線下渠道，華帝退款的份額并不多，但銷售額卻直接被拉升了約25%。

因此縱觀整個事件，華帝通過一個完整的互聯(lián)網(wǎng)營銷事件，使用遠低于FIFA贊助費用的價格真切的提升了自家產(chǎn)品的銷量，并且在傳播影響力和企業(yè)形象上也遠超于那些在央視投放廣告的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?？梢哉f，華帝這家實體經(jīng)濟公司用互聯(lián)網(wǎng)思維打敗了一票互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是在一片“你知道嗎”和“為什么要上馬蜂窩”聲音中。

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