提示不明顯、刪不掉 大眾點評疑收集用戶隱私

• 2018年7月9日 ZhouXun來源：經(jīng)濟(jì)日報 922 57
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這不是假設(shè)，美團(tuán)旗下的大眾點評正在大張旗鼓地號召用戶使用微信登錄，與好友分享動態(tài)，并給出了5元獎勵。但是這款A(yù)PP沒有告訴用戶的是，它將異常執(zhí)著地非要幫你跟好友共享信息，關(guān)也關(guān)不掉。

你想知道自己的微信好友最近去過哪些餐廳嗎?不過，當(dāng)你看到好友動態(tài)的同時，好友也會看到你最近去過哪些餐廳、參觀過哪些景點、到過哪些酒店，哪怕你只是關(guān)注過這些餐廳、景點，也會被自動生成為一則所有人可見的提示，你還愿意嗎?

這不是假設(shè)，美團(tuán)旗下的大眾點評正在大張旗鼓地號召用戶使用微信登錄，與好友分享動態(tài)，并給出了5元獎勵。但是這款A(yù)PP沒有告訴用戶的是，它將異常執(zhí)著地非要幫你跟好友共享信息，關(guān)也關(guān)不掉。

向真實好友分享用戶去過的餐廳、酒店，還刪不了

北京消費(fèi)者李女士已經(jīng)為此苦惱了一段時間了。幾天前，她按照大眾點評的引導(dǎo)，綁定了自己的微信。但是，李女士很快覺得不對勁——

“我的大眾點評首頁開始頻繁出現(xiàn)我的好友關(guān)注過哪個餐廳、點評過哪個景點、簽到過哪個酒店，而且這些好友的名字都是他們在我微信好友里的名字。”李女士懷疑她在大眾點評的活動也會以她的微信名，推送到她朋友的大眾點評頁面。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)大眾點評會跟好友分享自己的動態(tài)后，李女士趕緊在大眾點評的隱私欄里關(guān)閉了通過微信號搜索自己的權(quán)限，并且在微信的授權(quán)里取消了對大眾點評的登錄授權(quán)。

正當(dāng)李女士以為自己已經(jīng)“安全”之時，她卻發(fā)現(xiàn)點評的“附近”信息流里，在兩個餐廳下竟然還有“好友vivi曾默默關(guān)注了此店”“好友木北護(hù)膚經(jīng)理曾默默關(guān)注了此店”。

“這兩個好友跟我的全部聯(lián)系就在微信上。怎么關(guān)不掉?”通過咨詢客服人員，李女士才知道，在自己使用微信登錄的短短幾天里，大眾點評主動替她關(guān)注了26位微信好友，并且把他們變成了她在大眾點評里的好友，就算她刪掉了微信授權(quán)，這些好友關(guān)系依然存在，此前同步過的信息也不會刪除。

“這些好友應(yīng)該也是使用微信登錄大眾點評的?！崩钆亢懿婚_心，“我化名在大眾點評上發(fā)點評、點贊、收藏，是因為我愿意跟陌生人分享我的體驗，可不想讓人把化名后面的我跟真實的我對應(yīng)起來?，F(xiàn)在生活里的好友能夠看到我在大眾點評里的活動軌跡，我覺得很不舒服?！?/p>

最后，李女士逐個取消了對這26位好友的關(guān)注，這才算是讓“好友”從自己的大眾點評里消失。但是，事情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。

“我咨詢客服人員才知道，我在大眾點評還有粉絲。他們應(yīng)該也是像我一樣，在不知情的狀態(tài)下被系統(tǒng)主動關(guān)注了我，也被我關(guān)注了?！崩钆坎聹y，“如果他們不取消對我的關(guān)注，我是不是還會一直在他們的大眾點評里，我的一舉一動都會展現(xiàn)在他們的眼前?”

在折疊頁面里用比螞蟻還小的字提醒，不算“明示”

7月3日，按照李女士的提示，經(jīng)濟(jì)日報記者也登錄了自己的大眾點評。如果選擇使用微信登錄，的確會跳出頁面提示登錄后大眾點評將獲得以下權(quán)限，包括“獲得你的公開信息(昵稱、頭像)等”“尋找與你共同使用該應(yīng)用的好友”。而7月5日記者再次選擇微信登錄時，系統(tǒng)只提示“獲得你的公開信息(昵稱、頭像)等”，不提好友關(guān)系。

不管是一句還是兩句，總之在短短的通用提示里，大眾點評并沒有明確告訴用戶一旦使用微信登錄，就會將用戶對酒店、餐廳的簽到信息、關(guān)注信息、點贊信息或自己的地址信息分享給微信好友。

然而，根據(jù)2016年頒布的《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》，APP運(yùn)營者收集、使用用戶個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)用戶同意。

“大眾點評收集的信息遠(yuǎn)多于提示信息，違反明示原則，且涉嫌誘導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者，是不誠信的表現(xiàn)?！敝袊嗣翊髮W(xué)教授劉俊海認(rèn)為，履行明示原則，必須誠信、公平、完整披露用戶隱私條款。

為進(jìn)一步了解大眾點評的隱私政策，經(jīng)濟(jì)日報記者在用戶設(shè)置頁面的二級頁面里找到了隱私協(xié)議。它需要點擊一個“協(xié)議及聲明”的折疊選項才能打開，打開之后，在手機(jī)上呈現(xiàn)的字也就只有半只螞蟻大小。其中的確規(guī)定，APP可以留存用戶的瀏覽信息、位置信息、旅行計劃、常用酒店、租車信息等。經(jīng)過授權(quán)，大眾點評還可以向合作伙伴和第三方獲得這些信息，也可以向第三方分享這些信息。

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