糾正教育培訓(xùn)市場的亂象、保障教育培訓(xùn)客戶的合法利益，需要積極探討有框架、成體系的制度性建設(shè)。針對行業(yè)突出問題來看，當(dāng)下需要重點(diǎn)從以下兩個方面進(jìn)行重點(diǎn)整頓：

一是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)備案以及從業(yè)人員注冊登記。應(yīng)當(dāng)限期整改取締規(guī)范目前“以教育咨詢?yōu)槊?，開展教育培訓(xùn)之實“的機(jī)構(gòu)，明確教育機(jī)構(gòu)對這類機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理職能，進(jìn)行登記備案，定期抽查，進(jìn)行辦學(xué)資質(zhì)審核。

同時，針對從業(yè)人員個人進(jìn)行持證上崗，對從業(yè)人員進(jìn)行注冊登記，規(guī)范個人辦學(xué)的雜亂無章;每年定期開展培訓(xùn)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育。建議開通教育培訓(xùn)行業(yè)針對機(jī)構(gòu)和個人的舉報平臺，由專人負(fù)責(zé)受理，發(fā)揮群眾對于這類機(jī)構(gòu)和個人的監(jiān)督作用，定期公布教育培訓(xùn)行業(yè)各個細(xì)分領(lǐng)域納入黑名單的機(jī)構(gòu)和個人名單。

二是抑制教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的類金融化趨勢。教育培訓(xùn)的經(jīng)營模式應(yīng)當(dāng)簡單清晰為支付學(xué)費(fèi)、獲得培訓(xùn)，在此基本模式下重點(diǎn)保障客戶預(yù)付資金安全。針對預(yù)付費(fèi)模式存在的弊端，短期之內(nèi)無法做到徹底肅清，但可以考慮出臺文件限制于教育培訓(xùn)行業(yè)預(yù)付費(fèi)上限或是按照課程進(jìn)度進(jìn)行分批預(yù)付費(fèi)，以及強(qiáng)制要求預(yù)付費(fèi)款項必須存管在銀行專戶，做到?？顚Ｓ?，防止挪用資金等問題。

進(jìn)一步，甚至可以借鑒線上商城購物的思路，客戶繳納的預(yù)付費(fèi)并非直接給教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而在一個第三方賬戶上，只有當(dāng)客戶實際已經(jīng)完成教育培訓(xùn)約定的項目且滿意時，經(jīng)由客戶確認(rèn)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能獲得回款，從緩解教育機(jī)構(gòu)資金壓力的角度出發(fā)，可以考慮由客戶按進(jìn)度分多次確認(rèn)打款。

教育培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展還有賴于改變目前整個市場過于零散、缺乏有力整合者的格局，政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造有利條件，推動教育行業(yè)的整合從而推動相關(guān)自律標(biāo)準(zhǔn)的建立。

行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建及完善應(yīng)當(dāng)發(fā)揮市場整合者的主導(dǎo)作用，市場整合者應(yīng)努力構(gòu)建行業(yè)懲戒機(jī)制，實現(xiàn)良幣驅(qū)逐劣幣的良性循壞。

整合的一種方式是相關(guān)細(xì)分龍頭做大做強(qiáng)、整合并吞零散的參與者，另一種方式由與行業(yè)利益相關(guān)，但又相對獨(dú)立的第三方，推動教育培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，對于政府監(jiān)督管理不力之處，予以查缺補(bǔ)漏。

鑒于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人工智能的廣泛應(yīng)用，線上教育日益取代線下教育，在教育培訓(xùn)市場發(fā)揮著越來越重要的作用，同時線上教育對于資本市場具有更強(qiáng)的吸引力，線上教育龍頭有望成為細(xì)分領(lǐng)域強(qiáng)有力的整合者。而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭近幾年基于其平臺化的優(yōu)勢，在推動線上線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源整合和業(yè)務(wù)規(guī)范方面不遺余力，也有希望成為發(fā)揮特定作用的第三方平臺存在。觸網(wǎng)發(fā)展將是教育培訓(xùn)行業(yè)尋求自身規(guī)范發(fā)展的一大契機(jī)。