2023年電子支付業(yè)務(wù)小幅增長(zhǎng) 電子支付行業(yè)發(fā)展研究

• 陳觀秋 2024年4月1日 來源：人民日?qǐng)?bào) 廣州日?qǐng)?bào) 中研普華報(bào)告 1099 70
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在電子支付方面，2023年，銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)2961.63億筆，金額3395.27萬億元，同比分別增長(zhǎng)6.17%和9.17%。其中，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)1851.47億筆，金額555.33萬億元，同比分別增長(zhǎng)16.81%和11.15%。

2023年電子支付業(yè)務(wù)小幅增長(zhǎng)

中國(guó)人民銀行發(fā)布的2023年支付體系運(yùn)行總體情況顯示：2023年，我國(guó)支付體系運(yùn)行平穩(wěn)，銀行賬戶數(shù)量、非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)量、支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)量等總體保持增長(zhǎng)。

在電子支付方面，2023年，銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)2961.63億筆，金額3395.27萬億元，同比分別增長(zhǎng)6.17%和9.17%。其中，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)1851.47億筆，金額555.33萬億元，同比分別增長(zhǎng)16.81%和11.15%。

近年來，隨著中國(guó)各大支付平臺(tái)的技術(shù)發(fā)展與業(yè)務(wù)拓展，移動(dòng)支付已經(jīng)成為人們?cè)谥饕顖?chǎng)景中的主要支付方式之一，電子支付行業(yè)普及程度也達(dá)到較高的水平。

作為金融基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，支付產(chǎn)業(yè)不僅通過自身的數(shù)字化，給數(shù)字金融、數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來直接貢獻(xiàn)，而且為數(shù)字金融功能的完善與拓展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式的效率提升與效果優(yōu)化提供間接支撐。隨著我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利的進(jìn)一步釋放，未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)將朝著更深層次的方向融合，電子支付行業(yè)市場(chǎng)有望加速釋放。

發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)離不開金融部門、居民部門、企業(yè)部門、政府部門積極擁抱數(shù)字化的進(jìn)程，因此支付產(chǎn)業(yè)助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)涵蓋幾方面內(nèi)容。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)電子支付行業(yè)發(fā)展前景及投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》分析：

支付是國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的血脈通道，也是首先啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之一。支付產(chǎn)業(yè)通過加快數(shù)字化變革，可以深入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)各價(jià)值鏈中，發(fā)揮互通融合，良性共生的基礎(chǔ)性作用，從而加速推進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。支付產(chǎn)業(yè)通過推動(dòng)和助力金融科技創(chuàng)新，更好地提升效率、服務(wù)實(shí)體。

支付是金融服務(wù)的入口和起點(diǎn)，所有的經(jīng)濟(jì)交易、金融交易無不以支付為依托和支撐。金融科技正是首先依靠支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，進(jìn)而支撐起場(chǎng)景金融的大發(fā)展。

電子支付行業(yè)發(fā)展研究

由于電子支付新技術(shù)、新模式的不斷涌現(xiàn)，客戶對(duì)電子支付解決方案的需求更加復(fù)雜及多樣化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度日益激烈。若不能緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不能在技術(shù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)、市場(chǎng)開拓等方面增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

未來電子支付場(chǎng)景和進(jìn)入支付場(chǎng)景的方式將越來越復(fù)雜，更多的支付將通過電子支付的方式進(jìn)行交易，線上、線下、O2O的支付方式的界限越來越不清晰。各種場(chǎng)景的支付方式將不再單一，選擇會(huì)更加多樣化。

然而，銀行卡、現(xiàn)金等傳統(tǒng)支付方式占比下降，在一些消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)群體中產(chǎn)生了新的問題和堵點(diǎn)。主要體現(xiàn)在兩大方面：一是造成“數(shù)字鴻溝”，老年人等群體依然偏好現(xiàn)金支付，感到不便;二是外籍來華人員對(duì)國(guó)內(nèi)支付環(huán)境不習(xí)慣、不適應(yīng)。

2月23日召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，強(qiáng)調(diào)要聚焦老年人、外籍來華人員等群體支付不便問題。2月29日，中國(guó)人民銀行召開優(yōu)化支付服務(wù)推進(jìn)會(huì)。

隨后，各方機(jī)構(gòu)回應(yīng)在境外銀行卡綁卡身份驗(yàn)證、消費(fèi)額度、場(chǎng)景受理等多方面發(fā)力，保障老年人與境外來華人員的支付體驗(yàn)。

中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)張青松表示，人民銀行將指導(dǎo)支付機(jī)構(gòu)推出一系列便利措施，包括指導(dǎo)支付寶、財(cái)富通等主要支付機(jī)構(gòu)將外籍來華人員使用移動(dòng)支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計(jì)交易限額由1萬美元提高到5萬美元。

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2024〕10號(hào))，3月30日，廣州市人民政府、中國(guó)人民銀行廣東省分行聯(lián)合制定印發(fā)《廣州市進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性若干措施》。

《措施》立足加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)供給，提高金融開放水平，以重大國(guó)際性活動(dòng)保障為重點(diǎn)，完善“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的支付服務(wù)體系，全面優(yōu)化老年人、入境人員在穗支付環(huán)境。

報(bào)告對(duì)我國(guó)電子支付行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了國(guó)內(nèi)外電子支付行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了電子支付行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

想要了解更多電子支付行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國(guó)電子支付行業(yè)發(fā)展前景及投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。

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  2023-2028年中國(guó)電子支付行業(yè)發(fā)展前景及投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告

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