新零售行業(yè)深度分析2024

• 陳觀秋 2024年2月6日 來源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng) 中新網(wǎng) 人民網(wǎng) 中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng) 219 6
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新零售，或?qū)⒊蔀榘⒗镒兏锏南乱徽尽?月1日，有媒體消息稱，阿里巴巴正在考慮出售銀泰百貨。此次傳言將出售銀泰百貨則被認(rèn)為是，阿里正在重新審視其此前提出的“新零售”戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略由阿里巴巴在2016年左右提出，彼時(shí)在消費(fèi)升級(jí)的周期內(nèi)，阿里期望以互聯(lián)網(wǎng)為依托改造

新零售，或?qū)⒊蔀榘⒗镒兏锏南乱徽尽?月1日，有媒體消息稱，阿里巴巴正在考慮出售銀泰百貨。

近期，阿里方面屢屢被傳言將出售旗下業(yè)務(wù)，被討論最多的是抖音正在同阿里談判考慮交易餓了么，不過這遭到了抖音和餓了么雙方的堅(jiān)決否認(rèn)。此前1月24日，《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道稱，阿里本地生活集團(tuán)董事長(zhǎng)兼餓了么 CEO 俞永福在公司內(nèi)網(wǎng)向全體員工明確辟謠，稱 “假的終歸就只能是假的”。

此次傳言將出售銀泰百貨則被認(rèn)為是，阿里正在重新審視其此前提出的“新零售”戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略由阿里巴巴在2016年左右提出，彼時(shí)在消費(fèi)升級(jí)的周期內(nèi)，阿里期望以互聯(lián)網(wǎng)為依托改造線下零售，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合的零售新模式。

一度被視為中國(guó)新零售樣本的盒馬這兩年發(fā)展也頗為坎坷。原本已啟動(dòng)上市的盒馬在2023年11月阿里財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)被官宣按下了暫緩鍵，加之近兩年消費(fèi)環(huán)境陡然改變，盒馬隨之啟動(dòng)了轟轟烈烈的折扣化改革。

12月18日，新零售服務(wù)綜合體火燒聯(lián)贏與胡潤(rùn)研究院在北京聯(lián)合發(fā)布《2023中國(guó)新零售白皮書》。胡潤(rùn)百富董事長(zhǎng)兼首席調(diào)研官胡潤(rùn)在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)表示，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，新零售商業(yè)模式成為零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

新零售正成為電商、零售、物流、商業(yè)地產(chǎn)等眾多行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。近兩年，包括阿里、騰訊、京東、蘇寧在內(nèi)的線上線下企業(yè)圍繞新零售頻繁布局。

新零售行業(yè)深度分析

新零售是一種利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，將線上和線下的零售渠道有機(jī)結(jié)合起來，打破傳統(tǒng)零售的邊界，為消費(fèi)者提供全方位、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)的模式。在新零售模式下，消費(fèi)者可以通過線上平臺(tái)瀏覽商品、下單購(gòu)買，并選擇線下門店進(jìn)行實(shí)物體驗(yàn)、退換貨等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上線下的無縫銜接。

“新零售”是基于大數(shù)據(jù)及人工智能等新興技術(shù)的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)實(shí)體零售與傳統(tǒng)電商零售的互相融合，作為零售的一部分，其本質(zhì)與零售的本質(zhì)是一樣的。

從技術(shù)的視角來看，新零售就是數(shù)字化革命，未來的新零售將是“消費(fèi)者數(shù)據(jù)化、終端數(shù)據(jù)化、營(yíng)銷數(shù)據(jù)化”。

從需求的視角來看，新零售是消費(fèi)者賦能。

一是以消費(fèi)者為本，以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，按照消費(fèi)者的需求來調(diào)整商品供應(yīng)。所以新零售是為消費(fèi)者不僅提供商品，還需提供服務(wù)及場(chǎng)景體驗(yàn)的綜合性零售。

二是讓消費(fèi)者的選擇成本低、效率高。相比傳統(tǒng)零售，新零售的“新”更多在于線上線下聯(lián)動(dòng)、支付流程便捷化、供應(yīng)鏈底層管理智能化。近幾年線上紅利吃緊，加上智能終端的普及，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷革新，進(jìn)一步開拓了線下的場(chǎng)景消費(fèi)，線下門店已成為新零售的重要高地。

馬云在2016年提出“新零售”的概念，他表示，未來沒有電子商務(wù)這個(gè)說法，只有新零售這個(gè)概念，也就是線上、線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年新零售產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》分析：

在新零售的商業(yè)模式中，線上和線下不再是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，而是打通數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)與線上購(gòu)物一體化，二者雙向賦能，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

從新零售產(chǎn)業(yè)鏈來看，其上游主要是供應(yīng)商供應(yīng)商品，如生鮮食品、電商數(shù)碼、衣飾服裝等等;中間則是商品的銷售環(huán)節(jié)，包括線上服務(wù)和線下體驗(yàn)兩方面，線上服務(wù)主要通過零售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，線下體驗(yàn)則是通過零售商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，包括產(chǎn)品展示、場(chǎng)景布局等等;中間銷售環(huán)節(jié)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)融合加上物流配送最終將商品送到消費(fèi)者手中。

零售電商之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，按照市值劃分，阿里巴巴憑借萬億市值獨(dú)占第一梯隊(duì)，京東、拼多多和蘇寧易購(gòu)市值在千億級(jí)別占領(lǐng)第二梯隊(duì)，其余各零售電商市值都在百億及以下，20余家零售電商企業(yè)市值不足百億。

按照營(yíng)收劃分，阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)營(yíng)收都在千億級(jí)別，坐在第一梯隊(duì)，拼多多、國(guó)美零售和樂信營(yíng)收百億級(jí)別占領(lǐng)第二梯隊(duì)，其余各零售電商營(yíng)收都在百億及以下，20余家零售電商企業(yè)營(yíng)收不足百億。零售行業(yè)主要企業(yè)：目前國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的主要企業(yè)有聯(lián)華超市、華潤(rùn)萬家、人人樂、大商股份、中百集團(tuán)、阿里巴巴、京東、拼多多等。

針對(duì)零售企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型問題的探討已經(jīng)引起相關(guān)學(xué)者的高度關(guān)注，他們也在尋求如何推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與實(shí)體零售的融合發(fā)展。新零售時(shí)代，線下零售業(yè)商店如何打好“翻身仗”是個(gè)值得關(guān)注的問題。

本報(bào)告對(duì)國(guó)內(nèi)外新零售行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入透徹地分析，對(duì)我國(guó)行業(yè)市場(chǎng)情況、技術(shù)現(xiàn)狀、供需形勢(shì)作了詳盡研究，重點(diǎn)分析了國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及行業(yè)投資情況，報(bào)告還對(duì)新零售下游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了探討。

想要了解更多新零售行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年新零售產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》。

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