2024社交軟件行業(yè)現(xiàn)狀調研及競爭格局分析

• 黃文玉 2024年1月4日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心 947 59
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廣泛的來說，手機，座機等通訊設備也屬于社交軟件的范疇之一，即所有能與人通話交流的都稱為社交軟件。伴隨全球宏觀經(jīng)濟企穩(wěn)向好、美國等發(fā)達國家IT需求的復蘇以及云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新業(yè)務的逐步落地，全球軟件產(chǎn)業(yè)景氣度提升。

社交，即社會上的交際往來。而通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)這一目的的軟件便是社交軟件。廣泛的來說，手機，座機等通訊設備也屬于社交軟件的范疇之一，即所有能與人通話交流的都稱為社交軟件。全球社交軟件使用人數(shù)最多的社交軟件分別是微信、Facebook、WhatsApp、Messenger。

在科技迅速發(fā)展的時代，輿論對社交軟件的看法也不同。一方認為，社交軟件拉近了社會人與人之間的距離，使世界成為了一個統(tǒng)一的整體。而另一方卻堅持認為社交軟件的出現(xiàn)也伴隨著邪惡勢力的出現(xiàn)，黑客屢見不鮮，以及艷照門事件等等 ?？陀^來講，軟件本身無對錯，其本質是一個工具，主要是在于我們怎么使用，適當?shù)臅r候用之，會是生活的一個調節(jié)劑，倘若過度依賴、沉溺其中，那就是生活的腐蝕劑。

社交軟件的發(fā)展非常迅速，從最早的文字聊天室到現(xiàn)在的各種社交平臺，它們已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。社交軟件不僅可以提供便捷的交流方式，還可以幫助人們擴大社交圈，結識新朋友。目前市場上有很多知名的社交軟件，如微信、QQ、微博、抖音等。這些軟件提供了多種功能，如文字聊天、語音通話、視頻通話、動態(tài)分享、朋友圈等，讓人們的社交活動更加豐富多彩。

社交軟件行業(yè)現(xiàn)狀調研及競爭格局分析

伴隨全球宏觀經(jīng)濟企穩(wěn)向好、美國等發(fā)達國家IT需求的復蘇以及云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新業(yè)務的逐步落地，全球軟件產(chǎn)業(yè)景氣度提升。2015年全球軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模28677億美元，2022年全球軟件市場規(guī)模達50809億美元。2022年，我國電子信息產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入262613億元，其中軟件業(yè)實現(xiàn)收入108125.66億元，占比提升至41.17%。2022年，軟件產(chǎn)品收入26583億元，同比增長9.9%，增速較上年同期回落2.4個百分點，占全行業(yè)收入比重為24.6%。

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增加，社交網(wǎng)絡用戶數(shù)量也在持續(xù)增長。數(shù)據(jù)顯示，全球社交網(wǎng)絡用戶規(guī)模從2017年的29.37億人穩(wěn)步增長至2022年的39.11億人，CAGR為5.9%。目前，亞太地區(qū)的社交網(wǎng)絡用戶數(shù)量最多，2022年占全球比重約54.48%。

2021年TikTok在海外市場迎來新的里程碑，取代Google成為全球流量最大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。以TikTok為首的中國應用在各個市場占據(jù)頭部。TikTok在北美的滲透率接近40%，快手旗下的Kwai在拉美滲透率超過20%。從MAU情況來看，2021年9月字節(jié)跳動官方披露TikTok全球MAU已經(jīng)達到10億。Google在YouTube中推出shorts功能，MAU已經(jīng)超越TikTok達到15億，背靠強大用戶生態(tài)的Instagram與YouTube近兩年在短視頻賽道奮起直追，已經(jīng)成為TikTok最大的競爭對手。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)，截至2023年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達10.79億人,較2022年12月增長1109萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達76.4%，較2022年12月提升0.8個百分點。龐大的網(wǎng)民規(guī)模以及互聯(lián)網(wǎng)普及率的持續(xù)提升為社交網(wǎng)絡的發(fā)展提供堅實的用戶基礎。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展和人們社交需求的改變，社交網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們日常生活中不可或缺的一部分。全球社交網(wǎng)絡平臺市場規(guī)模迅速擴張，2022年全球社交網(wǎng)絡平臺市場規(guī)模達到1754.43億美元，同比增長16.93%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國社交軟件行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展前景研究報告》顯示：

國內社交網(wǎng)絡市場規(guī)模增長迅速，2013年我國社交網(wǎng)絡市場規(guī)模僅百億元，2022年超過2000億元，2013-2022年期間復合年增長率達35.96%。從細分市場來看，2022年社交網(wǎng)絡平臺廣告市場規(guī)模比重達52.67%，增值服務及游戲占比47.33%。2022年我國社交網(wǎng)絡用戶規(guī)模約11.15億人，其中移動社交網(wǎng)絡用戶規(guī)模約10.87億人，占比約97.5%。

移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及推動了社交網(wǎng)絡的移動化發(fā)展，用戶可以隨時隨地通過手機進行社交活動，而不再局限在電腦前。目前，社交網(wǎng)絡行業(yè)的龍頭企業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模優(yōu)勢，但中小平臺也在積極尋找突破口，爭取市場份額。這種競爭格局促使社交平臺不斷提高創(chuàng)新能力和服務質量，以滿足用戶的需求。

社交軟件行業(yè)市場未來發(fā)展趨勢

從全球直播市場規(guī)模來看，根據(jù)Digital-Savy的測算, 2025年全球視頻直播市場規(guī)模將有望達到89.6億，年復合增長率超過10%。就區(qū)域劃分來看，亞洲和中東、拉丁美洲將是增速最快的兩大市場。隨著全球化的趨勢，越來越多的社交軟件開始進入國際市場。

社交軟件正逐漸成為多媒體內容分享的平臺，如照片、視頻、音樂等。用戶越來越傾向于通過社交軟件分享和交流多媒體內容，這也促使社交軟件不斷優(yōu)化多媒體內容的分享功能。人工智能技術的發(fā)展正在改變社交軟件的形態(tài)。例如，通過AI技術進行個性化推薦、智能回復等功能正在成為社交軟件的新賣點。同時，AI技術也可以幫助社交軟件更好地管理用戶關系，提高社交效率。未來社交軟件的發(fā)展趨勢是多元化和智能化。隨著技術的不斷進步，社交軟件的功能將更加豐富和智能化，同時也會更加注重用戶體驗和信息安全。因此，對于社交軟件行業(yè)來說，不斷創(chuàng)新和改進是至關重要的。

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