文旅部：即日起恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)臺(tái)灣居民入境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)

• 吳澳燕 2023年5月19日 來(lái)源：中國(guó)旅游報(bào) 互聯(lián)網(wǎng) 1381 91
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截至2022年12月31日，第四季度全國(guó)旅行社總數(shù)為45162家，第四季度全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)審核完成率為89.68%。全國(guó)27個(gè)地區(qū)數(shù)據(jù)審核完成率高于全國(guó)水平。其中，天津、河北、遼寧、黑龍江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、湖南、重慶、貴州、云南、陜西、寧夏、新疆生產(chǎn)

5月19日，根據(jù)“文旅之聲”微信公眾號(hào)，文化和旅游部辦公廳發(fā)布關(guān)于恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)臺(tái)灣居民入境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知，即日起恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)臺(tái)灣居民入境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

文旅部表示，各地要秉持“兩岸一家親”的理念，穩(wěn)妥推進(jìn)旅行社恢復(fù)經(jīng)營(yíng)臺(tái)灣居民入境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)工作。指導(dǎo)本地旅行社做好線路設(shè)計(jì)和產(chǎn)品對(duì)接，落實(shí)好各項(xiàng)工作要求，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)旅游管理各項(xiàng)制度和規(guī)范，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2026年中國(guó)旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

2022年第四季度全國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)旅游組織994.17萬(wàn)人次、2196.04萬(wàn)人天;接待1018.43萬(wàn)人次、1910.33萬(wàn)人天。第四季度國(guó)內(nèi)旅游單項(xiàng)服務(wù)5103.29萬(wàn)人次。

截至2022年12月31日，第四季度全國(guó)旅行社總數(shù)為45162家，第四季度全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)審核完成率為89.68%。全國(guó)27個(gè)地區(qū)數(shù)據(jù)審核完成率高于全國(guó)水平。其中，天津、河北、遼寧、黑龍江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、湖南、重慶、貴州、云南、陜西、寧夏、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的審核完成率達(dá)到100%。

2022年度全國(guó)旅行社資產(chǎn)總計(jì)為2591.96億元，其中負(fù)債總計(jì)2109.91億元，所有者權(quán)益總計(jì)482.05億元。全國(guó)旅行社從業(yè)人員243227人，其中大專以上學(xué)歷人數(shù)161375人，簽訂勞動(dòng)合同的導(dǎo)游人數(shù)82047人。

部分旅行社企業(yè)財(cái)報(bào)分析

近日，眾信旅游、凱撒旅業(yè)和中青旅相繼發(fā)布了2022年年度報(bào)告和2023年第一季度財(cái)報(bào)。　虧損收窄是眾信旅游去年和第一季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)的關(guān)鍵詞。2022 年，公司營(yíng)業(yè)總收入5.01億元，同比下降了26.83%，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為-2.21億元，同比減少虧損52.18%。

2022年，中青旅由盈轉(zhuǎn)虧。根據(jù)近期披露的2022年年度報(bào)告顯示，中青旅去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入64.17億元，同比下降了25.69%;歸母凈利潤(rùn)虧損3.34億元，而上年同期為盈利2123.31萬(wàn)元。

根據(jù)財(cái)報(bào)，去年，公司旅游產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入為4.42億元，比上年同期下降了12.4%。中青旅在年報(bào)中強(qiáng)調(diào)，旅行社業(yè)務(wù)是其傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)，目前公司已按照控股型架構(gòu)打造形成旅行社與旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。不過(guò)，疫情發(fā)生以來(lái)旅行社入出境旅游業(yè)務(wù)一度暫停，直到今年年初才開(kāi)始恢復(fù)。

相比前兩家上市公司，凱撒旅業(yè)的挑戰(zhàn)正在持續(xù)加劇。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，公司2022年?duì)I業(yè)收入約3.2億元，同比減少了65.99%;歸母凈虧損約10.22億元，同比擴(kuò)大48.11%。

不過(guò)，凱撒旅業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況在出境旅游業(yè)務(wù)恢復(fù)后有了些許改善。今年第一季度，公司營(yíng)業(yè)收入約7679.81萬(wàn)元，同比減少了36.82%;歸母凈虧損約4249.41萬(wàn)元，同比收窄32.61%。

旅行社行業(yè)未來(lái)發(fā)展如何

2022年度全國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)旅游組織3922.01萬(wàn)人次、9002.95萬(wàn)人天，接待4811.70萬(wàn)人次、9402.90萬(wàn)人天。國(guó)內(nèi)旅游單項(xiàng)服務(wù)20514.50萬(wàn)人次。2022年度旅行社國(guó)內(nèi)旅游組織人次排名前十位的地區(qū)由高到低依次為浙江、江蘇、廣東、湖南、湖北、重慶、北京、江西、福建、四川。

目前，旅行社主要分為線上、線下兩種經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，傳統(tǒng)旅行社主要以線下直營(yíng)店的方式開(kāi)展業(yè)務(wù).伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，很多旅行社開(kāi)始注重線上平臺(tái)的搭建。隨著旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，中小旅行社行業(yè)面臨的壓力會(huì)越來(lái)越大，面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)以及旅游發(fā)展新形勢(shì)，中小型旅行社要立足自身發(fā)展實(shí)際，審時(shí)度勢(shì)，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展思路。運(yùn)用新理念完善提升產(chǎn)品服務(wù)，利用新技術(shù)系統(tǒng)整合營(yíng)銷方式，積極探尋適合自己的生存發(fā)展道路。只有這樣，才能在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并屹立不倒。

此次疫情除嚴(yán)重沖擊傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外，也對(duì)旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展模式提出了新的考驗(yàn)。旅行社行業(yè)再也回不到過(guò)去，不能再靠信息不對(duì)稱、批量組團(tuán)、資源產(chǎn)品打包、賺取中間差價(jià)等原有的業(yè)務(wù)模式發(fā)展。要構(gòu)建旅行社未來(lái)發(fā)展的新商業(yè)模式，應(yīng)認(rèn)真思考如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)下的旅游市場(chǎng)變化，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，打造旅行社企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)旅行社企業(yè)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈條中的不可替代性。

隨著游客需求越來(lái)越多元化、個(gè)性化、散客化、互聯(lián)網(wǎng)化，研學(xué)游、親子游、非遺游等個(gè)性化需求不斷增加。但旅行社提供的產(chǎn)品中很大一部分還是傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品、長(zhǎng)線產(chǎn)品、大包價(jià)產(chǎn)品，對(duì)于周邊游和本地游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度和資源整合深度不夠，對(duì)于旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的專業(yè)化能力不強(qiáng)，對(duì)于市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)能力不足，與旅游休閑的需求不相匹配。中高端消費(fèi)者愿意為個(gè)性化服務(wù)買(mǎi)單，旅行社在提高服務(wù)水平、提升服務(wù)品質(zhì)、走專業(yè)化道路上還沒(méi)有取得顯著效果。

今年，全球旅游業(yè)將迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇，預(yù)計(jì)全球國(guó)際游客抵達(dá)人數(shù)可能恢復(fù)到疫情發(fā)生之前水平的80%至95%。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書(shū)》預(yù)計(jì)，2023年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)約45.5億人次，約恢復(fù)至2019年的76%。實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入約4萬(wàn)億元，約恢復(fù)至2019年的71%。全年入出境游客人數(shù)有望超9000萬(wàn)人次，恢復(fù)至疫情發(fā)生前的31.5%。相關(guān)數(shù)據(jù)支撐下，多數(shù)業(yè)者判斷，旅游業(yè)復(fù)蘇向上的進(jìn)程不會(huì)停止。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2026年中國(guó)旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。本報(bào)告將幫助旅行社行業(yè)企業(yè)、科研單位、銷售企業(yè)、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)向，及早發(fā)現(xiàn)行業(yè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)，機(jī)會(huì)點(diǎn)，增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利點(diǎn)……，前瞻性的把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，形成企業(yè)良好的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

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