電商助力互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)加速發(fā)展 醫(yī)療服務(wù)行業(yè)市場深度調(diào)研2023

• 方蔓桃 2023年5月12日 來源：百度 622 35
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醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是屬于消費(fèi)性質(zhì)相對(duì)較強(qiáng)的行業(yè)，在醫(yī)療消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，諸多?？祁I(lǐng)域得益于行業(yè)滲透率提高有望快速擴(kuò)容。未來，在醫(yī)療服務(wù)資源較少的空白市場中，醫(yī)療服務(wù)需求大量爆發(fā)，有競爭力的企業(yè)仍然面臨著巨大發(fā)展機(jī)遇。

醫(yī)療服務(wù)行業(yè)市場前景怎么樣?目前，網(wǎng)上購藥、在線結(jié)算、免費(fèi)配送……近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和線上醫(yī)療平臺(tái)增加，越來越多的人選擇在網(wǎng)上購買藥品。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布的《2022年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報(bào)告》顯示，2022年全年，中西藥品網(wǎng)絡(luò)零售額同比增速達(dá)43.6%。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)3.63億，較2021年12月增長6466萬，占網(wǎng)民整體的34%。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2023-2028年中國醫(yī)療服務(wù)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》分析研究發(fā)現(xiàn)

醫(yī)療服務(wù)行業(yè)市場深度分析

醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是屬于消費(fèi)性質(zhì)相對(duì)較強(qiáng)的行業(yè)，在醫(yī)療消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，諸多?？祁I(lǐng)域得益于行業(yè)滲透率提高有望快速擴(kuò)容。未來，在醫(yī)療服務(wù)資源較少的空白市場中，醫(yī)療服務(wù)需求大量爆發(fā)，有競爭力的企業(yè)仍然面臨著巨大發(fā)展機(jī)遇。

醫(yī)療服務(wù)是從日常生活到政策法規(guī)、國家發(fā)展戰(zhàn)略廣泛運(yùn)用的概念。明晰的醫(yī)療服務(wù)概念是規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容，界定醫(yī)療服務(wù)和各類生命健康保險(xiǎn)適用范圍，處理醫(yī)患關(guān)系，發(fā)展社會(huì)健康事業(yè)等的需要。在不同語境下，醫(yī)療服務(wù)的范圍有所不同，狹義的醫(yī)療服務(wù)主要是指醫(yī)務(wù)人員提供的診治疾病的服務(wù)，也可稱為臨床醫(yī)療服務(wù)。傳統(tǒng)上醫(yī)療服務(wù)主要是在醫(yī)院內(nèi)提供的診療、預(yù)防、康復(fù)等，是從病人就診，與醫(yī)院建立服務(wù)關(guān)系開始，直至治療終結(jié)，痊愈出院或死亡的全過程?，F(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)在加強(qiáng)院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，重視延伸到院外開展社會(huì)醫(yī)療服務(wù)，包括出院后隨訪、家庭病床、民眾健康教育、疾病普查、社會(huì)醫(yī)療救助和對(duì)口支援、醫(yī)療下鄉(xiāng)等。

藥品網(wǎng)絡(luò)銷售有效提升了群眾的購藥便利性。2020年9月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》指出，要積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)，大力推進(jìn)分時(shí)段預(yù)約診療、互聯(lián)網(wǎng)診療、電子處方流轉(zhuǎn)、藥品網(wǎng)絡(luò)銷售等服務(wù)。

醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)里的細(xì)分板塊，按照主營業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的差異，可以大致分為3類：①CXO，醫(yī)藥外包服務(wù)，包括CRO、CMO、CDMO和CSO，典型代表有藥明系兩家、泰格醫(yī)藥和康龍化成等。②連鎖藥房，即藥品零售，目前有兩種模式，一種是以大參林、益豐藥房、一心堂和老百姓等為代表的傳統(tǒng)線下模式，另一種則是新興互聯(lián)網(wǎng)模式，典型代表有京東健康、阿里健康和平安好醫(yī)生等。③醫(yī)療體驗(yàn)服務(wù)，主要是愛爾眼科、通策醫(yī)療、美年健康等企業(yè)，面向的客戶既是患者，也是消費(fèi)者，客戶體驗(yàn)感好不好直接關(guān)系到企業(yè)的口碑和發(fā)展。

醫(yī)療服務(wù)包括的內(nèi)容非常廣泛，涉及醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)護(hù)人才、醫(yī)保資金、疫病控制、婦幼保健、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督等方面。 科學(xué)、全面、準(zhǔn)確地分析醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的特性，并據(jù)此對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、提供、控制與評(píng)價(jià)，對(duì)于完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理工作，為消費(fèi)者供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)具有深遠(yuǎn)的意義。

近年來，電子商務(wù)快速發(fā)展讓人們形成了“在線下單，快遞到家”的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣。藥品銷售企業(yè)紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展醫(yī)藥電商服務(wù)，進(jìn)一步滿足了人們的購藥需求。

醫(yī)藥電商在全國蓬勃開展，規(guī)范發(fā)展尤為重要。2022年12月1日起，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《辦法》)正式施行。從規(guī)定“藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)過批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營”，到指出“通過網(wǎng)絡(luò)向個(gè)人銷售處方藥的，應(yīng)當(dāng)確保處方來源真實(shí)、可靠，并實(shí)行實(shí)名制”，《辦法》為藥品網(wǎng)絡(luò)銷售提供了更加明確的合規(guī)指引，對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行為，保障網(wǎng)絡(luò)購藥安全具有重要作用。

我國龐大的人口基數(shù)、持續(xù)的收入增長以及老齡化趨勢等因素使得醫(yī)療服務(wù)成為最具投資前景的賽道之一。廣義的醫(yī)療服務(wù)包括診斷服務(wù)、醫(yī)療研發(fā)外包服務(wù)、醫(yī)院以及醫(yī)療美容服務(wù)等。

我國醫(yī)療服務(wù)的提供主體是醫(yī)院(分為一二三級(jí))。醫(yī)院按所有權(quán)性質(zhì)不同可分為公立醫(yī)院和民營醫(yī)院，民營醫(yī)院可進(jìn)一步分為民辦營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中民辦營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般為公司制醫(yī)院。

醫(yī)療服務(wù)上市公司中，醫(yī)院占了很大的比重且都是民營醫(yī)院，主要集中在眼科、口腔、輔助生殖、醫(yī)療美容等領(lǐng)域。上述領(lǐng)域可從專業(yè)化程度、規(guī)?；瘍?yōu)勢兩個(gè)方面分析。專業(yè)化程度可從人、設(shè)備兩個(gè)角度去比較;規(guī)?；瘍?yōu)勢主要從醫(yī)療服務(wù)的可標(biāo)準(zhǔn)化程度及醫(yī)院選址兩個(gè)角度展開分析?？蓸?biāo)準(zhǔn)化程度越高，則這類企業(yè)的規(guī)?；瘽摿υ酱?醫(yī)院選址則是考慮醫(yī)院所在地對(duì)有相關(guān)醫(yī)療服務(wù)支付能力的需求人群的覆蓋半徑。

當(dāng)前，中國醫(yī)療行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了新階段，國家大力推進(jìn)醫(yī)療改革，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)施建設(shè)，提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，保障人民健康。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下，中國醫(yī)療行業(yè)加快了轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，從傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)向現(xiàn)代化、高科技、智能化的方向發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)形式和模式也發(fā)生了重大變化。

醫(yī)療服務(wù)行業(yè)市場前景分析

根據(jù)《通知》，強(qiáng)化醫(yī)?；鸨O(jiān)督管理。保持打擊欺詐騙保高壓態(tài)勢，重點(diǎn)懲治利用虛假證明材料、虛構(gòu)醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目或虛計(jì)項(xiàng)目次數(shù)，串換藥品耗材、診療項(xiàng)目或服務(wù)設(shè)施等欺詐騙保問題。從規(guī)范省級(jí)平臺(tái)掛網(wǎng)采購，加強(qiáng)集采執(zhí)行過程精細(xì)化管理，持續(xù)做好價(jià)格和招采信用評(píng)價(jià)等方面，健全完善醫(yī)保價(jià)格和招采制度。

《通知》要求，深入治理醫(yī)療領(lǐng)域亂象。嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》，持續(xù)推進(jìn)《全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動(dòng)計(jì)劃(2021—2024年)》，嚴(yán)肅處理醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員違法違規(guī)牟取個(gè)人利益行為，明確行業(yè)底線、紅線。聚焦醫(yī)療美容、口腔、輔助生殖等重點(diǎn)領(lǐng)域，樹牢違法違規(guī)行為懲治高壓線。

不斷優(yōu)化老年人看病就醫(yī)服務(wù)，老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建率達(dá)100%，孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率保持低水平，人均期望壽命等居民健康指標(biāo)領(lǐng)先全市平均水平。

不斷優(yōu)化老年人看病就醫(yī)服務(wù)，老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建率達(dá)100%，孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率保持低水平，人均期望壽命等居民健康指標(biāo)領(lǐng)先全市平均水平。

中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見》提出，到2025年，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)一步健全，資源配置和服務(wù)均衡性逐步提高，重大疾病防控、救治和應(yīng)急處置能力明顯增強(qiáng)，中西醫(yī)發(fā)展更加協(xié)調(diào)，有序就醫(yī)和診療體系建設(shè)取得積極成效。到2035年，形成與基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化相適應(yīng)，體系完整、分工明確、功能互補(bǔ)、連續(xù)協(xié)同、運(yùn)行高效、富有韌性的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公平性、可及性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給能力明顯增強(qiáng)，促進(jìn)人民群眾健康水平顯著提升。

未來中國醫(yī)療行業(yè)將會(huì)迎來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，隨著人口老齡化和疾病結(jié)構(gòu)的改變，醫(yī)療保健需求將持續(xù)增長。另一方面，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的出現(xiàn)將對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)帶來顛覆性的影響。例如，隨著5G技術(shù)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，遠(yuǎn)程醫(yī)療將會(huì)成為醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要方向之一。此外，醫(yī)療數(shù)據(jù)的應(yīng)用和共享也將成為醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要方向。

欲了解更多關(guān)于醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2023-2028年中國醫(yī)療服務(wù)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》。

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  2023-2028年中國醫(yī)療服務(wù)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告

  醫(yī)療服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告主要分析了醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的國內(nèi)外發(fā)展概況、行業(yè)的發(fā)展環(huán)境、市場分析（市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)、市場特點(diǎn)等）、競爭分析（行業(yè)集中度、競爭格局、競爭組群、競爭因素等）、產(chǎn)品...

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