五一來(lái)了 有些民宿卻突然不接單了嗎 民宿行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資態(tài)勢(shì)及投融資策略指引報(bào)告

• 李波 2023年4月25日 來(lái)源：中研普華集團(tuán)、央視財(cái)經(jīng)、中研網(wǎng) 1005 63
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五一假期即將來(lái)臨，有關(guān)“民宿漲價(jià)毀約”的話題，卻在網(wǎng)上引起不小爭(zhēng)議。

五一假期即將來(lái)臨，有關(guān)“民宿漲價(jià)毀約”的話題，卻在網(wǎng)上引起不小爭(zhēng)議。

據(jù)報(bào)道，3月16日，鄧女士預(yù)訂了一家成都的民宿。據(jù)她回憶，當(dāng)時(shí)民宿在做促銷(xiāo)活動(dòng)，加上平臺(tái)優(yōu)惠券，她以每晚100多元的價(jià)格搶下了五一期間的三間房，3晚價(jià)格345元。不久后，該民宿價(jià)格已經(jīng)漲到300元一晚。

3月27日，她接到民宿工作人員的電話，其稱(chēng)民宿在裝修，希望鄧女士能主動(dòng)退訂。鄧女士表示，自己要向預(yù)訂平臺(tái)核實(shí)。當(dāng)晚，平臺(tái)客服表示，民宿一口咬定要裝修，婉拒鄧女士入住，平臺(tái)可以賠償100元代金券。

隨后，鄧女士發(fā)現(xiàn)這家民宿在其他平臺(tái)上出售同日期的同款房源，但房?jī)r(jià)已經(jīng)漲到500多一晚。這時(shí)鄧女士意識(shí)到，“房源有，只是不想賣(mài)給我了。”

鄧女士認(rèn)為，自己當(dāng)時(shí)參與促銷(xiāo)活動(dòng)，“撿漏”了房間，商家自然不樂(lè)意。最終，考慮到強(qiáng)行入住雙方也會(huì)不愉快，鄧女士接受了平臺(tái)1:1的賠付，選擇了其他房源。

裝修、倒閉、老板換了.....為了毀約，民宿“蠻拼的”

在社交平臺(tái)上，有不少網(wǎng)友發(fā)帖分享房間被退訂的經(jīng)歷，民宿的借口五花八門(mén)。有的說(shuō)“店面轉(zhuǎn)讓”，有的說(shuō)“拆遷”，還有的說(shuō)，五一期間親戚朋友從外地回來(lái)，所以房子不對(duì)外出租了。總之，都是希望網(wǎng)友盡早取消訂單。

鄭州大學(xué)生小哲也有類(lèi)似的遭遇，旅店給出的理由是：“換了老板，在裝修?！毙≌芊Q(chēng)，“我直接聯(lián)系客服，客服與旅店協(xié)商不成后，給我安排了附近的其他酒店，還補(bǔ)了房間差價(jià)?！焙髞?lái)平臺(tái)對(duì)那家旅店進(jìn)行了相應(yīng)處理。

攜程、飛豬旅行平臺(tái)均表示會(huì)對(duì)“民宿漲價(jià)毀約”的情況進(jìn)行核實(shí)和處理。

但平臺(tái)的處罰能在多大程度上規(guī)范民宿的行為?對(duì)此，小哲表示很無(wú)奈，“平臺(tái)對(duì)我訂的旅店做了處罰，1.5倍罰金還有降低流量處理，但比起五一的盈利，商家肯定還是愿意接受處罰的，況且沒(méi)了這個(gè)平臺(tái)，還有其他平臺(tái)?！?/p>

律師：惡意退單可能涉嫌欺詐

針對(duì)惡意退單，四川發(fā)現(xiàn)律師事務(wù)所律師陸元輝表示，該行為涉嫌虛假宣傳行為從而違反《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條的規(guī)定;從民事責(zé)任上看，退單行為可能涉嫌欺詐，消費(fèi)者有權(quán)向酒店主張支付價(jià)款三倍的懲罰性賠償。

此外，@人民網(wǎng)評(píng) 發(fā)文稱(chēng)：民宿現(xiàn)毀約潮，已成為這個(gè)小長(zhǎng)假前備受詬病的亂象之一，也提醒監(jiān)管部門(mén)需依法依規(guī)介入，及時(shí)、有力處理，不能容忍這種亂象愈演愈烈，不能無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益屢屢被侵犯......

對(duì)這類(lèi)民宿，應(yīng)先抓幾個(gè)典型，依法嚴(yán)懲，以儆效尤。否則，由此帶來(lái)的糾紛越來(lái)越多，勢(shì)必影響假日質(zhì)量，損害法律尊嚴(yán)。

隨著國(guó)內(nèi)旅游業(yè)不斷升溫,特色民宿成為旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域?！?guó)內(nèi)游客的春游熱度持續(xù)走高，眾多景點(diǎn)再度開(kāi)啟“人從眾”模式。

3月21日，飛豬發(fā)布的《春季出游快報(bào)》顯示，近一個(gè)月春游相關(guān)商品預(yù)訂量快速增長(zhǎng)，已超過(guò)2019年同期，其中上海、杭州、成都、北京、廣州、西安、南京、武漢、桂林、昆明等成為春游季熱門(mén)目的地。

五一民宿預(yù)訂量同比增長(zhǎng)2.4倍

隨著頂流女明星“花花”的爆火，“熊貓之城”成都的民宿也跟著火了起來(lái)，吸引每位游客平均多住半天。

3月20日，途家數(shù)據(jù)顯示，成都民宿預(yù)訂量是去年同期的2倍，平均入住天數(shù)從去年的1.3天增加到了1.8天。在“熊貓經(jīng)濟(jì)”的帶動(dòng)下，當(dāng)?shù)孛袼尴M(fèi)提高超四成，訂每間房平均多花100元。

成都大熊貓繁育研究基地周邊的熊貓主題民宿，憑借玩偶、抱枕、拖鞋等多樣化的熊貓?jiān)兀瞬簧賽?ài)熊貓的旅客入住。

成都大熊貓繁育研究基地周邊民宿房東李先生介紹，“往年3月份是淡季，今年特別火。即使是工作日，入住率都能達(dá)到80%。”

熊貓經(jīng)濟(jì)效應(yīng)凸顯，名稱(chēng)中帶熊貓的民宿恢復(fù)的更快。途家數(shù)據(jù)顯示，3月以來(lái)成都名稱(chēng)中帶大熊貓的民宿預(yù)訂量與去年同期相比增長(zhǎng)2.4倍，間夜量增長(zhǎng)1.9倍，平均間夜價(jià)格增長(zhǎng)45%。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，近一個(gè)月熱門(mén)的踏青賞花景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂量激增，近郊鄉(xiāng)村民宿也同比去年增長(zhǎng)54%。同時(shí)，包含了采摘采茶、挖野菜、騎行徒步、漢服游園等新鮮體驗(yàn)的春游套餐商品預(yù)訂量增長(zhǎng)也尤為明顯。

博物館、寺廟等傳統(tǒng)景點(diǎn)如今也是年輕人眼中的“香餑餑”。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，近一個(gè)月博物館門(mén)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)49%，其中“二刷”甚至“三刷”的訂單占比也在提升，“看展式研學(xué)”“看展式社交”已成為90后、00后的生活方式。

值得一提的是，寺廟打卡的熱度也在持續(xù)走高。飛豬數(shù)據(jù)顯示，近一個(gè)月寺廟相關(guān)景區(qū)門(mén)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超4倍，其中靈隱寺、寒山寺、靈山大佛、棲霞寺、樂(lè)山大佛等是熱門(mén)景點(diǎn)。

根據(jù)中研普華研究院《2023-2028年民宿行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資態(tài)勢(shì)及投融資策略指引報(bào)告》顯示：

“五一”出游或迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)

據(jù)同程研究院數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，一周內(nèi)“五一”假期出行的旅游產(chǎn)品搜索量激增，踏青賞花成為“五一”主旋律，江西、貴州、云南、湖北成為熱門(mén)目的地。

“最近前來(lái)詢問(wèn)‘五一’出游的特別多，因?yàn)椤逡弧菹⑽逄?，大家出游的熱情高漲，我們又要開(kāi)始忙了?！币患衣眯猩绲墓ぷ魅藛T告訴。

“‘五一’假期期間，選省內(nèi)游的客人比較多。稍遠(yuǎn)點(diǎn)的地方，很多市民會(huì)避開(kāi)假期高峰出行。2月以來(lái)，旅游就特別火爆，尤其是學(xué)生們放寒假，當(dāng)時(shí)一票難求、一房難求。

3月份我們預(yù)留的機(jī)票較多，很多航線價(jià)格都非常合適，最近出游的老年人比較多，他們時(shí)間不受限制，什么時(shí)候價(jià)格合適什么時(shí)候出發(fā)?！绷硪患衣眯猩绲墓ぷ魅藛T說(shuō)。

機(jī)票、租車(chē)市場(chǎng)預(yù)訂火爆

3月9日，據(jù)攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，清明小長(zhǎng)假機(jī)票搜索量較同期增長(zhǎng)1.2倍，國(guó)內(nèi)航線“五一”假期機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)近90%。

去哪網(wǎng)兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間國(guó)內(nèi)航司機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)近83%，熱門(mén)目的地為北京、西安、上海等地。

此外，平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”當(dāng)天，北京天安門(mén)、上海外灘、重慶解放碑步行街附近均有酒店顯示滿房。截至3月8日，“五一”期間國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂量比2019年暴漲144倍。

“從目前租車(chē)自駕的預(yù)訂情況來(lái)看，租車(chē)市場(chǎng)重回正軌，現(xiàn)在出去玩的人特別多，今年3月份開(kāi)始，訂單就比往年好了很多，預(yù)計(jì)清明、‘五一’租車(chē)出游有望恢復(fù)之前同期水平。

目前出租最好的是科沃茲、悅納、威馳、寶來(lái)這些級(jí)別的車(chē)輛，出游性價(jià)比高?！鄙蜿?yáng)東盈汽車(chē)租賃有限公司的老板說(shuō)。

部分酒店、民宿房間已售罄

諸多數(shù)據(jù)顯示，在今年清明和‘五一’，酒店民宿市場(chǎng)復(fù)蘇形勢(shì)喜人。據(jù)去哪兒數(shù)據(jù)顯示，截至目前，今年“五一”當(dāng)天的酒店預(yù)訂數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了2022年同期。

民宿發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了政府強(qiáng)力主導(dǎo)的時(shí)代。而這一點(diǎn)，在貴州表現(xiàn)得尤為突出。

發(fā)《意見(jiàn)》、編《規(guī)劃》，完善頂層制度設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

訂《標(biāo)準(zhǔn)》、搞評(píng)定，實(shí)現(xiàn)規(guī)范基礎(chǔ)上的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。唱響《中國(guó)民宿遵義紅》，推出“長(zhǎng)征路上好民宿”，配合長(zhǎng)征國(guó)家公園建設(shè)。

舉辦“全國(guó)民宿職業(yè)技能美食烹飪大賽”，助力鄉(xiāng)村振興、共同富裕。

他說(shuō)，通過(guò)已經(jīng)、正在和即將實(shí)施的系列促進(jìn)措施，貴州省打出了民宿發(fā)展的強(qiáng)有力組合拳，具有行業(yè)影響力、全國(guó)知名度的民宿發(fā)展“貴州模式”正在形成。

2023年，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)民宿客棧與精品酒店分會(huì)愿意在以往成功合作基礎(chǔ)上，與貴州省文旅廳和各市(州)政府在大型活動(dòng)舉辦、民宿人才培養(yǎng)、招商引資、招才引智、規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理等全產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)展更為廣泛、深入、有效的精準(zhǔn)合作。

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)民宿客棧與精品酒店分會(huì)和我的企業(yè)唐人唐鄉(xiāng)也將在貴州落地以下六個(gè)項(xiàng)目，作為對(duì)本次大會(huì)的獻(xiàn)禮：

與有強(qiáng)烈意愿和強(qiáng)大實(shí)力的地方政府與國(guó)資平臺(tái)共同開(kāi)發(fā)‘中國(guó)民宿會(huì)長(zhǎng)村’，與黔東南州合辦‘第九屆全國(guó)民宿大會(huì)暨首屆全國(guó)鄉(xiāng)村旅游文創(chuàng)博覽會(huì)’，與缺少民宿大型活動(dòng)，希望開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的地方政府舉辦‘全國(guó)首屆山地民宿大會(huì)’，洽談合作‘茗宿’茶文化唐鄉(xiāng)新鄉(xiāng)居生活社區(qū)、‘鄉(xiāng)跑’系列鄉(xiāng)村越野跑、‘一村一宿’鄉(xiāng)村民宿數(shù)字化平臺(tái)。

《2023-2028年民宿行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資態(tài)勢(shì)及投融資策略指引報(bào)告》由中研普華研究院撰寫(xiě)，本報(bào)告對(duì)該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2023-2028年民宿行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資態(tài)勢(shì)及投融資策略指引報(bào)告

  風(fēng)險(xiǎn)投資是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期投入風(fēng)險(xiǎn)資本，待其發(fā)育相對(duì)成熟后，通過(guò)市場(chǎng)退出機(jī)制將所投入的資本由股權(quán)形態(tài)轉(zhuǎn)化為資金形態(tài)，以收回投資，取得高額風(fēng)險(xiǎn)收益。全球風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)已進(jìn)入新一輪快速...

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