社交電商行業(yè)市場多大?2023社交電商行業(yè)現(xiàn)狀與市場發(fā)展前景趨勢分析

• 方蔓桃 2023年4月13日 來源：百度 1099 70
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社交電商的迅速發(fā)展，帶動了更多從業(yè)者和消費者群體參與到這一經(jīng)濟(jì)活動。白皮書表示，2021年社交電商消費者人數(shù)已達(dá)8.5億人，從業(yè)人員規(guī)模達(dá)到13046萬人，“如果將社交零售定義為品牌通過線上社交生態(tài)來影響消費者購買決策的營銷或銷售方式的話，中國的社交零售滲透率已

社交電商行業(yè)現(xiàn)狀，社交電商行業(yè)前景如何?隨著線上經(jīng)濟(jì)滲透率上升，社交電商行業(yè)得到了迅速發(fā)展?！吧缃浑娚淘诰W(wǎng)絡(luò)零售中表現(xiàn)突出而且維持增長勢頭?！薄吨袊缃浑娚绦袠I(yè)發(fā)展白皮書(2022)》的數(shù)據(jù)顯示，2022年社交電商市場交易規(guī)模達(dá)到28542.8億元，增長率為20%，顯著高于全國網(wǎng)上零售額4%的增速。近幾年，中國社交電商行業(yè)吸引了不少資本涌入，交易規(guī)模逐年上升。2021年中國社交電商交易規(guī)模達(dá)23785.7億元，同比增長15.1%。隨著社交流量與電商交易不斷深入融合，預(yù)計2023年中國社交電商行業(yè)交易規(guī)模將達(dá)34165.8億元。

社交電商的迅速發(fā)展，帶動了更多從業(yè)者和消費者群體參與到這一經(jīng)濟(jì)活動。白皮書表示，2021年社交電商消費者人數(shù)已達(dá)8.5億人，從業(yè)人員規(guī)模達(dá)到13046萬人，“如果將社交零售定義為品牌通過線上社交生態(tài)來影響消費者購買決策的營銷或銷售方式的話，中國的社交零售滲透率已高達(dá)71%。”

社交電商作為一種新興的產(chǎn)業(yè)模式，不僅能夠彌補傳統(tǒng)電商在下沉市場的不足，也能帶動購物體驗新趨勢，在未來必然會對國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極的推動作用。過去十年,中國電商行業(yè)變得更為復(fù)雜和多樣化。特別是近幾年,呈現(xiàn)出社交電商和傳統(tǒng)電商齊頭并進(jìn)的趨勢。而消費者的網(wǎng)購習(xí)慣和需求進(jìn)一步多元化、個性化,則對各大品牌和電商平臺的服務(wù)提出了巨大挑戰(zhàn)。在此背景下,如何通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新,找到一個更為有效的模式為消費者提供滿意度更高的服務(wù),成為了各大電商平臺的發(fā)展重點。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2023-2028年中國社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》統(tǒng)計分析顯示：

社交電商行業(yè)市場分析

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以微信為代表的社交APP全面普及，成為移動端最主要的流量入口。這些社交平臺占據(jù)了用戶的大量時間、使用頻次高、粘性強(qiáng)，流量價值極其豐富。以微信為例，2018年底，微信月活已高達(dá)10.98億，微信生態(tài)以其基礎(chǔ)即時通訊功能為基礎(chǔ)，擁有朋友圈、公眾號、小程序等不同形態(tài)的流量觸點，同時借助微信支付，用戶在一個生態(tài)內(nèi)可以完成社交、娛樂、支付等多項活動，為電商降低引流成本提供了良好的解決方案。從促進(jìn)原因來看，社交媒體的傳播優(yōu)勢如下：1.社交媒體自帶傳播效應(yīng)，可以促進(jìn)零售商品購買信息、使用體驗等高效、自發(fā)地在強(qiáng)社交關(guān)系群中傳遞，對用戶來說信息由熟人提供，對于其真實性更為堅信，購買轉(zhuǎn)化率更高;2.社交媒體覆蓋人群更為全面，能夠較好的進(jìn)行用戶群體補充。對于社交媒體的有效利用為電商的進(jìn)一步發(fā)展帶來新的契機(jī)。

與傳統(tǒng)電商以“貨”為紐帶、以網(wǎng)絡(luò)平臺為經(jīng)營渠道不同，社交電商以“人”為紐帶，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為渠道進(jìn)行商品交易或提供服務(wù)。目前，我國社交電商消費人數(shù)已超過5億人，從業(yè)人員規(guī)模超過4000萬人。

社交電商依托互聯(lián)網(wǎng)社交工具，為用戶挖掘自身社交影響力及分享獲取流量提供了支持，降低了用戶參與分享與使用流量的門檻，社交電商企業(yè)還提供相關(guān)培訓(xùn)，在帶動社會就業(yè)，特別是靈活就業(yè)方面，發(fā)揮著不可低估的作用。

社交方式的演變是激發(fā)擴(kuò)大消費市場的重要力量之一，社交電商行業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)消費的模式創(chuàng)新，社交電商有效滿足了消費者的多元需求，成為網(wǎng)絡(luò)消費持續(xù)快速增長的重要支撐。

社交電商的高效獲客和裂變能力吸引了眾多企業(yè)加入，2018年社交電商成為資本的寵兒，拼多多、云集、蘑菇街等社交電商的上市更是將社交電商推上風(fēng)口。行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L，2018年中國社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元，環(huán)比增長255.8%，成為網(wǎng)絡(luò)購物市場的一匹黑馬。隨著社交流量與電商交易的融合程度不斷深入，社交電商占網(wǎng)絡(luò)購物市場的比例也不斷增加，2015年-2018年三年間，社交電商占整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的比例從占中國網(wǎng)絡(luò)購物市場比例從0.1%增加到了7.8%。

2021年12月27日，中央網(wǎng)信辦下發(fā)指導(dǎo)中國未來五年信息化發(fā)展方向的綱領(lǐng)性文件《“十四五”國家信息化規(guī)劃》。國家把促進(jìn)社交電商等新業(yè)態(tài)新模式寫入政策綱要，并列入十大重點任務(wù)和重點工程。

社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交、內(nèi)容分享等多種工具從事商品交易或服務(wù)提供的經(jīng)營活動，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)行為之一。社交電商作為電商 社交結(jié)合的新產(chǎn)物，在過去的幾年時間里迅速發(fā)展，成為資本和市場的新寵兒。

社交方式的演變是激發(fā)擴(kuò)大消費市場的重要力量之一，社交電商行業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)消費的模式創(chuàng)新，社交電商有效滿足了消費者的多元需求，成為網(wǎng)絡(luò)消費持續(xù)快速增長的重要支撐。2021全年國內(nèi)社交電商行業(yè)共發(fā)生融資事件14起，融資總額達(dá)39.1億元。 涉及的平臺包括：小紅書、快樂星球、幫幫搶、聚分享、蘇惠臻享、朋友優(yōu)選、萬物心選、書里有品、美鹿生活、右來了等。數(shù)據(jù)顯示，2021年社交電商融資事件數(shù)14起，同比下降22.23%;融資總金額39.1億元，同比去年同期6.5億元上升501.53%。

從模式上看，社區(qū)團(tuán)購也屬于S2b2c電商的一種，主要有三方參與：社區(qū)團(tuán)購平臺提供產(chǎn)品、物流倉儲和售后支持，團(tuán)長(通常是寶媽或社區(qū)便利店店主)負(fù)責(zé)社群運營、商品推廣、訂單搜集和最終的貨品分發(fā)。社區(qū)居民加入社群后通過微信小程序等工具下訂單，社區(qū)團(tuán)購平臺在第二天將商品統(tǒng)一配送至團(tuán)長處，消費者上門自取或由團(tuán)長進(jìn)行最后一公里的配送。

社交電商行業(yè)市場前景分析

國家把促進(jìn)社交電商等新業(yè)態(tài)新模式寫入政策綱要，并列入十大重點任務(wù)和重點工程。社交電商行業(yè)喚起的兩大數(shù)字化趨勢，電子商務(wù)和社交媒體的融合。近年來，在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下，網(wǎng)購消費行為走向移動化、碎片化，社交成為帶動網(wǎng)購行為的重要推動力。隨著微信、微博等社交媒體興起，社交電商行業(yè)將是未來電商銷售重要通路。

未來社交電商平臺的發(fā)展趨勢，以流量起步的社交電商平臺最終將演化成兩種不同路徑：一類仍將以流量運營為核心關(guān)注點，與電商巨頭進(jìn)行合作，成為電商企業(yè)的導(dǎo)流入口;另一種將不斷深化供應(yīng)鏈的建設(shè)和投入，增強(qiáng)自身的商品履約能力。

近年來，國內(nèi)很多品牌都已紛紛部署社交電商，他們的成功證明了社交電商的潛力。借助社交電商，一些新進(jìn)入者迅速發(fā)展業(yè)務(wù)并觸達(dá)中國低線城市的新消費者。隨著行業(yè)競爭加劇，品牌應(yīng)迅速行動，在社交電商領(lǐng)域獲取先發(fā)優(yōu)勢，并制定社交電商戰(zhàn)術(shù)手冊，為未來增長做好準(zhǔn)備。

3月31日，2023電商高質(zhì)量發(fā)展大會暨全國《電子商務(wù)法》及《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》知識競賽總決賽在深圳舉行，大會現(xiàn)場還發(fā)布了《中國社交電商行業(yè)發(fā)展白皮書(2022)》。近年來，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合的焊接點，電子商務(wù)成為驅(qū)動新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的重要力量。推動電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.6%。中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額10年內(nèi)增長10倍，截至2022年交易額突破13.79萬億元。中國電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展二十多年來，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，電商購物也成為購物消費的主流模式。

白皮書還對國內(nèi)主要社交電商模式進(jìn)行了解析，并對頭部平臺進(jìn)行調(diào)研。展望未來，白皮書認(rèn)為隨著行業(yè)規(guī)范化政策出臺，以及流量的去中心化及賣家的專業(yè)化程度加深，加之大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)的普遍應(yīng)用，社交電商行業(yè)將繼續(xù)擁有更廣闊的發(fā)展前景。

隨著社交電商行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的社交電商企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當(dāng)前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。正因為如此，一大批優(yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對社交電商行業(yè)市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競爭力。

本報告利用中研普華長期對社交電商行業(yè)市場跟蹤搜集的一手市場數(shù)據(jù)，同時依據(jù)國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外專業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的大量權(quán)威資料，采用與國際同步的科學(xué)分析模型，全面而準(zhǔn)確地為您從行業(yè)的整體高度來架構(gòu)分析體系。讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個社交電商行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機(jī)會在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2023-2028年中國社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。報告對行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

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