社交電商行業(yè)市場(chǎng)多大?中國(guó)社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告2023

• 方蔓桃 2023年3月27日 來源：百度 647 37
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與傳統(tǒng)電商以“貨”為紐帶、以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為經(jīng)營(yíng)渠道不同，社交電商以“人”為紐帶，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為渠道進(jìn)行商品交易或提供服務(wù)。目前，我國(guó)社交電商消費(fèi)人數(shù)已超過5億人，從業(yè)人員規(guī)模超過4000萬人。

社交電商行業(yè)市場(chǎng)多大?社交電商擁有體驗(yàn)式購(gòu)買、用戶主動(dòng)分享、銷售場(chǎng)景豐富等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，受到不少消費(fèi)者歡迎。然而社交電商在蓬勃發(fā)展的背后，也出現(xiàn)一系列問題：一，缺乏行業(yè)規(guī)制，導(dǎo)致社交電商行業(yè)魚龍混雜，個(gè)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范，影響社交電商行業(yè)健康發(fā)展。第二，缺乏行為規(guī)范，導(dǎo)致社交電商從業(yè)人員參差不齊，可能會(huì)帶來誤導(dǎo)消費(fèi)者、售后服務(wù)差等問題，導(dǎo)致不良社會(huì)影響。

隨著新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)，5G智慧終端普及，相信我國(guó)社交電商產(chǎn)業(yè)將會(huì)迎來更大的成長(zhǎng)空間。社交電商是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購(gòu)買和銷售行為。社交電商作為一種新業(yè)態(tài)，其基于社交媒體或支持社會(huì)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)媒體，是通過客戶參與推動(dòng)在線購(gòu)銷產(chǎn)品和服務(wù)的電商。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析：

社交電商行業(yè)市場(chǎng)分析

與傳統(tǒng)電商以“貨”為紐帶、以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為經(jīng)營(yíng)渠道不同，社交電商以“人”為紐帶，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為渠道進(jìn)行商品交易或提供服務(wù)。目前，我國(guó)社交電商消費(fèi)人數(shù)已超過5億人，從業(yè)人員規(guī)模超過4000萬人。

社交電商依托互聯(lián)網(wǎng)社交工具，為用戶挖掘自身社交影響力及分享獲取流量提供了支持，降低了用戶參與分享與使用流量的門檻，社交電商企業(yè)還提供相關(guān)培訓(xùn)，在帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)，特別是靈活就業(yè)方面，發(fā)揮著不可低估的作用。

社交方式的演變是激發(fā)擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)的重要力量之一，社交電商行業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的模式創(chuàng)新，社交電商有效滿足了消費(fèi)者的多元需求，成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)持續(xù)快速增長(zhǎng)的重要支撐。

2021年12月27日，中央網(wǎng)信辦下發(fā)指導(dǎo)中國(guó)未來五年信息化發(fā)展方向的綱領(lǐng)性文件《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》。國(guó)家把促進(jìn)社交電商等新業(yè)態(tài)新模式寫入政策綱要，并列入十大重點(diǎn)任務(wù)和重點(diǎn)工程。

2011年，社交平臺(tái)微博的使用率猛漲。憑借內(nèi)容豐富、用戶社交互動(dòng)便利、內(nèi)容傳播性強(qiáng)等特點(diǎn)，微博誕生了一批有影響力和粉絲群的用戶，并且開始嘗試商業(yè)變現(xiàn)，中國(guó)的社交電商雛形開始顯現(xiàn)。此后，在社交媒體多元化的背景下，社交平臺(tái)個(gè)人交易行為從依靠單一平臺(tái)流量轉(zhuǎn)入為從多個(gè)社交媒體平臺(tái)獲取流量，傳統(tǒng)企業(yè)同樣開始大規(guī)模通過社交媒體引流，社交電商逐漸形成規(guī)模，進(jìn)入品牌化、規(guī)?；l(fā)展。

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷更新，越來越多的線下個(gè)體商戶開始轉(zhuǎn)為線上運(yùn)營(yíng)，社交電商行業(yè)蓬勃發(fā)展。在社交電商行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，經(jīng)過多年的高速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模增速逐漸放緩，但仍在快速成長(zhǎng)中。隨著社交電商行業(yè)的規(guī)模化發(fā)展，不同類型的社交電商也表現(xiàn)出蓬勃的創(chuàng)新能力。

社交電商呈多模式并存發(fā)展格局，除直播電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)高速增長(zhǎng)，社交導(dǎo)購(gòu)由于低風(fēng)險(xiǎn)零門檻受到寶媽、大學(xué)生及失業(yè)群體的青睞，逐漸成為新個(gè)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)新模式。同時(shí)，在國(guó)內(nèi)大循環(huán)背景下，社交電商向全消費(fèi)領(lǐng)域及服務(wù)領(lǐng)域延伸，成為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效實(shí)踐，成為助力鄉(xiāng)村振興的重要抓手。

2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng)10.9%至11.76萬億元，其中社交電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)3.7萬億，占網(wǎng)絡(luò)零售額比重達(dá)31%;社交電商用戶規(guī)模近7億人，受到資本青睞，成為創(chuàng)投市場(chǎng)的熱點(diǎn)。社交電商儼然成為繼平臺(tái)電商、自營(yíng)電商之后的“第三極”，是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的有力支撐，擁有十分可觀的發(fā)展前景。

根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，2022上半年，電商直播超1000萬場(chǎng)，活躍主播數(shù)超40萬，觀看人次超500億，上架商品數(shù)超2000萬。2022上半年，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)7668.5億元，同比增長(zhǎng)5%;社交電商行業(yè)其中實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額6999億元，同比增長(zhǎng)7.3%。全國(guó)832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣網(wǎng)絡(luò)零售額684.8億元，同比增長(zhǎng)13.3%，比全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額增速高8.3個(gè)百分點(diǎn)。全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1937.7億元，同比增長(zhǎng)39.7%。

從投融資輪次來看，2020年社交電商行業(yè)共發(fā)生投融資事件18起，其中Pre輪占比最高，達(dá)27.78%，其次為天使輪和A輪，占比均為22.22%。

目前主流的社交電商商業(yè)模式包括會(huì)員分銷模式、拼團(tuán)模式、網(wǎng)紅直播模式、內(nèi)容引流模式和社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，其中拼多多作為拼團(tuán)模式的代表電商平臺(tái)，迅速占據(jù)下沉市場(chǎng)份額，成為僅次于阿里和京東的中國(guó)第三大電商平臺(tái)。

據(jù)介紹，NARF Deal是亞馬遜物流遠(yuǎn)程配送計(jì)劃(NARF)新上線的功能。借助亞馬遜物流遠(yuǎn)程配送計(jì)劃(NARF)，賣家可利用存儲(chǔ)在亞馬遜美國(guó)站運(yùn)營(yíng)中心的FBA庫存，將商品銷售到亞馬遜加拿大和墨西哥兩大站點(diǎn)，省去同時(shí)管理三個(gè)站點(diǎn)庫存、跨境運(yùn)輸及進(jìn)口關(guān)稅的麻煩，從而低成本測(cè)款，拓展北美三大站點(diǎn)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月20日，TikTok首席執(zhí)行官周受資在本周四出席美國(guó)眾議院能源與商務(wù)委員會(huì)聽證會(huì)前表示，這款應(yīng)用在美國(guó)的月活躍用戶達(dá)到1.5億，高于2020年公布的1億。TikTok在2021年9月表示，它在全球范圍內(nèi)的月活躍用戶超過10億。

社交電商發(fā)展方向

社交電商作為一種新興的產(chǎn)業(yè)模式，不僅能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)電商在下沉市場(chǎng)的不足，也能帶動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)新趨勢(shì)，在未來必然會(huì)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。

過去十年,中國(guó)電商行業(yè)變得更為復(fù)雜和多樣化。特別是近幾年,呈現(xiàn)出社交電商和傳統(tǒng)電商齊頭并進(jìn)的趨勢(shì)。而消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和需求進(jìn)一步多元化、個(gè)性化,則對(duì)各大品牌和電商平臺(tái)的服務(wù)提出了巨大挑戰(zhàn)。在此背景下,如何通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新,找到一個(gè)更為有效的模式為消費(fèi)者提供滿意度更高的服務(wù),成為了各大電商平臺(tái)的發(fā)展重點(diǎn)。

近年來，疫情反復(fù)爆發(fā)，影響居民的消費(fèi)熱情，給各行各業(yè)帶來了深遠(yuǎn)影響。消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”之一，由于消費(fèi)需求不振，政府積極發(fā)展新型商業(yè)模式。其中，高度重視社交電商等新業(yè)態(tài)模式，并將推動(dòng)社交電商行業(yè)融合轉(zhuǎn)型納入“十四五”規(guī)劃。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)與推廣，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率在不斷提升。2022年6月，即時(shí)通信用戶規(guī)模從17年末的7.2億增加到10.27億，占網(wǎng)民整體的97.71%;即時(shí)通信使用率較2021年底擴(kuò)大0.2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到97.7%。網(wǎng)民規(guī)模的增加和即時(shí)通信的高使用率為社交電商行業(yè)的興起奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展。

2023年，根據(jù)聯(lián)合國(guó)公布的《2023年世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與展望》報(bào)告，今年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速將達(dá)到4.8%。新經(jīng)濟(jì)、中國(guó)式創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，成為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、消費(fèi)提振的核心關(guān)鍵詞。其中，社交電商作為新經(jīng)濟(jì)的寵兒，受到青年創(chuàng)業(yè)者越來越多的關(guān)注。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及新型商業(yè)模式推廣，2017-2021年，我國(guó)社交電商行業(yè)交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2021年，社交電商市場(chǎng)規(guī)模占網(wǎng)上零售總額比重提升至19.35%，較2017年擴(kuò)大9.82個(gè)百分點(diǎn)。隨著居民收入增加和生活水平的提高，社交電商行業(yè)人均消費(fèi)額也在不斷增加。2021年，社交電商人均年消費(fèi)額占中國(guó)居民人均可支配支出的12.36%。從消費(fèi)市場(chǎng)看，社交電商消費(fèi)者更偏好服裝鞋帽、美妝個(gè)護(hù)及箱包服飾等領(lǐng)域。

毫無疑問，社交電商在未來將會(huì)占有越來越多的比重，社群信任也將成為一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。Grand View Research預(yù)測(cè)，到2030年，全球社交電商營(yíng)收將達(dá)6.2萬億美元，達(dá)到2022年規(guī)模的8.5倍以上。

想要了解更多社交電商行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國(guó)社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告對(duì)中國(guó)社交電商行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國(guó)社交電商行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。報(bào)告將幫助社交電商企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解社交電商行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向，及早發(fā)現(xiàn)社交電商行業(yè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)，機(jī)會(huì)點(diǎn)，增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利點(diǎn)……準(zhǔn)確把握社交電商行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避社交電商行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。形成企業(yè)良好的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

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