網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)行業(yè)市場(chǎng)深度分析報(bào)告2023

• 陳觀秋 2023年2月15日 來(lái)源：百度 1108 71
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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)用戶仍會(huì)在線下實(shí)體店購(gòu)買商品、服務(wù)金額占其網(wǎng)購(gòu)總額的比重。隨著移動(dòng)智能設(shè)備的普及以及零售企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化智慧化運(yùn)營(yíng)的推進(jìn)，人們消費(fèi)習(xí)慣逐漸改變，線上消費(fèi)對(duì)線下消費(fèi)的替代作用不斷增強(qiáng)。

網(wǎng)上購(gòu)物就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。

從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展歷程來(lái)看，過(guò)去一直是PC網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物拉動(dòng)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)高速增長(zhǎng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，PC網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)逐漸走向成熟，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模開(kāi)始快速增長(zhǎng)。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的比重不斷上升，至2020年，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.80億，總的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)量有7.82億，占比已經(jīng)超過(guò)了99%。由此觀之，移動(dòng)購(gòu)物早已經(jīng)超過(guò)PC網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的第一大動(dòng)力。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)行業(yè)市場(chǎng)深度分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，電商作為互聯(lián)網(wǎng)的最終產(chǎn)物，創(chuàng)造了形形色色的購(gòu)物場(chǎng)景和不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)不斷地影響著我們的日常的生活，電商未來(lái)都會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的良好項(xiàng)目。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)用戶仍會(huì)在線下實(shí)體店購(gòu)買商品、服務(wù)金額占其網(wǎng)購(gòu)總額的比重。隨著移動(dòng)智能設(shè)備的普及以及零售企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化智慧化運(yùn)營(yíng)的推進(jìn)，人們消費(fèi)習(xí)慣逐漸改變，線上消費(fèi)對(duì)線下消費(fèi)的替代作用不斷增強(qiáng)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)網(wǎng)購(gòu)替代率為81.0%，在上年提高0.2個(gè)百分點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。未來(lái)隨著物流、包裝技術(shù)提高，網(wǎng)絡(luò)替代率有望進(jìn)一步提高，將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)企穩(wěn)回升，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)展現(xiàn)良好的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年全國(guó)網(wǎng)上零售額6.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)3.1%;其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5.45萬(wàn)億元，增長(zhǎng)5.6%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為25.9%，較去年同期提升2.2個(gè)百分點(diǎn)。

具體來(lái)看，基本生活類和升級(jí)類商品銷售增速較快。上半年，糧油食品網(wǎng)絡(luò)零售的銷售額同比增長(zhǎng)21.9%;露營(yíng)天幕、便攜桌椅床、滑雪裝備銷售額分別增長(zhǎng)331.8%、123.1%和72.7%;節(jié)能中央空調(diào)、節(jié)能冷柜、節(jié)能熱水器銷售額分別增長(zhǎng)124.0%、33.8%和27.2%。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》分析：

中部和東北地區(qū)增速持續(xù)領(lǐng)跑全國(guó)。上半年，中部和東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額同比分別增長(zhǎng)8.1%和4.7%，比全國(guó)增速分別高出5和1.6個(gè)百分點(diǎn)，西部和東部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額同比分別增長(zhǎng)4.5%和2.9%。

中國(guó)的用戶規(guī)模不斷上升。2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模為84210萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)7.6%;中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為81.6%。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中，天貓占比達(dá)到了32.5%，淘寶為22.8%，京東為16%，拼多多為10.1%，蘇寧為2%。除了這些常規(guī)的電商平臺(tái)之外，近年來(lái)在“宅經(jīng)濟(jì)”的驅(qū)使下，“即時(shí)零售”這一新型零售行業(yè)的快速崛起，以“美團(tuán)閃送”、“餓了么”、“盒馬生鮮”等行業(yè)為代表的帶領(lǐng)下，美團(tuán)、餓了么等行業(yè)的市場(chǎng)份額也在逐漸上升。

在文化自信和品牌升級(jí)的推動(dòng)下，國(guó)產(chǎn)品牌網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)熱潮高漲，國(guó)產(chǎn)品牌廣泛受到網(wǎng)購(gòu)用戶青睞。支持國(guó)貨，網(wǎng)購(gòu)國(guó)產(chǎn)品牌的用戶占網(wǎng)購(gòu)整體用戶的65.4%。在該群體中，購(gòu)買的國(guó)產(chǎn)品牌主要為運(yùn)動(dòng)服飾、美妝護(hù)膚、家用電器、手機(jī)數(shù)碼等，購(gòu)買比例分別為57.5%、38.7%、37.7%和36.2%。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)企業(yè)移動(dòng)化戰(zhàn)略也是移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)高速發(fā)展的重要原因：一方面，許多電商企業(yè)以新用戶獲取和品類擴(kuò)張為戰(zhàn)略重點(diǎn)，推出針對(duì)移動(dòng)端的定制電商產(chǎn)品;另一方面，大量新興電商僅推出移動(dòng)端業(yè)務(wù)，移動(dòng)端成為新增網(wǎng)購(gòu)用戶的主要來(lái)源。隨著農(nóng)村電商市場(chǎng)的火熱，移動(dòng)端依靠相比PC端更便宜的設(shè)備和更便捷的操作特征，將占有越來(lái)越重要的地位。預(yù)計(jì)到2026年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模將增長(zhǎng)到21.80萬(wàn)億元。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

目前，各大電商平臺(tái)崛起，淘寶不再一家獨(dú)大，現(xiàn)在新興的平臺(tái)如抖音正在快速分割傳統(tǒng)電商平臺(tái)市場(chǎng)份額。2021年字節(jié)跳動(dòng)旗下僅抖音這一款A(yù)PP的月活用戶數(shù)就接近7億，而就在去年底，抖音直播電商不再支持第三方商品鏈接之后，抖音小店迎來(lái)了一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

阿里巴巴公布的最新財(cái)報(bào)是截至2021年6月末的2021財(cái)年一季報(bào)顯示，2022年第一財(cái)季公司營(yíng)收2057.4億元，增長(zhǎng)33.81%，歸母凈利潤(rùn)450.7億元，增長(zhǎng)率為-5.19%。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)淘寶財(cái)報(bào)顯示，本季度戶外運(yùn)動(dòng)、寵物等興趣品類和健康相關(guān)品類持續(xù)增長(zhǎng)。趨勢(shì)品類帶來(lái)眾多前景可期的新賽道。2022年天貓雙11跑出了面膜冷熱儀等148個(gè)成交額增長(zhǎng)超100%的趨勢(shì)品類。過(guò)去一年，運(yùn)動(dòng)戶外、寵物、潮玩、珠寶等“新四大金剛”行業(yè)共誕生了超過(guò)400個(gè)細(xì)分品類、358個(gè)億級(jí)品牌和3434個(gè)千萬(wàn)級(jí)品牌。

會(huì)員體系的持續(xù)建設(shè)也為品牌商家的確定性、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供更堅(jiān)實(shí)的支撐：雙11之前，天貓上已有42個(gè)品牌擁有超過(guò)1000萬(wàn)會(huì)員，600個(gè)品牌擁有超過(guò)100萬(wàn)會(huì)員;雙11期間，130個(gè)品牌的會(huì)員成交額超過(guò)1億元，會(huì)員成交額同比增長(zhǎng)100%的品牌超過(guò)5600個(gè)。

京東集團(tuán)截至6月30日的中報(bào)顯示，2022年上半年，公司營(yíng)收4569.77億元，同比增長(zhǎng)31.6%，歸母凈利潤(rùn)44.12億，同比增長(zhǎng)率為-74.82%。

從兩大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)巨頭的業(yè)績(jī)表現(xiàn)看，凈利潤(rùn)均出現(xiàn)不同程度的下滑。對(duì)這兩家巨頭來(lái)說(shuō)，更大的挑戰(zhàn)來(lái)自于監(jiān)管層的壓力。市場(chǎng)監(jiān)管總局針對(duì)“雙十一”前后消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的網(wǎng)購(gòu)先提價(jià)后打折、虛假促銷、誘導(dǎo)交易等問(wèn)題，調(diào)查后對(duì)京東、天貓、唯品會(huì)分別罰款50萬(wàn)元。

主要平臺(tái)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)業(yè)務(wù)，另外也從關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)中取得經(jīng)營(yíng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)上的支援。業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)公司的業(yè)務(wù)包括：淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)、1688、阿里媽媽、阿里云、螞蟻集團(tuán)、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)等。

阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司，本旨是助力企業(yè),幫助商家、品牌、零售商及其他企業(yè)提供技術(shù)設(shè)施以及營(yíng)銷平臺(tái),幫助其借助新技術(shù)的力量與用戶和客戶互動(dòng),并更高效地經(jīng)營(yíng)。本公司的業(yè)務(wù)包括中國(guó)商業(yè)、國(guó)際商業(yè)、本地生活服務(wù)、菜鳥(niǎo)、云、數(shù)字媒體及娛樂(lè)以及創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他。圍繞著本公司的平臺(tái)與業(yè)務(wù),一個(gè)涵蓋了消費(fèi)者、商家、品牌、零售商、第三方服務(wù)提供者、戰(zhàn)略合作伙伴及其他企業(yè)的生態(tài)體系已經(jīng)形成。2022年一季度阿里巴巴營(yíng)業(yè)收入853062百萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)成本為5725百萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為69638百萬(wàn)元。

從2021年阿里巴巴各類業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入來(lái)看，中國(guó)商業(yè)營(yíng)業(yè)收入最高為501683百萬(wàn)元;從阿里巴巴經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)看，除中國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)以外業(yè)務(wù)均為虧損，其中2021年阿里巴巴商業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為197135百萬(wàn)元。

2022年一季度阿里巴巴業(yè)務(wù)中，中國(guó)商業(yè)營(yíng)業(yè)收入為592705百萬(wàn)元，中國(guó)商業(yè)營(yíng)業(yè)收入占總營(yíng)業(yè)收入的69%。

其中2022年一季度阿里巴巴中國(guó)零售商業(yè)營(yíng)業(yè)收入為575993百萬(wàn)元，中國(guó)零售商業(yè)營(yíng)業(yè)收入占總收入的67%;中國(guó)批發(fā)商業(yè)營(yíng)業(yè)收入為16712百萬(wàn)元，中國(guó)批發(fā)商業(yè)營(yíng)業(yè)收入占總收入的2%。

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