社區(qū)電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析2023

• 方蔓桃 2023年1月5日 來源：百度 960 60
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在當(dāng)前我國居民消費(fèi)持續(xù)升級、農(nóng)產(chǎn)品上行加速、互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)快速發(fā)展以及新冠疫情仍在全球持續(xù)蔓延的背景下，社區(qū)電商進(jìn)入了蓬勃發(fā)展期，其穩(wěn)產(chǎn)保供穩(wěn)價的功能也得以凸顯。

社區(qū)電商行業(yè)市場到底多大?社區(qū)電商是指依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，以服務(wù)具有社區(qū)屬性的城鄉(xiāng)居民家庭生活消費(fèi)為目的，整合社區(qū)周邊一定范圍內(nèi)的產(chǎn)品與資源，通過在社區(qū)開設(shè)實體門店或者設(shè)置代理點，開展線上與線下互動相結(jié)合的商業(yè)銷售模式，具有快速、便捷、成本低、維權(quán)高效等優(yōu)勢。社區(qū)電商一頭連著眾多的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者，一頭連著千家萬戶的城市居民，既是實現(xiàn)小農(nóng)戶與大市場連接的新“橋梁”，也是城市社區(qū)商業(yè)的重要組成部分。通過構(gòu)建數(shù)字化的供應(yīng)鏈體系，實時捕捉和感知消費(fèi)者的需求，實現(xiàn)線下人、貨、場的精準(zhǔn)匹配，讓源頭工廠和農(nóng)戶以最優(yōu)的鏈路直連社區(qū)小店，能夠有效解決生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間信息不對稱的問題，為城鄉(xiāng)居民更快速便捷地提供質(zhì)量更好、價格更低的產(chǎn)品，尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品。

在當(dāng)前我國居民消費(fèi)持續(xù)升級、農(nóng)產(chǎn)品上行加速、互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)快速發(fā)展以及新冠疫情仍在全球持續(xù)蔓延的背景下，社區(qū)電商進(jìn)入了蓬勃發(fā)展期，其穩(wěn)產(chǎn)保供穩(wěn)價的功能也得以凸顯。

根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年電商快遞產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告》分析顯示

社區(qū)電商行業(yè)現(xiàn)狀分析

首先，社區(qū)電商能夠助力解決日益增長的高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)之間的矛盾。社區(qū)電商基于物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，把農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品和消費(fèi)者直接緊密連接起來，實時收集并分析農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)銷需求，破解農(nóng)產(chǎn)品種植結(jié)構(gòu)調(diào)整和信息收集難題，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更好適應(yīng)市場需求的變化，從而減少農(nóng)產(chǎn)品層層流轉(zhuǎn)產(chǎn)生的信息誤差。同時，確定性訂單給了農(nóng)民應(yīng)對復(fù)雜多變市場的底氣和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的意識。以四川省蒲江縣獼猴桃協(xié)會為例，該協(xié)會通過與阿里社區(qū)電商的合作，在蒲江縣大規(guī)模推廣即時獼猴桃的種植標(biāo)準(zhǔn)，從品種、產(chǎn)區(qū)、果園、管理、采摘5個方面進(jìn)行管控，有效保障了原料果品質(zhì)的穩(wěn)定，促進(jìn)了農(nóng)民增收。

其次，社區(qū)電商能夠優(yōu)化供應(yīng)鏈效率。傳統(tǒng)小農(nóng)零散的生產(chǎn)和冗長的流通體系對農(nóng)產(chǎn)品供給提升產(chǎn)生了較大制約，而社區(qū)電商通過自建直采供應(yīng)體系、優(yōu)化流通環(huán)節(jié)、構(gòu)建線上線下新零售業(yè)態(tài)等途徑，為社區(qū)居民選購產(chǎn)品開辟了一條新渠道，在疫情期間是居民物資尤其是農(nóng)產(chǎn)品的重要供應(yīng)渠道。

再者，社區(qū)電商能夠助力農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；闲小Ｉ鐓^(qū)電商通過發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)?；s化農(nóng)產(chǎn)品基地，降低了電商銷售的不確定性，社區(qū)電商通過將每日的蔬菜水果等需求以電子化形式匯總，商品直接從產(chǎn)區(qū)到加工中心再到自提點，基本保證次日送達(dá)消費(fèi)者手中。比起傳統(tǒng)鏈路，社區(qū)電商的農(nóng)產(chǎn)品在上行過程中增加了更標(biāo)準(zhǔn)的品控環(huán)節(jié)，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時利于農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化地走向市場。

2021年，既有滴滴、拼多多、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“投入不設(shè)上限”的豪言壯語，也有“元老玩家”同程生活的破產(chǎn)、食享會轉(zhuǎn)戰(zhàn)零食賽道、橙心優(yōu)選的關(guān)城、十薈團(tuán)的斷臂求生。行業(yè)一年燒掉近千億，過半數(shù)玩家退場，與2020年行業(yè)的火熱相比，2021年的社區(qū)電商行業(yè)可以用“慘烈”來形容。

2021年已經(jīng)結(jié)束，社區(qū)電商這一年的市場規(guī)模定格在GMV3000億，日均件數(shù)從年初的4000萬件/日增長到1億件/日?；仡欉@一年，對社區(qū)電商賽道而言，絕對是多事之秋。

回望社區(qū)電商發(fā)展歷程，不少社區(qū)電商平臺的背后都有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺的支持，因此用“燒錢”換取跑馬圈地并不是很難，因此整個行業(yè)就出現(xiàn)了各種燒錢的大幅補(bǔ)貼，例如限時折扣、滿減、搶購等活動，為引流甚至每日有0.1元特惠商品，對商品原有價格形成了巨大沖擊。

2022年以來，橙心優(yōu)選、京喜拼拼、十薈團(tuán)相繼傳出全面全線關(guān)停或撤城裁員的消息，多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開啟了社區(qū)電商業(yè)務(wù)“瘦身”運(yùn)動，但從現(xiàn)階段的發(fā)展態(tài)勢來看，美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、淘菜菜保存實力、調(diào)整打法;興盛優(yōu)選則成為了“老三團(tuán)”中唯一的幸存者。

新冠疫情“催熟”社區(qū)電商，同時加速培育、強(qiáng)化了線上渠道消費(fèi)模式。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)換軌的過程中，社區(qū)電商正逐漸成為撬動縣域消費(fèi)市場、提高供給效率和方便社區(qū)居民生活的新模式。

社區(qū)電商行業(yè)前景分析

目前，對于消費(fèi)者而言，社區(qū)電商具有社交、購買和便民服務(wù)三大功能，能夠有效滿足其多方面需求。一是電商平臺的社區(qū)化發(fā)展使用戶能夠加強(qiáng)相互間的溝通。二是相較于未接入電商渠道的傳統(tǒng)社區(qū)小店，社區(qū)電商的產(chǎn)品線更為寬廣。社區(qū)電商在品類結(jié)構(gòu)上通常會選擇剛需、高頻品類來做，如生鮮農(nóng)產(chǎn)品、休閑零食、美妝個護(hù)、家居用品等居民日常所需的常用商品品類。三是配送窗口期延長，方便居民取貨。居民在線上購買的產(chǎn)品可以由專業(yè)配送人員進(jìn)行配送，并儲存在社區(qū)的自提柜中，居民可以在產(chǎn)品送達(dá)后的任意時間自行提取，解決了普通物流配送中居民與配送員之間時間不匹配等問題。

社區(qū)電商作為一種新興業(yè)態(tài)，正處于蓬勃發(fā)展時期，為了持續(xù)推進(jìn)社區(qū)電商的快速發(fā)展，提出如下對策建議。

第一，加快模式優(yōu)化。社區(qū)電商必須以“滿足人民日益增長的美好生活需要”為目的，推出更貼近社區(qū)居民生活的服務(wù)。目前社區(qū)電商模式在采購、倉配、運(yùn)營上均有迭代和優(yōu)化空間。在采購上，利用穩(wěn)定持續(xù)的大規(guī)模訂單，形成商品的價格優(yōu)勢，尤其注重品類結(jié)構(gòu)、品牌組合和定價機(jī)制。在倉配上，基于穩(wěn)定的商流，不斷縮短鏈路，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施和倉配物流體系建設(shè)，提升用戶體驗。在運(yùn)營上，依托社區(qū)及店長的社交關(guān)系，由店長承擔(dān)用戶運(yùn)營與履約售后的雙重職能，實現(xiàn)便民便利的功能，不斷提升用戶粘性。

值得一提的是，社區(qū)電商內(nèi)部需求存在分層，對性價比敏感的小區(qū)，店長應(yīng)在運(yùn)營、選品方面?zhèn)戎鼐?重視時效、便利性的小區(qū)，店長更傾向于提供送貨上門服務(wù)。當(dāng)前行業(yè)正處于洗牌期，社區(qū)電商應(yīng)通過數(shù)字化賦能，滿足消費(fèi)者多樣化高品質(zhì)需求。

此外，實現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化。為了進(jìn)一步提高社區(qū)電商對供應(yīng)端的控制能力，最大程度上保障產(chǎn)品的供應(yīng)效率和品質(zhì)，需要實現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化、數(shù)字化發(fā)展。這就要求推動整個流通領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而提升整個鏈條的流通效率，縮短流通環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)以銷定采、以銷優(yōu)產(chǎn)，搭建可預(yù)測可監(jiān)控的全流程數(shù)字化的現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系。

大數(shù)據(jù)時代下信息的重要性越發(fā)凸顯，獲得行業(yè)數(shù)據(jù)，并分析使用行業(yè)數(shù)據(jù)不僅可節(jié)約時間，降低成本，亦可優(yōu)化整體決策。欲獲取更多行業(yè)分析及相關(guān)數(shù)據(jù)可以點擊查看中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年電商快遞產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告》。

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