網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)調(diào)研 網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)群體及競(jìng)爭(zhēng)格局分析2022

• 陳觀秋 2022年12月27日 來(lái)源：百度 1385 91
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網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)能為用戶提供一個(gè)與書(shū)店進(jìn)行直接溝通、相互聯(lián)系的優(yōu)越條件，是網(wǎng)上書(shū)店的一大特色。還有的網(wǎng)上書(shū)店提供跟蹤服務(wù)，當(dāng)讀者在某書(shū)店有過(guò)一次購(gòu)買行為后，它就會(huì)根據(jù)記錄，在讀者下次再登錄該書(shū)店時(shí)，為其提供專門設(shè)計(jì)的“推薦書(shū)目”。

網(wǎng)上書(shū)店，顧名思義，網(wǎng)站式的書(shū)店。是一種高質(zhì)量，更快捷，更方便的購(gòu)書(shū)方式。網(wǎng)上書(shū)店不僅可用于圖書(shū)的在線銷售，也有音碟、影碟的在線銷售。而且網(wǎng)站式的書(shū)店對(duì)圖書(shū)的管理更加合理化，信息化。售書(shū)的同時(shí)還具有書(shū)籍類商品管理、購(gòu)物車、訂單管理、會(huì)員管理等功能，非常靈活的網(wǎng)站內(nèi)容和文章管理功能。但網(wǎng)上書(shū)店的真實(shí)性是消費(fèi)者的最大顧慮，這也是網(wǎng)上書(shū)店還不被大多數(shù)消費(fèi)者所接受的原因之一。

網(wǎng)上書(shū)店的優(yōu)勢(shì)：涉及品種范圍廣，客戶遍及網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，經(jīng)營(yíng)成本低，折扣價(jià)格較低，信息傳播速度快。網(wǎng)上書(shū)店的缺點(diǎn)：難看清書(shū)真實(shí)的情況，有問(wèn)題退換難，受網(wǎng)絡(luò)限制，不愿網(wǎng)購(gòu)或無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)人群無(wú)法涉及。當(dāng)前很多實(shí)體書(shū)店已經(jīng)建設(shè)自己的網(wǎng)站，實(shí)體書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店共同拓展業(yè)務(wù)。

網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)調(diào)研

影響消費(fèi)者在網(wǎng)上書(shū)店消費(fèi)的因素大致為：價(jià)格、物流、服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相較線下書(shū)店，網(wǎng)上書(shū)店價(jià)格便宜、品種全、速度快，可無(wú)理由退貨，讀者購(gòu)物體驗(yàn)良好近年以新華書(shū)店為代表的實(shí)體書(shū)店也正在向線上市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而且現(xiàn)在已開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城。因此，未來(lái)將有更多的實(shí)體書(shū)店紛紛建立網(wǎng)上銷售渠道，這將對(duì)網(wǎng)上書(shū)店構(gòu)成一定的威脅，從而激化網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)能為用戶提供一個(gè)與書(shū)店進(jìn)行直接溝通、相互聯(lián)系的優(yōu)越條件，是網(wǎng)上書(shū)店的一大特色。還有的網(wǎng)上書(shū)店提供跟蹤服務(wù)，當(dāng)讀者在某書(shū)店有過(guò)一次購(gòu)買行為后，它就會(huì)根據(jù)記錄，在讀者下次再登錄該書(shū)店時(shí)，為其提供專門設(shè)計(jì)的“推薦書(shū)目”。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告》分析：

網(wǎng)上書(shū)店充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，多數(shù)網(wǎng)上書(shū)店都提供了多種多樣的服務(wù)，如新書(shū)推薦、暢銷書(shū)排行、讀者評(píng)論、作者訪談、專家點(diǎn)評(píng)等欄目，使讀者既可以全方位地把握?qǐng)D書(shū)信息，又可以進(jìn)行在線討論，交流心得。

還有就是支付方式了，一般網(wǎng)上書(shū)店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺(tái)開(kāi)戶后，將所獲開(kāi)戶信息填入即可。當(dāng)在網(wǎng)上書(shū)店購(gòu)書(shū)后，用戶所購(gòu)圖書(shū)都在網(wǎng)站上有記錄，方便用戶查詢。

中國(guó)圖書(shū)出版行業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)989.65億元，較2018年增加了52.4億元，同比增長(zhǎng)5.59%，2020年較2019年小幅下滑，2020年中國(guó)圖書(shū)出版行業(yè)營(yíng)業(yè)收入為963.60億元，較2019年減少了26.05億元，同比減少2.63%。2019年中國(guó)圖書(shū)出版物零售數(shù)量為81.42億冊(cè)，同比增長(zhǎng)9.3%;中國(guó)圖書(shū)出版物零售金額為1007.97億元，同比增長(zhǎng)8.8%。

中國(guó)圖書(shū)出版近年來(lái)發(fā)展快,進(jìn)步大,已有十多年保持著持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良性態(tài)勢(shì)。網(wǎng)上書(shū)店業(yè)在報(bào)刊、影視、電子出版物等多種媒體交互作用、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。

國(guó)民有聲書(shū)閱讀比例達(dá)到31.6%。18%的消費(fèi)者在聽(tīng)書(shū)時(shí)偏愛(ài)移動(dòng)有聲APP平臺(tái)，11%的消費(fèi)者喜歡使用微信公眾號(hào)或小程序，另外還有10%的聽(tīng)書(shū)用戶使用智能音箱。樊登讀書(shū)、邏輯思維、喜馬拉雅FM、凱叔講故事等知識(shí)服務(wù)類機(jī)構(gòu)均已入駐天貓。

疫情之下，上海網(wǎng)上書(shū)店借力新渠道與新技術(shù)，2021年銷售超過(guò)11億元，劃出“逆勢(shì)”上揚(yáng)曲線。數(shù)據(jù)顯示，上海新華書(shū)店、上海鐘書(shū)實(shí)業(yè)、上海悅悅圖書(shū)等參與調(diào)研的滬上8家企業(yè)累計(jì)擁有400余家實(shí)體書(shū)店、67家網(wǎng)上書(shū)店，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)圖書(shū)品種數(shù)量約為28.2萬(wàn)種，銷售額呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。

網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)群體

數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上書(shū)店的消費(fèi)群體年齡在25歲至45歲，主要是學(xué)生家長(zhǎng)群體，大專本科學(xué)歷，女性偏多，地域?yàn)槿珖?guó)范圍。

近兩年三四線及小鎮(zhèn)人群的消費(fèi)能力也在逐步攀升，以高中及以上教育水平為主，目前中東部地區(qū)的消費(fèi)水平高于西部及北部地區(qū)，性別上男性占比約35%，女性約65%?！?/p>

網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

目前，我國(guó)網(wǎng)上書(shū)店的線上競(jìng)爭(zhēng)者主要分為三大類：第一大類是卓越亞馬遜、京東網(wǎng)上書(shū)城和天貓書(shū)城，占領(lǐng)了網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)市場(chǎng)的絕大部分份額，以綜合實(shí)力見(jiàn)長(zhǎng);第二大類是孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、中國(guó)圖書(shū)網(wǎng)等為代表的民營(yíng)圖書(shū)網(wǎng)站;第三大類是以人天書(shū)店建立的讀買書(shū)網(wǎng)等，成立時(shí)間較短，影響相對(duì)較小。

不過(guò)，值得注意的是近年以新華書(shū)店為代表的實(shí)體書(shū)店也正在向線上市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而且現(xiàn)在已開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城。因此，未來(lái)將有更多的實(shí)體書(shū)店紛紛建立網(wǎng)上銷售渠道，這將對(duì)網(wǎng)上書(shū)店構(gòu)成一定的威脅，從而激化行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施以及綜合物流模式的逐漸完善，線上銷售對(duì)于線下銷售的分流作用將更為明顯，線上銷售將持續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但由于實(shí)體書(shū)店提供的閱讀體驗(yàn)無(wú)法被完全取代，并且實(shí)體書(shū)店在銷售圖書(shū)的同時(shí)能提供增值服務(wù)，線下銷售無(wú)法被線上銷售取代，預(yù)計(jì)未來(lái)將形成線上線下相互補(bǔ)充的市場(chǎng)格局。

網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)報(bào)告是從事網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)投資之前，對(duì)網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，評(píng)估項(xiàng)目可行性、效果效益程度，提出建設(shè)性意見(jiàn)建議對(duì)策等，為網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)投資決策者和主管機(jī)關(guān)審批的研究性報(bào)告。以闡述對(duì)網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)的理論認(rèn)識(shí)為主要內(nèi)容，重在研究網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)本質(zhì)及規(guī)律性認(rèn)識(shí)的研究。

想要了解更多網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2022-2027年網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告》。

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  2022-2027年網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告

  中研普華通過(guò)對(duì)網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)測(cè)，分析網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)需求、供給、經(jīng)營(yíng)特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈等多方面的內(nèi)容，整合行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客戶提供深...

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