中國即時通訊IM行業(yè)市場調(diào)查分析及十四五發(fā)展前景展望

• 黃文玉 2022年12月19日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 653 38
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即時通信(IM)是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。即時通訊是Internet上最為流行的通訊方式，各種各樣的即時通訊軟件也層出不窮;服務(wù)提供商也提供了越來越豐富的通訊服務(wù)功能。

即時通信(IM)是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。

即時通訊(Instant Messaging)是Internet上最為流行的通訊方式，各種各樣的即時通訊軟件也層出不窮;服務(wù)提供商也提供了越來越豐富的通訊服務(wù)功能。不容置疑，Internet已經(jīng)成為真正的信息高速公路。從實(shí)際工程應(yīng)用角度出發(fā),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理為指導(dǎo),結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中的一些常用技術(shù),編程實(shí)現(xiàn)基于C/S架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)聊天工具是切實(shí)可行的。

實(shí)時通信(Instant Messaging，簡稱IM)是一個實(shí)時通信系統(tǒng)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時的傳遞文字消息、文件、語音與視頻交流。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國即時通訊IM行業(yè)市場調(diào)查分析及發(fā)展前景展望報告》顯示：

即時通訊是一個終端連網(wǎng)一個即時通訊網(wǎng)路的服務(wù)。即時通訊不同于e-mail，在于它的交談是即時的。大部分的即時通訊服務(wù)提供了Presence Awareness的特性──顯示聯(lián)絡(luò)人名單，聯(lián)絡(luò)人是否在線上與能否與聯(lián)絡(luò)人交談。

中國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率均快速增長，2020年6月中國網(wǎng)民規(guī)模為93984萬人，較2019年上半年增加了8535萬人。2020年6月中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為67.0%，較2019年上半年增加了5.8%。隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，預(yù)計(jì)在未來中國的即時通信的人數(shù)將進(jìn)一步增加，預(yù)計(jì)能夠在全中國普及即時通信。

隨著手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的快速增加，中國手機(jī)即時通信用戶規(guī)模也在持續(xù)增長，2020年6月中國手機(jī)即時通信用戶規(guī)模為達(dá)93037萬人，較2019年6月增加了10968萬人，預(yù)計(jì)未來將繼續(xù)增長。中國即時通信使用率逐年攀升，2020年6月中國即時通信使用率為99.0%，較2019年6月增長了2.5%。手機(jī)即時通信使用率也在迅速增長，2020年6月中國手機(jī)即時通信使用率達(dá)99.8%，較2019年6月增長了2.9%。

即時通訊IM行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析

三大運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布了《5G消息白皮書》，從電信運(yùn)營商的角度直接為用戶提供富媒體即時通信服務(wù)。作為短信的升級版應(yīng)用，5G消息相比現(xiàn)有即時通信產(chǎn)品具有用戶基數(shù)大、即時通訊操作成本低等天然優(yōu)勢，但其在用戶體驗(yàn)、服務(wù)生態(tài)等方面則與現(xiàn)有成熟的即時通信產(chǎn)品存在差距。

個人即時通訊，主要是以個人(自然)用戶使用為主，開放式的會員資料，非贏利目的，方便聊天、交友、娛樂，如Anychat、YY語音、IS、QQ、網(wǎng)易POPO、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、移動飛信、LAHOO(樂虎)、LASIN(樂信)、FastMsg、蟻傲等。此類軟件，以網(wǎng)站為輔、軟件為主，免費(fèi)使用為輔、增值收費(fèi)為主。

目前在個人即時通信市場上，最代表就是騰訊企業(yè)的QQ、微信、陌陌等，其中騰訊是即時通信的領(lǐng)軍人物，在確定了自身的領(lǐng)先者地位后，騰訊又隨后推出了語音即時通信服務(wù)和視頻即時通信以及文件傳輸功能服務(wù)，而其的幾個也在通過自身的特點(diǎn)，吸引了大量的用戶，他們都在即時通信的基礎(chǔ)上充分的整合和開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和移動服務(wù)，兩者都在擁有了大量的客戶基礎(chǔ)上，都會朝著虛擬運(yùn)營商給予綜合門戶的方向不斷的發(fā)展。

即時通訊除了能加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間的信息溝通外，最主要的是可以將網(wǎng)站信息與聊天用戶直接聯(lián)緊在一起。通過網(wǎng)站信息向聊天用戶群及時群發(fā)送，可以迅速吸引聊天用戶群對網(wǎng)站的關(guān)注，從而加強(qiáng)網(wǎng)站的訪問率與回頭率。

即時通訊利用的是互聯(lián)網(wǎng)線路，通過文字、語音、視頻、文件的信息交流與互動，有效節(jié)省了溝通雙方的時間與經(jīng)濟(jì)成本。即時通訊系統(tǒng)不但成為人們的溝通工具，還成為了人們利用其進(jìn)行電子商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)等交流的平臺。

在行業(yè)發(fā)展方面，即時通信成為新冠肺炎疫情期間發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。在個人即時通信領(lǐng)域，受新冠肺炎疫情影響，網(wǎng)民間的溝通交流活動越來越多的從線下轉(zhuǎn)移到線上。在這種情況下，即時通信作為最主要的線上溝通渠道，用戶活躍程度進(jìn)一步提升。微信和QQ在2020年第一季度的每日總消息數(shù)和使用時長同比均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長。

通信行業(yè)大數(shù)據(jù)企業(yè)中有31.4%推出了物聯(lián)網(wǎng)解決方案，另外43%的企業(yè)希望在未來的一年內(nèi)進(jìn)行部署。通信大數(shù)據(jù)行業(yè)掌握著體量巨大的數(shù)據(jù)資源，單個運(yùn)營商手機(jī)用戶每天產(chǎn)生的話單記錄、信令數(shù)據(jù)、上網(wǎng)日志等數(shù)據(jù)就可達(dá)到PB級的數(shù)據(jù)規(guī)模。

“十四五”即時通訊行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段

“十四五”時期我國將持續(xù)明確通信安全產(chǎn)業(yè)市場等發(fā)展規(guī)劃，即時通訊行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段：政策刺激催化及“新基建”加速，網(wǎng)絡(luò)信息安全行業(yè)持續(xù)高速增長;目前，世界互聯(lián)網(wǎng)公司微軟、騰訊等重要即時通信提供商都提供通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)即時通信的業(yè)務(wù)，用戶可以通過手機(jī)與其他已經(jīng)安裝了相應(yīng)客戶端軟件的手機(jī)或電腦收發(fā)消息。

未來5年，通信大數(shù)據(jù)市場依舊保持穩(wěn)定增長，同時在政策支持下，未來即時通信也將迎井噴期。

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  2022-2027年中國即時通訊IM行業(yè)市場調(diào)查分析及發(fā)展前景展望報告

  即時通信（IM）是指能夠即時發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能...

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