2021年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng) 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

• 2022年2月3日 YeYuJuan來源：互聯(lián)網(wǎng) 1056 67
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服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字貿(mào)易發(fā)展機(jī)遇，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)大力發(fā)展眾包、云外包、平臺(tái)分包等新業(yè)態(tài)新模式。

2021年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)

商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰介紹，2021年我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，全年承接離岸服務(wù)外包合同額首次突破1萬億元人民幣，實(shí)現(xiàn)“十四五”良好開局。從服務(wù)外包國際市場(chǎng)看，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1994億元、1456億元和1154億元，合計(jì)占我國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的53.5%，同比分別增長(zhǎng)28.6%、21.5%和18.6%。我國承接“一帶一路”國家離岸服務(wù)外包合同額2261億元，執(zhí)行額1616億元，同比分別增長(zhǎng)25.7%和18.7%。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析

從服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)?？矗?021年，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額21341億元，執(zhí)行額14972億元，同比分別增長(zhǎng)25.4%和23.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額首次突破一萬億元，達(dá)到11295億元，執(zhí)行額8600億元，同比分別增長(zhǎng)16.0%和17.8%。(以美元計(jì)算，2021年承接服務(wù)外包合同額3224億美元，執(zhí)行額2265億美元，同比分別增長(zhǎng)30.9%和29.2%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額1717億美元，執(zhí)行額1303億美元，同比分別增長(zhǎng)22.3%和23.2%。)

從服務(wù)外包業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為3631億元、1308億元和3661億元，同比分別增長(zhǎng)13.3%、11.1%和25.3%。其中，管理咨詢服務(wù)、工程機(jī)械維修維護(hù)服務(wù)、新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(zhǎng)141.8%、93.9%、90.4%、43.3%、41.2%、37.7%和24.7%。

從服務(wù)外包區(qū)域布局看，全國37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額9591億元，執(zhí)行額7336億元，分別占全國總額的84.9%和85.3%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額5100億元，執(zhí)行額4022億元，分別占全國總額的46.0%和46.8%。

從企業(yè)性質(zhì)看，民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2320億元，占全國27.0%，同比增長(zhǎng)27.1%，比全國平均增速高出9.3個(gè)百分點(diǎn)。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3700億元，占全國43.0%，同比增長(zhǎng)16.1%。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

我國要持續(xù)完善平臺(tái)載體，深入推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)和服務(wù)外包示范城市建設(shè)，通過先行先試和示范引領(lǐng)帶動(dòng)，加快服務(wù)外包向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效益轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)持續(xù)平臺(tái)載體建設(shè)，繼續(xù)辦好服貿(mào)會(huì)、服博會(huì)等各類重要展會(huì)，打造全國性公共服務(wù)平臺(tái)。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字貿(mào)易發(fā)展機(jī)遇，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)大力發(fā)展眾包、云外包、平臺(tái)分包等新業(yè)態(tài)新模式。

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