工業(yè)和信息化部公布的《2021年前三季度通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》顯示，截至今年9月，我國三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)已達(dá)16.4億戶，比上年末凈增4185萬戶。隨著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的事務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦、掌上辦。
工業(yè)和信息化部公布的《2021年前三季度通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》顯示，截至今年9月，我國三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)已達(dá)16.4億戶，比上年末凈增4185萬戶。隨著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的事務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦、掌上辦。不過，在享受便利的同時(shí)，一些消費(fèi)者也遇到了買套餐被誤導(dǎo)、換套餐費(fèi)周折等煩心事。
據(jù)了解，這類營銷電話往往以“回報(bào)老客戶”“優(yōu)惠活動(dòng)”等名義推薦客戶升級(jí)套餐，客服著重介紹套餐升級(jí)后在通話時(shí)長(zhǎng)、流量等方面的提升，對(duì)新增費(fèi)用等一語帶過甚至沒有提及。
移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重
近年來，通信產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、用戶發(fā)展、創(chuàng)新業(yè)務(wù)布局方面取得長(zhǎng)足進(jìn)展，特別是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶發(fā)展均走在世界前列。與此同時(shí)，通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在個(gè)人用戶、政企服務(wù)乃至創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域均表現(xiàn)突出。特別是隨著用戶天花板的觸及、網(wǎng)絡(luò)投資規(guī)模及運(yùn)營成本的增長(zhǎng)、資本市場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)表現(xiàn)的要求，三大運(yùn)營商競(jìng)爭(zhēng)白熱化，行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)價(jià)值降低。此種惡性競(jìng)爭(zhēng)也不斷延伸到正在起步的5G行業(yè)市場(chǎng)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
行業(yè)內(nèi)卷使得運(yùn)營商價(jià)值在資本市場(chǎng)嚴(yán)重低估，運(yùn)營商基層一線員工苦不堪言。同時(shí)低層次競(jìng)爭(zhēng)也傳導(dǎo)到設(shè)備商市場(chǎng)唯價(jià)格集采、惡性競(jìng)爭(zhēng)，傷害了通信產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈整體生態(tài)。
目前三大運(yùn)營商手機(jī)用戶數(shù)達(dá)到16.4億戶，而國內(nèi)人口數(shù)量為14.12億，中國移動(dòng)電話普及率達(dá)到115.9%。移動(dòng)用戶普及率遠(yuǎn)高于全球平均水平(68%)，也遠(yuǎn)高于美國、韓國市場(chǎng)86%的普及率。這一數(shù)字顯示出我國移動(dòng)電話普及率已經(jīng)達(dá)到了很高水平，同時(shí)也意味著增長(zhǎng)空間有限。寬帶用戶5.26億，家庭普及率超過122.3%。
據(jù)悉，在中國電信舉辦的天翼智能生態(tài)博覽會(huì)上，它宣布2020年將投入百億補(bǔ)貼，促使5G終端銷量達(dá)到1億，此舉無疑是向第一大運(yùn)營商中國移動(dòng)發(fā)起挑戰(zhàn)，或許將引發(fā)新一輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
中國電信的移動(dòng)用戶數(shù)雖然超過3億，與中國移動(dòng)相比來說還是少得多，中國移動(dòng)擁有超過9億的移動(dòng)用戶數(shù)，在國內(nèi)的老大地位幾乎無可動(dòng)搖，不過中國電信在新用戶市場(chǎng)卻持續(xù)領(lǐng)先中國移動(dòng)，通過爭(zhēng)奪新用戶，中國電信緩慢地縮短與中國移動(dòng)的差距。
今年三季度的數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)凈增移動(dòng)用戶1020萬，而中國電信凈增移動(dòng)用戶1864萬，比中國移動(dòng)高出八成多，預(yù)計(jì)今年全年中國移動(dòng)的凈增用戶數(shù)將低于中國電信，這將是中國電信連續(xù)4年在新用戶市場(chǎng)領(lǐng)先于中國移動(dòng)。
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2021-2026年移動(dòng)通信行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告
移動(dòng)通信行業(yè)研究報(bào)告主要分析了移動(dòng)通信行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、移動(dòng)通信市場(chǎng)供需求狀況、移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和移動(dòng)通信主要企業(yè)經(jīng)營情況、移動(dòng)通信市場(chǎng)主要企業(yè)的市場(chǎng)占有率，同時(shí)對(duì)移動(dòng)通信行業(yè)的...
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