2021年IT運(yùn)維管理行業(yè)競爭分析 未來IT運(yùn)維管理產(chǎn)品及服務(wù)需求將大幅增長

• 2021年6月15日 GuoMeng來源：互聯(lián)網(wǎng) 219 6
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2020年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)市場規(guī)模為2570.2億元，折合美元約372.5美元，同比增長10.6%。2020年全球IT運(yùn)維管理市場規(guī)模約為2191.1億美元，同比增長-2.2%。

2021IT運(yùn)維管理行業(yè)競爭分析

所謂IT運(yùn)維管理，是指單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對IT運(yùn)行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。

IT運(yùn)維管理可以細(xì)分為面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理和面向電信網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理，兩者管理的對象不同，但其解決方案的總體框架是一致的，其主要功能是為信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行提供技術(shù)保障。

業(yè)務(wù)服務(wù)管理(即BSM)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)是面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理市場的代表性組成部分;電信運(yùn)維支撐系統(tǒng)(即OSS)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)是面向電信網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理市場的主要組成部分。近年來，兼具計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)特色的各類電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，以及電信運(yùn)營商整合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和電信網(wǎng)絡(luò)管理的需求的提出，使得BSM與OSS兩類產(chǎn)品及服務(wù)呈現(xiàn)出相互融合的態(tài)勢。

IT監(jiān)控系統(tǒng)每分鐘要進(jìn)行上萬個數(shù)據(jù)采集已非易事，而對采集上來的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析才是更難的挑戰(zhàn)。如果數(shù)據(jù)未經(jīng)過處理，這就對運(yùn)維沒有任何意義和價(jià)值。因此，在大數(shù)據(jù)集中趨勢越來越明顯的2020年，在此背景下具備實(shí)時采集和海量分析能力的IT運(yùn)維管理產(chǎn)品將會成為數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的新增長點(diǎn)。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2025年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預(yù)測報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示

2020年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)市場規(guī)模為2570.2億元，折合美元約372.5美元，同比增長10.6%。2020年全球IT運(yùn)維管理市場規(guī)模約為2191.1億美元，同比增長-2.2%。

國內(nèi)BSM廠商在為客戶提供服務(wù)的過程中，對行業(yè)的理解和對客戶需求的把握日益深刻，逐漸從以國外產(chǎn)品為平臺，面向行業(yè)和業(yè)務(wù)進(jìn)行二次開發(fā)，發(fā)展到自主開發(fā)形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，其BSM相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)在國內(nèi)市場的應(yīng)用日益廣泛。國內(nèi)廠商以公司、億陽信通股份有限公司(以下簡稱“億陽信通”)、北京直真科技股份有限公司(以下簡稱“直真科技”)、北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“游龍科技”)等企業(yè)為代表，具有相對成熟的產(chǎn)品和服務(wù)，在國內(nèi)BSM市場中擁有較高的市場份額。

圖表：國內(nèi)領(lǐng)先BSM提供商的市場份額

數(shù)據(jù)來源：中研普華

隨著中國信息化建設(shè)力度的不斷加大以及IT技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，使得各行各業(yè)都對IT系統(tǒng)的使用不斷增加，依賴性越來越高。以電信 運(yùn)營商、金融企業(yè)為代表的大型客戶的 IT 系統(tǒng)，尤其是其在線關(guān)鍵業(yè)務(wù) IT 應(yīng)用系統(tǒng)對運(yùn)維管理的剛性需求持續(xù)快速增長，以保障其關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠 7×24 小時持續(xù)、不間斷地穩(wěn)定運(yùn)行。IT運(yùn)維管理行業(yè)作為信息化建設(shè)后期維護(hù)的一個重要組成部分，其重要性也日趨突顯。

目前，國內(nèi) IT 運(yùn)維管理行業(yè)的下游主要為電信、金融、能源、交通和政府等信息化程度相對較高的領(lǐng)域。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、企業(yè)信息化水平的提升和市場競爭的加劇，企業(yè)將普遍加強(qiáng)內(nèi)部控制并實(shí)施精細(xì)化管理。作為企業(yè)信息化建設(shè)和精細(xì)化管理不可或缺的有機(jī)組成部分，IT 運(yùn)維管理將被越來越多的企業(yè)或機(jī)構(gòu)采納并實(shí)施，其剛性化的市場需求將得到持續(xù)增長。

隨著5G時代的來臨，使得電信運(yùn)營商加大5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資，作為電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必要組成部分，IT運(yùn)維管理產(chǎn)品及服務(wù)需求將大幅增長。

欲了解更多關(guān)于IT運(yùn)維管理行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2025年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預(yù)測報(bào)告》。

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  2021-2025年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預(yù)測報(bào)告

  所謂IT運(yùn)維管理，是指單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對IT運(yùn)行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。企業(yè)將IT部門的職能全部...

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