中國平安旗下面向金融機構的商業(yè)科技云服務平臺壹賬通金融科技有限公司(金融壹賬通，NYSE：OCFT)發(fā)布的2021年第一季度未經審計的財務報告顯示，今年一季度，該公司營業(yè)總收入同比增長41.1%，達8.2億元;毛利潤同比增長38%至2.79億元;凈虧損收窄至3.05億元，去年同4
中國平安旗下面向金融機構的商業(yè)科技云服務平臺壹賬通金融科技有限公司(金融壹賬通，NYSE：OCFT)發(fā)布的2021年第一季度未經審計的財務報告顯示，今年一季度，該公司營業(yè)總收入同比增長41.1%，達8.2億元;毛利潤同比增長38%至2.79億元;凈虧損收窄至3.05億元，去年同期則為4.15億元。
就營業(yè)情況來看，今年一季度，金融壹賬通的業(yè)務促成收入(Business origination services)繼續(xù)大幅收縮，同比下降34.4%。而去年推出的云服務平臺成為金融壹賬通營收增長的最大推動力，占總收入的22%。此外，運營支持服務的營收達2.12億元，同比增長29.1%，主要反映了該公司在車險理賠和AI客服業(yè)務上的持續(xù)快速增長。
隨著科技在金融業(yè)當中的價值轉化率不斷提高，第三方服務的介入和共同參與，對于整個金融業(yè)價值鏈的 形成和實現變得尤為重要。信息技術的發(fā)展為金融服務外包發(fā)展提供了技術手段，而且使跨境交付有了比較便利的技術條件。
根據中研普華研究報告《2021-2025年中國金融服務外包行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》統(tǒng)計分析顯示：
一、市場規(guī)?，F狀
隨著世界科技發(fā)展和應用、各國人才培養(yǎng)和吸引，未來若干年，全球離岸外包的格局將發(fā)生重大變化。為此，無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，無論是發(fā)包國還是接包國，都要在變化的市場格局中找到適合的發(fā)展位置，分享經濟全球化的紅利。
2016-2020年全球金融外包行業(yè)市場規(guī)模呈現穩(wěn)步上升趨勢，截止到2020年全球金融服務外包市場規(guī)規(guī)模已經達到5535億美元，未來一段時間預計也會維持在6%左右速度發(fā)展。
圖表：2018-2020年全球金融外包行業(yè)市場規(guī)模情況
數據來源：中研普華產業(yè)研究院整理
二、需求結構分析
2020年1-10月，我國企業(yè)承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡和韓國離岸外包執(zhí)行額分別為1007.6億元、814.6億元、716.9億元、403.9億元、253.4億元和221.9億元，同比分別增長16.1%、19%、2.5%、6.6%、8.3%和17.3%，合計占中國離岸服務外包執(zhí)行額74.7%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執(zhí)行額812.2億元，同比增長6.2%。承接區(qū)域全面經濟伙伴關系協定(RCEP)成員國離岸外包執(zhí)行額1141.9億元，同比增長9.3%。
從業(yè)務結構看，我國服務外包轉型升級正在提速。從重點市場看，我國服務外包已是世界服務分工體系中不可或缺的一環(huán)。在新冠肺炎疫情、中美貿易摩擦等不利因素影響下，前10個月，不論是總額還是增速，我國承接美國離岸業(yè)務均為主要合作伙伴之首，這表明兩國在服務外包領域的合作具有較強的互補性，這是全球價值鏈、供應鏈匹配的結果，也是市場化運作的結果，并不會因某些短期或人為的因素受到干擾。可以預見，中美兩國在服務外包領域仍有很強的合作動能，前景可期。
圖表：全球主要離岸發(fā)包市場份額
數據來源：商務部
三、重點需求客戶
大公司具有離岸業(yè)務的比例顯著高于小公司;越來越多的公司正在建立自己的離岸業(yè)務機構。全球主要的金融服務外包客戶是銀行、證券、保險等機構。
離岸業(yè)務的增長產生了對“國家風險”進行監(jiān)控的需要，即金融機構將業(yè)務外包給另一國家(地區(qū))的服務商后，需要監(jiān)視該國(地區(qū))政府的政策、政治、社會、經濟及法制狀況;同時也應制定適當的應急計劃與退出策略。另外，一家機構業(yè)應考慮商業(yè)持續(xù)性問題，即在極端情況下如何將外包業(yè)務迅速轉回國內。
想要了解更多金融服務外包行業(yè)具體詳情，可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國金融服務外包行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》。
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