物業(yè)板塊整體市值突破萬(wàn)億港元 物業(yè)服務(wù)行業(yè)迎來(lái)新一輪風(fēng)口

• 2021年4月26日 YeYuJuan來(lái)源：人民網(wǎng) 1130 72
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借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮，物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)正在逐步從一個(gè)被忽視的傳統(tǒng)行業(yè)到引起前所未有的關(guān)注。面對(duì)物業(yè)行業(yè)的內(nèi)在生存困境及外部跨界威脅，不少物業(yè)企業(yè)開(kāi)始尋求升級(jí)或轉(zhuǎn)型之路，行業(yè)迎來(lái)新一輪風(fēng)口。

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮，物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)正在逐步從一個(gè)被忽視的傳統(tǒng)行業(yè)到引起前所未有的關(guān)注。面對(duì)物業(yè)行業(yè)的內(nèi)在生存困境及外部跨界威脅，不少物業(yè)企業(yè)開(kāi)始尋求升級(jí)或轉(zhuǎn)型之路，行業(yè)迎來(lái)新一輪風(fēng)口。

我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展概況

物業(yè)服務(wù)起源于英國(guó)，由香港傳入中國(guó)大陸。自1981年3月深圳市物業(yè)服務(wù)公司成立以來(lái)，中國(guó)大陸已經(jīng)走過(guò)了二十多年的發(fā)展歷程?，F(xiàn)在隨著社會(huì)分工的日益深化，物業(yè)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)新興而飛速發(fā)展的行業(yè)。隨著我國(guó)改革開(kāi)發(fā)的不斷深入，生活水平的不斷提高，房地產(chǎn)行業(yè)的不斷壯大，物業(yè)服務(wù)作為房地產(chǎn)的后續(xù)服務(wù)也得到了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的重視。我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的派生性決定了它發(fā)展的局限性。但是隨著我國(guó)法律制度的不斷健全，行業(yè)規(guī)則的不斷完善我國(guó)的物業(yè)服務(wù)也會(huì)逐步走向正規(guī)化、科學(xué)化的發(fā)展軌道。

在物業(yè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展過(guò)程中，物業(yè)公司的業(yè)務(wù)模式逐漸發(fā)展為兩種類型：一種是以彩生活、長(zhǎng)城物業(yè)為代表的運(yùn)營(yíng)派，通過(guò)拓展社區(qū)增值服務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，主要側(cè)重于社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng);一種是以萬(wàn)科物業(yè)、龍湖物業(yè)、綠城物業(yè)為代表的服務(wù)派，在服務(wù)領(lǐng)域不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，以精益求精的服務(wù)質(zhì)量和絕佳的住戶體驗(yàn)來(lái)提升自身的品牌，主要側(cè)重于服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

物業(yè)行業(yè)來(lái)到一個(gè)黃金時(shí)代

今年初，多部門(mén)聯(lián)合印發(fā)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，指出要加快發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級(jí)。

中信證券房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)首席分析師表示，物業(yè)行業(yè)來(lái)到了一個(gè)黃金時(shí)代，行業(yè)發(fā)展空間很大?！皳?jù)測(cè)算，行業(yè)的遠(yuǎn)景空間大概在2.4萬(wàn)億規(guī)模，當(dāng)然這里面考慮到物業(yè)管理的覆蓋率從60%上升到90%以上的情況，也考慮了增值服務(wù)本身的發(fā)展前景，還考慮了在整個(gè)社會(huì)全域化的基層治理和專業(yè)化的后勤服務(wù)爆漲至下城市服務(wù)、公建服務(wù)這些領(lǐng)域的發(fā)展空間，相信這個(gè)行業(yè)會(huì)從幾千億的產(chǎn)值規(guī)模上升到2萬(wàn)多億的產(chǎn)值規(guī)模。

根據(jù)“中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展動(dòng)態(tài)模型”，結(jié)合內(nèi)外部宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，2018—2020年，全國(guó)商品房加保障房銷售面積將超過(guò)40億平方米，以2017年全國(guó)246.65億平方米的管理面積為基準(zhǔn)，到2020年全國(guó)物業(yè)管理規(guī)模將超287億平方米;按百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理項(xiàng)目平均物業(yè)費(fèi)計(jì)算，未來(lái)五年全國(guó)基礎(chǔ)物業(yè)管理市場(chǎng)規(guī)模約為1.5萬(wàn)億元。

物業(yè)板塊整體市值突破萬(wàn)億港元

隨著物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的不斷豐富，物業(yè)管理行業(yè)的營(yíng)業(yè)收入同步增加。但物業(yè)企業(yè)仍面臨諸多痛點(diǎn)需要解決，如經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上漲、行業(yè)集中度低和物業(yè)糾紛時(shí)有發(fā)生等。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)將從簡(jiǎn)單密集型勞動(dòng)輸出轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍?duì)不同業(yè)主需求的集約化現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)模式，多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)致力發(fā)展人工智能應(yīng)用，打造智慧服務(wù)社區(qū)。碧桂園服務(wù)率先采用領(lǐng)先AI技術(shù)，打造云-邊-端AI全棧解決方案，利用人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的深度融合，將物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景智能化;雅生活打造“雅管家”平臺(tái)，整合線上線下資源。

當(dāng)前物業(yè)服務(wù)迎來(lái)了發(fā)展的黃金時(shí)期，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)內(nèi)容也正面臨著全方位的變革。截至3月31日，已有44家物業(yè)服務(wù)企業(yè)登陸港股市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)，物業(yè)板塊整體市值突破萬(wàn)億港元。

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