去年起支付牌照交易頻繁 移動(dòng)支付安全隱患問題令人“掛心”

• 2021年4月15日 YeYuJuan來(lái)源：人民網(wǎng) 815 49
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自去年以來(lái)，支付牌照交易頻繁，一些具有獨(dú)立場(chǎng)景和商業(yè)生態(tài)流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過收購(gòu)、注冊(cè)等方式，紛紛布局支付業(yè)務(wù)。

移動(dòng)支付被成為“中國(guó)的新四大發(fā)明之一”。新冠疫情加速了中國(guó)政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)消費(fèi)服務(wù)線上化，為移動(dòng)支付市場(chǎng)拓展了更多政務(wù)、民生、消費(fèi)等細(xì)分垂直場(chǎng)景，也讓移動(dòng)支付數(shù)據(jù)有了更多賦能價(jià)值。

移動(dòng)支付近年市場(chǎng)表現(xiàn)可圈可點(diǎn)

對(duì)消費(fèi)者而言，這將強(qiáng)化和鞏固他們使用移動(dòng)支付的習(xí)慣;對(duì)商家而言，支付線上化是他們進(jìn)行數(shù)字化變革的重要一環(huán);消費(fèi)者和商家對(duì)移動(dòng)支付的雙向需求，助推移動(dòng)支付行業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展。受疫情影響，2020年第一季度中國(guó)移動(dòng)支付交易規(guī)模為90.8萬(wàn)億元，同比增速4.8%，增速下滑明顯。數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，中國(guó)移動(dòng)支付場(chǎng)景呈細(xì)分多元化發(fā)展，餐飲消費(fèi)成為移動(dòng)支付用戶首要支付場(chǎng)景。

作為普惠金融重要組成部分的金融理財(cái)領(lǐng)域，移動(dòng)支付的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)，數(shù)據(jù)顯示，退休老人，軍人和家庭主婦較其他職業(yè)人群更熱衷于購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)現(xiàn)金資產(chǎn)的投資保值增值意愿更為強(qiáng)烈。從支付方式看，二維碼仍是目前市場(chǎng)最為流行的移動(dòng)支付方式，手機(jī)閃付越來(lái)越受到年輕高收入人群歡迎。

移動(dòng)支付的特點(diǎn)

移動(dòng)支付領(lǐng)域呈五大特點(diǎn)：一是移動(dòng)支付消費(fèi)增長(zhǎng)明顯;二是移動(dòng)支付場(chǎng)景建設(shè)不斷深化，便捷的移動(dòng)支付產(chǎn)品有效改善人們?cè)诟鱾€(gè)場(chǎng)景的支付體驗(yàn);三是金融科技應(yīng)用進(jìn)一步擴(kuò)大，助力支付便捷與安全性提升;四是公眾安全知識(shí)得到普及，網(wǎng)絡(luò)欺詐繼續(xù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì);五是移動(dòng)支付安全習(xí)慣值得廣泛關(guān)注。

安全隱患問題是移動(dòng)支付用戶擔(dān)心的重要問題

自去年以來(lái)，支付牌照交易頻繁，一些具有獨(dú)立場(chǎng)景和商業(yè)生態(tài)流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過收購(gòu)、注冊(cè)等方式，紛紛布局支付業(yè)務(wù)，如字節(jié)跳動(dòng)的doupay、快手的老鐵支付、攜程的攜程寶、拼多多的多多錢包等。但掛”上了牌照并非從此就一片坦途。因?yàn)?，移?dòng)支付行業(yè)并不是僅僅依靠體量就能取勝的，還需要結(jié)合用戶的使用習(xí)慣和品牌認(rèn)可度，以及使用場(chǎng)景的廣泛程度等綜合因素。

2018年，人們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有所增強(qiáng)。消費(fèi)者遭遇傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的概率持續(xù)下降，與去年相比，社交賬號(hào)冒充親朋好友詐騙及以辦理信用卡套現(xiàn)等為借口，騙取驗(yàn)證碼等支付信息的兩種詐騙行為發(fā)生率顯著下降，但平均網(wǎng)絡(luò)詐騙損失金額有所擴(kuò)大。

消費(fèi)者在移動(dòng)支付信息安全防范意識(shí)進(jìn)一步提升，移動(dòng)支付低風(fēng)險(xiǎn)型消費(fèi)者比例較去年增長(zhǎng)1成。今年高風(fēng)險(xiǎn)移動(dòng)支付行為主要表現(xiàn)為：更換新手機(jī)不解綁銀行卡，不刪除存留的敏感信息(21%)、直接刪除帶支付功能APP不解綁銀行卡(20%)、有優(yōu)惠促銷的二維碼都會(huì)嘗試掃(20%)等。

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