水’太深，‘路’太長，奢侈品電商仍然需要修煉。盡管奢侈品電商聲稱貨源正品有保障，但實際上，假貨問題依舊是當(dāng)下奢侈品電商難以逃脫的‘魔咒’，如何徹底解決假貨問題將成為奢侈品電商必須要跨過的‘門檻’。
今年1月，中國奢侈品電商第一股“寺庫”宣布擬從納斯達(dá)克退市。第三方網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”以及新浪黑貓收到不少用戶懷疑假貨但卻難以驗證而陷入維權(quán)困境的案例。除此之外，奢侈品市場中還存在很多“水貨”，即在國外市場正常流通的商品，經(jīng)商家以灰色通道入境，繼而在國內(nèi)銷售。盡管這類商品為正品，但沒有報關(guān)單、商品檢驗證明等文件，更沒有國外品牌商的直接授權(quán)，在售后等方面存在很多問題。
‘水’太深，‘路’太長，奢侈品電商仍然需要修煉。盡管奢侈品電商聲稱貨源正品有保障，但實際上，假貨問題依舊是當(dāng)下奢侈品電商難以逃脫的‘魔咒’，如何徹底解決假貨問題將成為奢侈品電商必須要跨過的‘門檻’。
據(jù)悉，2018以來年國人奢侈品購物近萬億，線上奢侈品銷售額暴漲，千禧一代并不是奢侈品牌的未來。
2018年中國奢侈品線上銷售營業(yè)額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的53億美元，約360億，比2017年的39億美元增長約37%，發(fā)展非常迅猛，已經(jīng)占到中國境內(nèi)奢侈品市場銷售額的近14%。2018年，約有近90%的奢侈品牌對門店互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)行了嘗試，主要集中在線上發(fā)布新品、預(yù)約到店、發(fā)布活動等。至2018年底，已經(jīng)有超過90個一線品牌的400多家門店入駐奢侈品第三方VIP客戶服務(wù)平臺。
到2025年，全球奢侈品市值將增加1萬億元，達(dá)到2.7萬億元，而中國消費者將消化掉全球市場44%的奢侈品。中國正在成為全球最大奢侈品市場，從實體產(chǎn)品到數(shù)字化體驗，從標(biāo)準(zhǔn)化到個性化，商家想要入局，必須關(guān)注消費者本身的體驗與服務(wù)需求，將奢侈品與新零售結(jié)合，線上線下全渠道實現(xiàn)品牌與銷售雙贏。
未來旅游零售會是一個銷售奢侈品的重要渠道
數(shù)字化和旅游業(yè)為行業(yè)提供了機(jī)遇，也可能正是行業(yè)繼續(xù)增長的基石。預(yù)測奢侈品數(shù)字化分銷發(fā)展的速度會比整體市場快得多，到2020年，這一塊的增長會占比15-20%。類似的，鑒于在可預(yù)見的未來，游客數(shù)量預(yù)計會在全球GDP的基礎(chǔ)上繼續(xù)攀升，旅游零售也會是一個銷售奢侈品的重要渠道。
同時，中國線上銷售也正在爆發(fā)中，越來越多的奢侈品牌進(jìn)軍電商，希望借助新零售的大數(shù)據(jù)技術(shù)以及與客戶的全渠道互動，吸引更多年輕消費者。面對電子商務(wù)的快速發(fā)展、社交媒體的直接營銷，以及新千禧一代的消費者，奢侈品企業(yè)必須重新思考數(shù)字化戰(zhàn)略布局。
近年來，奢侈品在我國發(fā)展遇到了不少壓力和挑戰(zhàn)，進(jìn)而引發(fā)了奢侈品企業(yè)開始在自己身上找原因，并作出了相應(yīng)的改變。首先，奢侈品定位開始從高端消費人群向大眾人群擴(kuò)散，加大我國國民對奢侈品的品牌認(rèn)知宣傳力度，進(jìn)而吸引更多的中國消費者前來購買。其次，奢侈品開始隨著國際化步伐，價格也稍作調(diào)整，款式也開始走年輕態(tài)之風(fēng)，還減少了作秀時裝展。最后就是隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，主動積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，并投身電商渠道的建設(shè)。
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2019-2025年中國奢侈品電商行業(yè)市場深度分析及發(fā)展趨勢研究咨詢預(yù)測報告
隨著我國經(jīng)濟(jì)水平和人均國民收入的不斷提高，中國消費者對高端奢侈品的逐漸認(rèn)識進(jìn)而開始接受，其消費需求也在不斷地增加，中國奢侈品市場的消費市場潛力巨大。但近年來我國整體經(jīng)濟(jì)增速放緩，政...
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