中國銀行業(yè)協會15日發(fā)布的《2020年中國銀行業(yè)服務報告》(下稱《報告》)顯示，截至2020年末，中國銀行業(yè)金融機構網點總數達到22.67萬個。
2020年手機銀行交易總額同比增30.87%
中國銀行業(yè)協會15日發(fā)布的《2020年中國銀行業(yè)服務報告》(下稱《報告》)顯示，截至2020年末，中國銀行業(yè)金融機構網點總數達到22.67萬個。
《報告》提到，2020年，中國銀行業(yè)積極落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，持續(xù)深化網點布局調整，加快向金融服務空白縣域進駐步伐。截至2020年末，中國銀行業(yè)金融機構網點總數達到22.67萬個。據不完全統計，銀行業(yè)金融機構年內改造營業(yè)網點1.28萬個(含裝修、遷址等);設立社區(qū)網點5580個，小微網點2206個。銀行業(yè)金融機構積極探索客戶需求，進一步提升智能化設備服務能力及效率，實現復雜業(yè)務向自助機具的遷移。
據不完全統計，截至2020年末，在全國布局建設自助銀行15.62萬家;布放自助設備97.37萬臺，其中當年投放創(chuàng)新自主設備1.52萬臺;自助設備交易筆數達212.54億筆，交易總額43.42萬億元。銀行業(yè)金融機構持續(xù)加大金融科技投入，以網上銀行、手機銀行為主陣地，進一步搭建功能齊全、場景完備、移動智能的線上渠道，不斷提高業(yè)務辦理效率，改善客戶服務體驗。
據不完全數據顯示，微信支付用戶已超過12億，支付寶用戶已達10億。目前，移動支付的普及主要依靠手機掃碼支付，門檻很低。
隨著技術與市場的成熟化發(fā)展，移動支付覆蓋場景將更加廣泛，行業(yè)市場有望持續(xù)擴大，但行業(yè)安全問題仍然不可忽視，需要各支付平臺加強監(jiān)管措施，推動行業(yè)健康發(fā)展。
在疫情影響下，更多線下支付場景向線上遷移，移動支付用戶的自我保護意識和能力有待進一步提升。日前，據中國銀聯發(fā)布的《2020移動支付安全大調查報告》顯示，98%受訪者將移動支付視為最常用的支付方式，每日三付則是平均水平。統計顯示，我國移動支付用戶超8億，我國移動支付市場規(guī)模連續(xù)3年全球第一。同時，調查報告顯示，小攤販、菜場、水果店等小型實體商店加大了線上線下支付融合，在疫情期間受到不少居民青睞。
在移動支付快速擴張的同時，也存在待改進的內容，如：移動支付用戶在支付安全方面的自我保護能力不足，其中“所有支付密碼都相同”和“連接公共Wifi的狀態(tài)下支付”這兩類風險問題最為突出。
5G時代，除了消費電子產品如手機、平板、筆記本電腦之外，智能家居、汽車乃至工業(yè)制造設備等各類終端都能夠智能化并接入到互聯網中。數字平臺將進一步進化為萬物互聯平臺，帶動人類的互聯網產業(yè)從toC型的消費類互聯網發(fā)展為toB型的產業(yè)類互聯網。其中，科技金融可以連接數據平臺、金融企業(yè)、產業(yè)鏈上下游，幫助各方優(yōu)化配置資源、提高運行效率以及降低運行成本。
截至2020年12月，我國網絡支付用戶規(guī)模達8.54億，較2020年3月增長8636萬，占網民整體的86.4%。網絡支付具有方便、快捷、高效、經濟的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺上網的PC機，便可足不出戶，在很短的時間內完成整個支付過程。支付費用僅相當于傳統支付的幾十分之一，甚至幾百分之一。網絡支付可以完全突破時間和空間的限制，可以滿足24/7(每周7天，每天24小時)的工作模式，其效率之高是傳統支付望塵莫及的。
想要了解更多移動支付行業(yè)具體詳情分析，可以點擊查看中研普華產業(yè)研究院的《2021-2025年中國移動銀行行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》。
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