國家郵政局、商務(wù)部共同制訂的《關(guān)于規(guī)范快遞與電子商務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享的指導(dǎo)意見》日前已正式印發(fā)。作為促進(jìn)電子商務(wù)與快遞數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和有序共享的政策性文件，意見旨在建立完善電子商務(wù)與快遞數(shù)據(jù)互聯(lián)共享規(guī)則，促進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)營者、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)據(jù)管理和自身
三、加強(qiáng)電子商務(wù)與快遞數(shù)據(jù)互聯(lián)共享管理。
在確保用戶信息安全的前提下，鼓勵(lì)電子商務(wù)經(jīng)營者與經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)之間依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，共同提升配送效率。支持企業(yè)之間加強(qiáng)系統(tǒng)互聯(lián)和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)作業(yè)流程、數(shù)據(jù)交換有效銜接。
任何一方不得惡意中斷數(shù)據(jù)傳輸
發(fā)生在2017年的“豐(順豐)鳥(菜鳥)數(shù)據(jù)之爭”一度在電商快遞行業(yè)引發(fā)廣泛關(guān)注，對(duì)于“哪一方先切斷數(shù)據(jù)接口”的問題雙方曾經(jīng)各執(zhí)一詞，本質(zhì)上反映了對(duì)數(shù)據(jù)話語權(quán)的爭奪。今年早些時(shí)候，拼多多辟謠鼓勵(lì)刷單事件引起熱議，亦被業(yè)內(nèi)分析人士視為通過電子面單實(shí)現(xiàn)對(duì)物流信息數(shù)據(jù)的有效監(jiān)管與掌控。在快遞業(yè)務(wù)量不斷攀升和信息安全問題日漸敏感的當(dāng)下，企業(yè)如何在充分利用數(shù)據(jù)的同時(shí)保障其安全，成了必須要解決的問題。
四、建立電子商務(wù)與快遞數(shù)據(jù)中斷通知報(bào)告制度。
鼓勵(lì)電子商務(wù)經(jīng)營者和經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)建立數(shù)據(jù)中斷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，要求不得惡意中斷數(shù)據(jù)傳輸。因約定期滿等正當(dāng)理由中斷數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，?yīng)當(dāng)提前通知對(duì)方，并對(duì)后續(xù)事項(xiàng)做出妥善安排。必要時(shí)，應(yīng)事先報(bào)告商務(wù)主管部門和郵政管理部門，及時(shí)向用戶、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者等主體公示。
意見第四點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，建立電子商務(wù)與快遞數(shù)據(jù)中斷通知報(bào)告制度。一方面，是要建立數(shù)據(jù)中斷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)自動(dòng)檢查、全程監(jiān)控。電子商務(wù)經(jīng)營者、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得惡意中斷數(shù)據(jù)傳輸。
另一方面，電子商務(wù)經(jīng)營者和經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)因約定期滿等正當(dāng)理由中斷數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，?yīng)當(dāng)提前通知對(duì)方。通知后，雙方應(yīng)當(dāng)就數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行充分協(xié)商并做出妥善安排。雙方不能協(xié)商一致且可能對(duì)用戶和消費(fèi)者造成重大影響的，應(yīng)事先將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告商務(wù)主管部門和郵政管理部門。
五、要提高電子商務(wù)與快遞數(shù)據(jù)安全防護(hù)水平。
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