北京鏈家全面推行稅費(fèi)精算 安心服務(wù)承諾再升級(jí)

• 2019年6月11日 HeMengQin來源：新華網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) 430 21
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自6月6日起，北京鏈家在內(nèi)部全面推行稅費(fèi)精算的線上工具，并向消費(fèi)者承諾：如稅費(fèi)精算金額與實(shí)際繳稅金額誤差超過±5%，則對(duì)超出部分全額補(bǔ)償。

北京鏈家全面推行稅費(fèi)精算 安心服務(wù)承諾再升級(jí)

自6月6日起，北京鏈家在內(nèi)部全面推行稅費(fèi)精算的線上工具，并向消費(fèi)者承諾：如稅費(fèi)精算金額與實(shí)際繳稅金額誤差超過±5%，則對(duì)超出部分全額補(bǔ)償。

“稅費(fèi)精算 差額補(bǔ)償”這一服務(wù)承諾的推出也標(biāo)志著北京鏈家原有的“九大安心服務(wù)承諾”升級(jí)為“十大安心服務(wù)承諾”。

稅費(fèi)，是二手房交易的重要組成部分。一般情況下，稅費(fèi)要占到一套房屋網(wǎng)簽價(jià)格的1%-20%左右。且在80%以上的二手房交易中，稅費(fèi)金額都超過萬元。與此同時(shí)，從咨詢、帶看、談單、簽約再到繳稅等交易前中后期的各個(gè)場(chǎng)景幾乎都會(huì)涉及稅費(fèi)計(jì)算。但以往的稅費(fèi)計(jì)算主要以人工為主，失誤率較高，從而影響消費(fèi)者的購(gòu)房決策和購(gòu)房體驗(yàn)。

優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)

人工模式下影響稅費(fèi)計(jì)算準(zhǔn)確度的因素繁多，比如土地出讓金或綜合地價(jià)款等涉稅金額的計(jì)算錯(cuò)誤，計(jì)算契稅時(shí)未扣除增值稅，差額土地增值稅計(jì)算錯(cuò)誤，特殊住宅和非特殊住宅的差異等等，都有可能成為稅費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)確的原因。

肖先生通過一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)購(gòu)房時(shí)就遇到了這種情況。肖先生與業(yè)主張女士簽訂了總價(jià)為215萬元的房屋買賣合同。簽約時(shí)，張女士稱房子有契稅票，且已經(jīng)滿五年。該機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人在未審核的情況下，按照滿五唯一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算了稅費(fèi)，告知肖先生僅需承擔(dān)6萬元的契稅。但簽約后經(jīng)紀(jì)人在審核張女士提供的契稅票時(shí)，發(fā)現(xiàn)這張契稅票是開放商代繳契稅的收據(jù)，而房子的產(chǎn)權(quán)證、契稅票都未滿五年。這導(dǎo)致肖先生需要繳納的稅費(fèi)從6萬元增加到了21萬元，購(gòu)房成本大幅增加。

而在鏈家推出的“線上稅費(fèi)精算”產(chǎn)品中，肖先生的經(jīng)歷完全可以避免。因?yàn)?，?jīng)紀(jì)人需要根據(jù)系統(tǒng)要求填寫信息才能進(jìn)行稅費(fèi)精算，信息不全則無法進(jìn)行計(jì)算，最大程度避免了人工失誤的可能性。

“線上稅費(fèi)精算”產(chǎn)品支持房產(chǎn)交易的多種場(chǎng)景以及多種房屋類型的稅費(fèi)計(jì)算，具備自動(dòng)進(jìn)行特殊住宅匹配以及普通、非普通住宅判斷等一系列功能。例如，在特殊住宅自動(dòng)匹配上，經(jīng)紀(jì)人需填寫地址房本地址，這個(gè)地址會(huì)用來識(shí)別是否為特殊住宅;在普通住宅與非普通住宅的判斷上，系統(tǒng)可以根據(jù)環(huán)線、網(wǎng)簽價(jià)、面積等自動(dòng)進(jìn)行判斷。

不僅能夠有效避免稅費(fèi)繳納的差額風(fēng)險(xiǎn)，“線上稅費(fèi)精算”產(chǎn)品相比人工模式作業(yè)效率也更高，為二手房交易提供了更高效、更準(zhǔn)確的稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。

安心服務(wù)承諾再升級(jí)

與“線上稅費(fèi)精算”產(chǎn)品相配套，北京鏈家本次一并推出的“稅費(fèi)精算 差額補(bǔ)償”安心服務(wù)承諾進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的交易安全保障，在“真實(shí)房源 假一賠百”，“房屋篩查 損失先行墊付”，“簽前查封 損失先行墊付”，“交易不成 傭金無理由退”，“物業(yè)欠費(fèi) 損失先行墊付”，“房屋漏水 保固補(bǔ)償”，“免電話營(yíng)銷 補(bǔ)償一百元”，“房屋漏水 保固維修”， “過戶枉跑 補(bǔ)償二百元”九大安心服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，升級(jí)為十大安心服務(wù)承諾。

這一系列安心服務(wù)承諾的推行使消費(fèi)者的房產(chǎn)交易更有保障，據(jù)北京鏈家統(tǒng)計(jì)：2018年針對(duì)安心承諾賠墊付共計(jì)6978筆，金額約2.21億。對(duì)于“稅費(fèi)精算 差額補(bǔ)償”承諾的推出，北京鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“只要交易房屋屬于二手房，且房屋性質(zhì)、產(chǎn)權(quán)年限等符合相關(guān)條件的，如稅費(fèi)精算服務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤瑕疵，都在鏈家的補(bǔ)償范圍內(nèi)?！?/p>

“作為北京房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的龍頭企業(yè)，北京鏈家一直致力于為消費(fèi)者提供更安心、更高品質(zhì)的房產(chǎn)交易服務(wù)。希望‘線上稅費(fèi)精算’產(chǎn)品和‘稅費(fèi)精算 差額補(bǔ)償’安心服務(wù)承諾的推出能夠讓消費(fèi)者在做購(gòu)房決策時(shí)更準(zhǔn)確、也更放心，進(jìn)一步提升房產(chǎn)交易服務(wù)的體驗(yàn)?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

鏈家簡(jiǎn)介：

北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱"鏈家")成立于2001年，是一家集房產(chǎn)交易服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)為一體以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值鏈房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋二手房交易、新房交易、租賃、裝修服務(wù)等。

鏈家目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、武漢、成都、青島、重慶、大連、合肥等28個(gè)地區(qū) ，全國(guó)門店數(shù)量約8000家，旗下經(jīng)紀(jì)人超過13萬名。為不斷提高購(gòu)房服務(wù)體驗(yàn)，鏈家積極布局線上平臺(tái)。線上已覆蓋PC端、鏈家APP、鏈家網(wǎng)手機(jī)版等終端，是具備集房源信息搜索、產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立為一體的綜合型房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)。

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