Uber將調(diào)整災(zāi)難響應(yīng)流程 或?qū)⑾拗茲q價

• 2018年9月26日 ZhouXun來源：新浪科技 717 42
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  2018-2023年中國網(wǎng)約車行業(yè)競爭格局分析與投資風(fēng)險預(yù)測報告

  網(wǎng)約車是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車的簡稱，是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營活動。傳統(tǒng)出租汽車重新定義為巡游出租汽車...

2014年，Uber同意發(fā)生自然災(zāi)害和地區(qū)緊急事件時限制漲價，不過政策并沒有徹底執(zhí)行到位。

據(jù)美國科技媒體The Verge報道，Uber將調(diào)整災(zāi)難響應(yīng)流程，在美國華盛頓建立全球安全中心(Global Security Center)，以保證在發(fā)生自然災(zāi)害、恐怖襲擊等意外事件時，Uber不會措手不及。

新的全球安全中心負(fù)責(zé)制定危機(jī)應(yīng)對決策，然后傳達(dá)給地區(qū)團(tuán)隊。

Uber希望，這個新機(jī)構(gòu)可以提高Uber應(yīng)對災(zāi)難的運(yùn)作效率、增強(qiáng)一致性。

Uber人身安全全球主管卡拉·格雷(Carla Gray)說：“我們的目標(biāo)是確保響應(yīng)一致和可靠。讓大家理解我們的方法和理念，這是我們想傳達(dá)的信息，相當(dāng)重要，這樣大家就能知道我們關(guān)注的重點(diǎn)在哪里，知道我們正在努力做到最好?！?/p>

2014年，Uber同意發(fā)生自然災(zāi)害和地區(qū)緊急事件時限制漲價，不過政策并沒有徹底執(zhí)行到位。

例如，2016年紐約發(fā)生恐怖襲擊，當(dāng)時Uber未能阻止價格上漲;

2017年肯尼迪機(jī)場發(fā)生的士司機(jī)大罷工事件，當(dāng)時Uber繼續(xù)提供服務(wù)，還抬高價格。

這些漲價事件讓Uber受到不少批評。

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