2018新零售進(jìn)軍線下無(wú)人自助領(lǐng)域 消費(fèi)場(chǎng)景與母嬰市場(chǎng)引關(guān)注

• 2018年1月10日 ZhouXun來(lái)源：中國(guó)智能制造網(wǎng) 1486 99
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  2018-2023年整體家具行業(yè)新零售發(fā)展建議與未來(lái)投資機(jī)遇分析報(bào)告

  2017年12月的阿里云棲大會(huì)上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售?！奔揖咝袠I(yè)在過(guò)去的2017年，積極探索“新零售”業(yè)態(tài)，擁抱互聯(lián)...

都說(shuō)新年新氣象，2018年的新零售將會(huì)給我們帶來(lái)怎樣的驚喜，又或是提出怎樣的挑戰(zhàn)呢?

在新零售元年，我們看到了新零售以多種姿態(tài)出現(xiàn)在大眾視野之中，如無(wú)人便利店、無(wú)人超市、無(wú)人貨架等。而除了這些無(wú)人零售應(yīng)用外，新零售更以共享單車(chē)、共享汽車(chē)、共享充電寶等不同維度滲透人們的日常工作與生活。

如今，我們已然邁入2018年。都說(shuō)新年新氣象，2018年的新零售將會(huì)給我們帶來(lái)怎樣的驚喜，又或是提出怎樣的挑戰(zhàn)呢?

進(jìn)軍線下無(wú)人自助領(lǐng)域

基于當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)支付的蓬勃發(fā)展，一場(chǎng)名為新零售的革命在中國(guó)興起，后逐漸蔓延至全球。隨著新零售概念的逐漸落地，一批互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入到這場(chǎng)零售變革中來(lái)，同時(shí)，傳統(tǒng)的實(shí)體零售店也順應(yīng)著時(shí)代發(fā)展之大勢(shì)，開(kāi)始進(jìn)軍線下無(wú)人自助領(lǐng)域。

值2017年年末，京東便送上了一份“年終大禮”。2017年12月30日，首家社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的京東X無(wú)人超市在煙臺(tái)大悅城正式開(kāi)業(yè)。不需要準(zhǔn)備現(xiàn)金，也不需要排隊(duì)，更沒(méi)有服務(wù)員，在京東X無(wú)人超市，消費(fèi)者刷臉就能購(gòu)物，科技感爆棚。

隨著2018年開(kāi)年鐘聲的敲響，阿里又打響了新年第一槍。近期阿里將本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑納入新零售體系。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇介紹，目前阿里已經(jīng)形成了新零售的四路大軍，吃喝玩樂(lè)已成為口碑的主戰(zhàn)場(chǎng)。

后續(xù)發(fā)展仍面臨重重挑戰(zhàn)

線上紅利的消失、移動(dòng)支付等技術(shù)應(yīng)用的普及和成熟、人們消費(fèi)習(xí)慣的改變等多因素相作用，使得新零售這一全新的概念得以在2017年便取得了令人欣喜的成績(jī)。但這不免讓人為新零售的后續(xù)發(fā)展而擔(dān)憂：新零售是否將面臨市場(chǎng)泡沫破裂的危機(jī)?大規(guī)模的集中爆發(fā)是否會(huì)導(dǎo)致后勁不足而半途夭折?

其實(shí)，就目前新零售的現(xiàn)狀而言，仍有一些問(wèn)題尚未解決。就無(wú)人零售而言，沒(méi)有售貨員引導(dǎo)，一定程度上降低了親切度，購(gòu)物體驗(yàn)有所影響;另外人臉識(shí)別等技術(shù)尚未成熟到完全自主化的程度，導(dǎo)致無(wú)人零售應(yīng)用意外頻出;此外，像場(chǎng)景設(shè)置方面，也是消費(fèi)者目前比較關(guān)注的方面。

不得不提的是，運(yùn)營(yíng)成本也是新零售變革目前面臨的巨大挑戰(zhàn)。盡管無(wú)人超市、無(wú)人便利店等形式大幅削減了其人力成本，但是為了保證無(wú)人狀態(tài)的運(yùn)行，必須投入多項(xiàng)“黑科技”，相對(duì)于人力成本而言，RFID、人臉識(shí)別、移動(dòng)支付等技術(shù)的投入體現(xiàn)出無(wú)人零售的成本優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)場(chǎng)景與母嬰市場(chǎng)引關(guān)注

不過(guò)在面對(duì)諸多挑戰(zhàn)的同時(shí)候，新零售同樣迎來(lái)了更多發(fā)展機(jī)遇。比如場(chǎng)景塑造方面，2018年將會(huì)有更多零售企業(yè)關(guān)注到消費(fèi)場(chǎng)景的建設(shè)這一領(lǐng)域中。零售業(yè)將不再只是簡(jiǎn)單的購(gòu)物，諸如全感官體驗(yàn)店、無(wú)人超市等將會(huì)進(jìn)一步催生新物種，而零售業(yè)則將以全新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們眼前。

另外，值得關(guān)注的是，新零售或許將在母嬰市場(chǎng)大有可為。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)母嬰市場(chǎng)的規(guī)模已達(dá)到2.6萬(wàn)億，在未來(lái)五年內(nèi)將以15%的速度增長(zhǎng)，到2020年，該市場(chǎng)有望擴(kuò)展至3.6億元規(guī)模。

然而在如此規(guī)模的市場(chǎng)藍(lán)海中，零售模式卻依然較為落后，這對(duì)于新零售而言是極具潛力的發(fā)展空間。加之近年來(lái)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及消費(fèi)水平的提高，母嬰新零售無(wú)疑是大勢(shì)所趨。

總體而言，2018年新零售行業(yè)熱度不減。如果說(shuō)2017年是“量”上的拓展，那么2018年將會(huì)是“質(zhì)”上的提升。讓我們期待一個(gè)更好的新零售時(shí)代的到來(lái)!

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