電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下實體店已成常態(tài) 零售業(yè)也將成為“無界零售”

• 2017年10月19日 lihuizhen來源：智家電觀察 1341 88
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隨著消費需求和消費人群的變化，互聯(lián)網(wǎng)品牌對線下布局和推廣也成為重頭戲，不但加快物流體系布局，更是注重線上線下的一體化聯(lián)動，打造更好的購物體驗。

對于家電實體店來說，似乎好日子已經(jīng)等來了。因為最近一年多來，以京東、阿里為代表的電商巨頭，最大的動作就是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下市場。這意味著家電實體店的生機來了，但是有多少經(jīng)銷商已經(jīng)等不到這一天了!電商擊垮了很多實體經(jīng)濟，然后他們自己也做起了實體經(jīng)濟……

曾經(jīng)，受互聯(lián)網(wǎng)沖擊，家電實體零售紛紛加快線上渠道布局。如今，隨著消費需求和消費人群的變化，互聯(lián)網(wǎng)品牌對線下布局和推廣也成為重頭戲，不但加快物流體系布局，更是注重線上線下的一體化聯(lián)動，打造更好的購物體驗。

最具代表性的，就是電商巨頭之一的京東。作為純正的線上渠道，近來京東頻頻“打線下牌”，在三四線城市做線下推廣，通過完善渠道和物流體系“下沉”。其背后還是看到了城鎮(zhèn)化加速帶來的消費需求變化。

京東從線上轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下的背后，正是我國正在迎來區(qū)域間梯次呈現(xiàn)的消費升級，居民消費能力正從一二線城市向三四線城市轉(zhuǎn)移、發(fā)達地區(qū)向落后地區(qū)轉(zhuǎn)移。京東發(fā)布的大數(shù)據(jù)也印證了這一點。數(shù)據(jù)顯示，京東超市在三到六線城市的增幅最高，很多地區(qū)的消費額增長甚至達到100%及以上。但是在一二線城市市場上，京東的增長已經(jīng)低于20%左右。

三四線城市包括農(nóng)村市場，在消費需求升級中將貢獻巨大的流量紅利，這也成為電商爭奪的熱門。是對這批消費者來說，實體店的購買體驗欠佳：存在產(chǎn)品品類不夠豐富，質(zhì)量無保障，售后服務(wù)不完善，等等問題。與之相對的，則是線上商城特有的物美價廉、種類齊全、隨時隨地可購買等優(yōu)勢。

特別是線上商城不斷強化物流配送建設(shè)，比如，京東在合肥已建立了FDC倉(離消費者最近的二線城市倉庫)，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋16個地級市，105個區(qū)縣，其中，在多數(shù)地區(qū)實現(xiàn)211限時達。這也有效改善了當?shù)叵M者的購物體驗，使得消費者的可選范圍變大，大大縮小了與線下實體店在配送速度上差距。

在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的驅(qū)動下，零售產(chǎn)業(yè)正迎來大變革時期。從原來的百貨商店、連鎖商店，到超級市場后，零售業(yè)也將成為“無界零售”。也就是說，線上和線下的界限將十分模糊，傳統(tǒng)零售在空間、品類和供應(yīng)鏈上的組織形式將不復(fù)存在，重構(gòu)零售的成本、效率和用戶體驗等等。

電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下正如火如荼的進行，也越來越成為常態(tài)。未來，零售業(yè)業(yè)態(tài)包括供貨、物流、銷售、到服務(wù)，將完成全面顛覆，形成線上線下的全渠道融合。未來已來，零售業(yè)都準備好了么?家電實體店都能等到實體店復(fù)蘇的好日子嗎?

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