2024年酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展環(huán)境及發(fā)展現(xiàn)狀分析

• 陳觀秋 2024年5月27日 來(lái)源：百度 271 10
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全球酒店業(yè)的全面復(fù)蘇，使酒店行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求變得迫在眉睫，酒店自身對(duì)數(shù)據(jù)的集合管理、對(duì)不同地區(qū)酒店的統(tǒng)一管理、消費(fèi)者移動(dòng)端的應(yīng)用增大、無(wú)接觸入住等問(wèn)題都亟需酒店解決，因此酒店行業(yè)向云化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型反而加快了步伐。

隨著中國(guó)居民的收入增長(zhǎng)、旅游業(yè)在近年來(lái)保持30%以上的增長(zhǎng)，大量的需求會(huì)推動(dòng)酒店業(yè)的發(fā)展，我們可以從一些景區(qū)看到、到旅游季節(jié)的時(shí)候，“一床難求”的現(xiàn)象時(shí)又發(fā)生;消費(fèi)主體已經(jīng)從“60、70”變化為“80、90”以及“00”，80、90的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)逐漸變得穩(wěn)健，而這部分人喜歡“玩”，產(chǎn)生對(duì)更多酒店的需求。

部分科技的使用可以降低酒店的經(jīng)營(yíng)成本，雖然會(huì)在初期會(huì)增加酒店的投入，但從用戶的體驗(yàn)的角度、對(duì)用戶隱私、方便性等角度，極好的滿足了用戶的需求。

酒店管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)述

酒店管理信息系統(tǒng)(Hotel Management Information System， HMIS)，依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，通過(guò)對(duì)客史資源等數(shù)據(jù)的分析和挖掘，創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高酒店科學(xué)管理水平。

酒店管理信息系統(tǒng)為酒店的經(jīng)營(yíng)決策和服務(wù)提供了翔實(shí)的基礎(chǔ)材料，使酒店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠有的放矢，避免許多不必要的時(shí)間、精力、資金的浪費(fèi)。

酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展環(huán)境

中國(guó)飯店協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《2024中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》和《2024中國(guó)酒店集團(tuán)及品牌發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2023年年底，我國(guó)住宿業(yè)設(shè)施總數(shù)約61萬(wàn)家，酒店業(yè)設(shè)施約32萬(wàn)家;酒店客房總數(shù)約1650萬(wàn)間，連鎖客房數(shù)約676萬(wàn)間。

今年“五一”小長(zhǎng)假,再次接棒去年“五一”,成為“史上最熱門五一”假期。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.95億人次,同比增長(zhǎng)7.6%,按可比口徑較2019年同期增長(zhǎng)28.2%;國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)1668.9億元,同比增長(zhǎng)12.7%,按可比口徑較2019年同期增長(zhǎng)13.5%。

同程方面提供的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間，新疆雙河市、昆玉市，湖北神農(nóng)架林區(qū)，廣西防城港市以及甘肅嘉峪關(guān)等酒店入住客流量同比增幅均在180%以上。其中，新疆雙河的酒店入住客流量同比增長(zhǎng)近25倍。

旅游拉動(dòng)消費(fèi)作用明顯,從入住率來(lái)看,萬(wàn)達(dá)酒店及度假村的數(shù)據(jù)顯示,5月2日,旗下近60家酒店達(dá)到滿房,其中50余家酒店均實(shí)現(xiàn)連續(xù)2天以上滿房,入住率超去年同期。會(huì)員預(yù)定增長(zhǎng)21%,其中,熱門旅游區(qū)及三四線城市增長(zhǎng)明顯。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國(guó)酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》分析：

旅游出行的爆發(fā)也帶來(lái)了中國(guó)酒店業(yè)的深刻變革，行業(yè)正告別過(guò)去拼規(guī)模的草莽時(shí)代，酒店的產(chǎn)品、服務(wù)，消費(fèi)者需求發(fā)生著迭代變化。如何提供新周期下高質(zhì)量的住宿產(chǎn)品，是酒店集團(tuán)及投資者們?cè)谔剿鞯恼n題。

全球酒店業(yè)的全面復(fù)蘇，使酒店行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求變得迫在眉睫，酒店自身對(duì)數(shù)據(jù)的集合管理、對(duì)不同地區(qū)酒店的統(tǒng)一管理、消費(fèi)者移動(dòng)端的應(yīng)用增大、無(wú)接觸入住等問(wèn)題都亟需酒店解決，因此酒店行業(yè)向云化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型反而加快了步伐，酒店運(yùn)營(yíng)者開(kāi)始尋求使用新技術(shù)和解決方案以應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的新格局，擁抱適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的新技術(shù)，以幫助酒店在新時(shí)代下贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

過(guò)去酒店信息系統(tǒng)的核心系統(tǒng)PMS的演變一直很緩慢，但互聯(lián)網(wǎng)和云托管技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了云PMS的成長(zhǎng)。目前，全球酒店業(yè)信息系統(tǒng)云化趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。越來(lái)越多的酒店企業(yè)開(kāi)始將傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)遷移到云端進(jìn)行管理，已經(jīng)有部分行業(yè)領(lǐng)先的國(guó)際酒店集團(tuán)開(kāi)始了新一代云平臺(tái)的酒店信息管理系統(tǒng)的選型工作。

酒店IT系統(tǒng)一方面需滿足房間預(yù)定、客房管理、前臺(tái)管理等酒店場(chǎng)景特殊應(yīng)用需求，另一方面酒店本身也可看作更為復(fù)雜的企業(yè)類用戶，自然也會(huì)有各種內(nèi)部資源管理、財(cái)務(wù)管理、人力管理等通用領(lǐng)域IT系統(tǒng)需求。因此，酒店的IT系統(tǒng)，尤其是全球高星級(jí)酒店集團(tuán)的IT系統(tǒng)其復(fù)雜度較高，細(xì)分領(lǐng)域子模塊眾多。

酒店行業(yè)，不同規(guī)模和定位的酒店對(duì)其信息系統(tǒng)的選擇以及其信息化的發(fā)展階段不盡相同。全球國(guó)際大型酒店集團(tuán)是酒店科技的引領(lǐng)者，其信息化正處于從網(wǎng)絡(luò)化向協(xié)同化升級(jí)的發(fā)展階段;中型酒店品牌及單體酒店大部分仍停留在網(wǎng)絡(luò)化階段，少量嘗試通過(guò)云化、移動(dòng)化等手段向協(xié)同化階段升級(jí)。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的日益成熟，以智能終端為載體，通過(guò)信息化、數(shù)字化高效管理酒店業(yè)務(wù)成為發(fā)展趨勢(shì)，來(lái)解決酒店行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)的同質(zhì)化嚴(yán)重、入住流程繁復(fù)、人力溝通成本巨大等問(wèn)題。

酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)研究報(bào)告旨在從國(guó)家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析酒店信息管理系統(tǒng)未來(lái)的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢(shì)，挖掘酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的深度研究，提供對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個(gè)角度市場(chǎng)變化的生動(dòng)描繪，清晰發(fā)展方向。預(yù)測(cè)未來(lái)酒店信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景，以幫助客戶撥開(kāi)政策迷霧，尋找酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)的投資商機(jī)。

想要了解更多酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2024-2029年中國(guó)酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告

  酒店管理信息系統(tǒng)（Hotel Management Information System， HMIS），依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，通過(guò)對(duì)客史資源等數(shù)據(jù)的分析和挖掘，創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高酒店科學(xué)管理水平。酒店管理信息系統(tǒng)為...

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