物業(yè)服務(wù)行業(yè)調(diào)研 高端物業(yè)行業(yè)發(fā)展情況分析

• 陳觀秋 2023年12月27日 來源：中新網(wǎng) 中國建設(shè)新聞網(wǎng) 百度 1082 69
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高端物業(yè)市場的企業(yè)數(shù)量眾多，但市場份額較為集中。在管理項(xiàng)目城市分布方面，一線城市占比15.70%，二線城市占比42.43%，三四線城市占比41.24%，海外項(xiàng)目占比0.62%。可以看出，高端物業(yè)市場主要集中在一二線城市，三四線城市的市場份額正在逐步提升。

物業(yè)服務(wù)是指受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為社會(huì)精細(xì)化基層治理的末梢，正自我延展也同時(shí)被國家賦予更加豐富的服務(wù)內(nèi)涵，相關(guān)業(yè)務(wù)主要分為社區(qū)空間資源運(yùn)營、社區(qū)消費(fèi)類業(yè)務(wù)和地產(chǎn)后周期業(yè)務(wù)。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)調(diào)研

2022年，國家基層治理政策落地加速。社區(qū)服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃升級，完整居住社區(qū)指南發(fā)布并開展試點(diǎn)，各地推進(jìn)社區(qū)治理模式創(chuàng)新。物業(yè)服務(wù)企業(yè)成為基層治理“三駕馬車”的重要力量之一，價(jià)值得到政策重視，發(fā)展得到鼓勵(lì)支持。

2022年，房地產(chǎn)市場的下行，房企資金周轉(zhuǎn)壓力加大，部分房企通過出售旗下物業(yè)資產(chǎn)以緩解資金壓力，但在關(guān)聯(lián)行業(yè)房地產(chǎn)市場下行的態(tài)勢下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)收并購更趨謹(jǐn)慎，并購熱度相對2021年明顯下滑。但華潤萬象生活、招商積余等央國企積極并購以拓展市場，尤其華潤萬象生活，2022年先后收購禹洲物業(yè)、中南服務(wù)、九洲千城物業(yè)，并購金額超過35億元，成為年度“并購?fù)酢薄?/p>

碧桂園服務(wù)、萬物云、雅生活集團(tuán)、保利物業(yè)等企業(yè)在在管面積居于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。2022年，受關(guān)聯(lián)房企資金周轉(zhuǎn)壓力較大影響，碧桂園服務(wù)、雅生活服務(wù)均出現(xiàn)控股股東出售股權(quán)的情況，其新增在管面積相比2021年有較大的回落，而華潤萬象生活受益于并購擴(kuò)張規(guī)模等因素影響，2022年新增在管面積達(dá)1.44億平方米。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年版高端物業(yè)產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》分析：

2022年，百強(qiáng)企業(yè)管理面積均值達(dá)到6400.62萬平方米，同比增速為12.43%。市場份額方面，以管理面積計(jì)，排在前200的企業(yè)市場份額約50.24%，且逐年提升?！慕?jīng)營績效看，2022年，百強(qiáng)企業(yè)營業(yè)收入均值達(dá)14.82億元，同比增長10.62%，同比增速較上年下降3.59個(gè)百分點(diǎn)。TOP10企業(yè)營業(yè)收入均值達(dá)131.01億元，同比增速達(dá)22.24%，是百強(qiáng)企業(yè)的近2倍。

高端物業(yè)是指智能化程度高、技術(shù)創(chuàng)新、性能超群、配套齊全、服務(wù)上乘且投資回報(bào)率比較高的物業(yè)項(xiàng)目，主要指高檔住宅區(qū)、別墅區(qū),各種商廈、賓館、寫字樓等物業(yè)。高端物業(yè)行業(yè)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)升級而興起的，其市場需求主要來自于高凈值人群和大型企業(yè)。

高端物業(yè)行業(yè)發(fā)展情況分析

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)日益成熟，消費(fèi)者的收入提高，消費(fèi)觀念的改變，高端物業(yè)服務(wù)正成為消費(fèi)者日益重視的消費(fèi)熱點(diǎn)，推動(dòng)著高端物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。因此，未來高端物業(yè)管理行業(yè)將處于極其關(guān)鍵時(shí)期，抓住發(fā)展機(jī)遇、汲取經(jīng)驗(yàn)，代表著行業(yè)的發(fā)展趨勢。

近年來，隨著物業(yè)市場的沖擊力越來越大，高端物業(yè)服務(wù)行業(yè)的各種服務(wù)日益豐富，當(dāng)前已經(jīng)形成一定規(guī)模的市場。打開高端物業(yè)服務(wù)的大門，使越來越多的消費(fèi)者獲得更高的服務(wù)裝備，畢竟高端物業(yè)服務(wù)是眾多消費(fèi)者追求的時(shí)尚品牌。

高端物業(yè)市場的企業(yè)數(shù)量眾多，但市場份額較為集中。在管理項(xiàng)目城市分布方面，一線城市占比15.70%，二線城市占比42.43%，三四線城市占比41.24%，海外項(xiàng)目占比0.62%?？梢钥闯?，高端物業(yè)市場主要集中在一二線城市，三四線城市的市場份額正在逐步提升。

從服務(wù)面積看，一線城市住宅物業(yè)服務(wù)面積占比10.84%;二線城市占比44.15%;三四線城市占比44.57%;海外項(xiàng)目管理面積為3900萬平方米，占比0.44%?？梢钥闯?，高端物業(yè)服務(wù)面積主要集中在二三線城市，且服務(wù)面積占比呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。

物業(yè)行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，參與者眾多。從近兩年國家及地方層面政策看，物業(yè)行業(yè)尚處在規(guī)范化與市場化階段，也伴隨著社會(huì)發(fā)展水平的進(jìn)步誕生新的需求，如養(yǎng)老、家政、線下零售、托育、快遞等。

物業(yè)服務(wù)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)結(jié)合是政策重點(diǎn)引導(dǎo)方向，北京市、上海市、深圳市等地區(qū)均提到支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。北京市通過確定試點(diǎn)單位與試點(diǎn)范圍，按照“企業(yè)自愿參與、政府適度支持”的原則，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)揮常駐社區(qū)、貼近居民、響應(yīng)快速等優(yōu)勢，根據(jù)不同區(qū)域人口結(jié)構(gòu)、老年人服務(wù)需求，有針對性地提供多元化、個(gè)性化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。并為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供包括驛站建設(shè)運(yùn)營扶持、人員培訓(xùn)補(bǔ)貼支持、老舊小區(qū)適老化改造補(bǔ)助、稅費(fèi)減免在內(nèi)的支持措施。

報(bào)告對國內(nèi)外高端物業(yè)行業(yè)發(fā)展情況、發(fā)展趨勢及其所面臨的問題等進(jìn)行了分析，對我國高端物業(yè)產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略規(guī)劃、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃等進(jìn)行了深入探討。報(bào)告同時(shí)還對我國北京、廣東等地主要高端物業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的概況、策略進(jìn)行了分析，揭示了高端物業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)，以及當(dāng)前高端物業(yè)產(chǎn)業(yè)面臨的競爭與挑戰(zhàn)。

想要了解更多高端物業(yè)行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年版高端物業(yè)產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。

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  2024-2029年版高端物業(yè)產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告

  區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是各級政府部門發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)的“路線圖”，對于區(qū)域發(fā)展規(guī)劃來說，就相當(dāng)于一張藍(lán)圖對一個(gè)建筑物的重要性，有了這張“藍(lán)圖”，區(qū)域才能在有規(guī)劃有計(jì)...

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