智能語音行業(yè)市場分析報(bào)告

• 陳觀秋 2023年2月14日 來源：新華網(wǎng) 271 10
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我國智能語音產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展環(huán)境積極向好，多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)取得突破，已形成大中小企業(yè)融通創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展的健康生態(tài)。

中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布了《中國智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2021-2022)》(以下簡稱“報(bào)告”)。報(bào)告指出，我國智能語音產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展環(huán)境積極向好，多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)取得突破，已形成大中小企業(yè)融通創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展的健康生態(tài)。

工信部信息技術(shù)發(fā)展司副司長王威偉表示，智能語音產(chǎn)業(yè)作為新一代信息技術(shù)和人工智能產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，必將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮更加重要的引領(lǐng)和支撐作用。

智能語音是可以實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器以語言為紐帶的通信。人類大腦皮層每天處理的信息中，聲音信息大約占20%，它是溝通最重要的紐帶，人機(jī)對話將方便人們的工作與生活。完整的人機(jī)對話包括聲音信號(hào)的前端處理、將聲音轉(zhuǎn)為文字供機(jī)器處理、在機(jī)器生成語言之后，用語音合成技術(shù)將文本語言轉(zhuǎn)化為聲波，從而形成完整的人機(jī)語音交互。

在用戶人群方面，語音交互的適用范圍更廣，向老齡人群、低齡人群、身體殘障人群滲透擴(kuò)散的優(yōu)勢非常明顯。例如老年人視力下降、手指也不夠靈活，低齡兒童還不能掌握手寫等能力也不適合長時(shí)間看電子屏幕等等。

智能語音技術(shù)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，起到了承接的作用，將人工智能的技術(shù)底層產(chǎn)業(yè)化，并在多個(gè)行業(yè)落地，是整個(gè)人工智能產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)。我國的人工智能市場規(guī)模呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢，而在各項(xiàng)人工智能的衍生產(chǎn)品中，智能語音名列前茅，屬于在快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。

智能語音行業(yè)市場分析

隨著智能化、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，全球人工智能行業(yè)展現(xiàn)出蓬勃生機(jī)，智能語音產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入規(guī)模化深耕期，并保持快速增長態(tài)勢。

2020疫情的爆發(fā)，全民居家隔離、辦公，讓更多的人喜歡通過語音指令進(jìn)行操作。語音控制簡化了我們在家中操作產(chǎn)品的方式，我們要做的就是大聲提出請求，然后這個(gè)請求就自動(dòng)實(shí)現(xiàn)了。并且自冠狀病毒爆發(fā)以來，許多人甚至更多地使用智能語音助手來完成一些日常操作。在一項(xiàng)最新的研究中發(fā)現(xiàn)，擁有智能設(shè)備的人中有一半以上每天至少一次使用語音命令，例如與智能助手交談。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年智能語音市場投資前景分析及供需格局研究預(yù)測報(bào)告》分析：

在疫情的催化下，各行業(yè)智能化應(yīng)用迎來需求拐點(diǎn)，進(jìn)入需求爆發(fā)期。智能家居、智慧駕駛、智能辦公等企業(yè)級(jí)場景在疫情的催化下加速發(fā)展，市場需求不斷擴(kuò)大。

智能語音技術(shù)發(fā)展已經(jīng)歷了萌芽、起步、產(chǎn)業(yè)化、應(yīng)用落地四個(gè)階段，未來將持續(xù)提高大量詞匯連續(xù)語音識(shí)別性能，商業(yè)化產(chǎn)品將大規(guī)模出現(xiàn)。

智能語音應(yīng)用落地方案得到了國家和地方政策的有力支持，中國已有超過20個(gè)省市出臺(tái)了AI產(chǎn)業(yè)相關(guān)的利好政策，進(jìn)而促使智能語音上、中、下游三方緊密結(jié)合，智能語音在內(nèi)的AI產(chǎn)業(yè)鏈初步形成。

1、市場規(guī)模高速增長

智能語音作為智能時(shí)代人機(jī)交互的關(guān)鍵接口，各行業(yè)爆發(fā)式的場景需求驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入黃金期，技術(shù)突破和應(yīng)用落地不斷深入。從全球范圍來看，2022年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)351.2億美元，保持33.1%的高速增長;從我國來看，根據(jù)德勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年我國智能語音市場將達(dá)341億元，同比增長13.4%。

2、龍頭企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)份額

報(bào)告指出，以科大訊飛為代表的語音龍頭企業(yè)布局較廣，是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的支柱，占據(jù)較大市場份額。同時(shí)，科大訊飛、百度、阿里等龍頭企業(yè)通過打造技術(shù)能力開放平臺(tái)，構(gòu)建開源生態(tài)，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用開發(fā)。以訊飛開放平臺(tái)為例，目前已開放545項(xiàng)AI產(chǎn)品及能力，聚集超過380.5萬開發(fā)者團(tuán)隊(duì)，開發(fā)出超過159.5萬個(gè)AI應(yīng)用，并從AI龍頭+開發(fā)者的“二維”生態(tài)，升級(jí)到AI龍頭+行業(yè)龍頭+開發(fā)者的“三維”生態(tài)，聯(lián)合行業(yè)龍頭搭建基線系統(tǒng)，讓更多開發(fā)者參與到數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中。

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)參與到智能語音賽道中，上游參與者正在不斷提升競爭實(shí)力，打破語音算法和人工智能芯片瓶頸;中游參與者則依托技術(shù)優(yōu)勢布局下游應(yīng)用場景，加速產(chǎn)品和服務(wù)在下游市場的滲透率。當(dāng)前，我國智能語音企業(yè)持續(xù)推進(jìn)“平臺(tái)+賽道”發(fā)展模式，一方面通過開放平臺(tái)為開發(fā)者提供場景創(chuàng)新的技術(shù)支持，一方面憑借自身優(yōu)勢持續(xù)拓展智慧教育、醫(yī)療、城市、車載、家居等賽道，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

3、關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破

我國智能語音企業(yè)在多項(xiàng)難點(diǎn)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)新的突破?？v向上從語音識(shí)別、合成、翻譯向計(jì)算機(jī)視覺、認(rèn)知智能、運(yùn)動(dòng)智能領(lǐng)域延伸，橫向上從單點(diǎn)技術(shù)突破模式發(fā)展到機(jī)器認(rèn)知、多模式復(fù)雜場景應(yīng)用。

在語音識(shí)別方面，視聽融合的多模態(tài)交互技術(shù)成為技術(shù)演進(jìn)的主要方向?？拼笥嶏w多模語音增強(qiáng)技術(shù)融合語音與視覺的多模感知，讓高噪音場景下的語音交互跨過實(shí)用門檻，率先在車載、會(huì)議、地鐵購票和醫(yī)療掛號(hào)等場景落地。此外，針對低資源語音識(shí)別難題，海天瑞聲和科大訊飛分別從語音數(shù)據(jù)和算法層面推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。

在語音合成方面，隨著電商直播等行業(yè)的繁榮，語音合成技術(shù)也表現(xiàn)出擬人化、口語化的發(fā)展趨勢?？拼笥嶏w多風(fēng)格多情感語音合成系統(tǒng)可提供11種強(qiáng)度可調(diào)的情感合成能力。而火山語音的超自然對話語音合成和META的語音對語音翻譯通過在模型訓(xùn)練中添加副語言數(shù)據(jù)，讓語音交互更加自然和個(gè)性化。

智能語音行業(yè)未來發(fā)展分析

我國智能語音產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。當(dāng)下智能語音產(chǎn)業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn)：關(guān)鍵核心技術(shù)有待突破，解決社會(huì)重大命題的系統(tǒng)性創(chuàng)新需求增大，受美制裁升級(jí)影響行業(yè)整體發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局致使行業(yè)市場競爭激烈，相關(guān)專業(yè)人才缺口較大等。

隨著人工智能技術(shù)不斷深入落地各行業(yè)，產(chǎn)業(yè)開放生態(tài)將進(jìn)一步升級(jí)。人工智能行業(yè)開放生態(tài)將從AI龍頭+開發(fā)者的“二維”生態(tài)升級(jí)到AI龍頭+開發(fā)者+行業(yè)龍頭的“三維”生態(tài)，三方共建掘金產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)。

想要了解更多智能語音行業(yè)詳情，請查閱《2022-2027年智能語音市場投資前景分析及供需格局研究預(yù)測報(bào)告》。智能語音研究報(bào)告以行業(yè)為研究對象，并基于行業(yè)的現(xiàn)狀，行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，行業(yè)供需現(xiàn)狀，行業(yè)競爭格局，重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營分析，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析，市場集中度等現(xiàn)實(shí)指標(biāo)，分析預(yù)測行業(yè)的發(fā)展前景和投資價(jià)值。通過最深入的數(shù)據(jù)挖掘，對行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)分析，從多個(gè)角度去評估企業(yè)市場地位，準(zhǔn)確挖掘企業(yè)的成長性，已經(jīng)為眾多企業(yè)帶來了最專業(yè)的研究和最有價(jià)值的咨詢服務(wù)過程。

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