2022中國銀行人工智能行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析

• 2022年8月22日 HuangWenYu來源：人民網(wǎng) 消費日報 1355 89
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有人說，人工智能現(xiàn)在是人類的學生，未來將成為人類的先生，足見人工智能的想象空間之大。當前，人工智能因其在文字、語音、圖像等各類信息等自動挖掘和處理方面表現(xiàn)出的強大能力，正在成為加速金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型、重塑銀行業(yè)務的關鍵力量。

2022中國銀行人工智能行業(yè)現(xiàn)狀

有人說，人工智能現(xiàn)在是人類的學生，未來將成為人類的先生，足見人工智能的想象空間之大。

當前，人工智能因其在文字、語音、圖像等各類信息等自動挖掘和處理方面表現(xiàn)出的強大能力，正在成為加速金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型、重塑銀行業(yè)務的關鍵力量。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國銀行人工智能行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告》顯示：

近些年，人工智能技術在經(jīng)歷了泡沫后，逐漸開始回歸理性，更加注重落地產(chǎn)業(yè)。目前，人工智能技術已經(jīng)取得長遠進步，被廣泛應用于安防、醫(yī)療、金融、制造、教育、城市管理等多個領域，成為世界不可或缺的一部分。

隨著智能語音技術的日益強大，以及社會對高效服務的需求，各種智能機器人應運而生，銀行服務機器人就是其中之一。2017年中國智能語音市場規(guī)模達到105.7億元，與2016年相比增長70%。預計到2022年，國內(nèi)中國人工智能行業(yè)市場規(guī)模將達到680億元。

后疫情時代，人工智能技術的作用逐漸凸顯出來，金融機構借此打造數(shù)字化、自動化、創(chuàng)新化的金融生態(tài)，致力于在數(shù)字金融、智慧金融浪潮中站穩(wěn)腳跟。中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、中國銀行四大國有銀行在財報中多次提及人工智能，并紛紛將人工智能提升到戰(zhàn)略地位，逐漸加大在科技方面的投入。

中國信息通信研究院正式公布“人工智能開發(fā)平臺應用成熟度”全能力域評定結果，工商銀行自主研發(fā)的人工智能技術平臺獲得最高評定等級，成為金融業(yè)首家通過該項評測并獲得最高等級認證的企業(yè)。工商銀行積極貫徹落實國家關于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展要求，已全面建成技術領先、自主可控、全行統(tǒng)一、功能完備的企業(yè)級人工智能技術平臺，打造“看、聽、想、說、做”全感知智能服務，助力實現(xiàn)工商銀行全領域、全場景、規(guī)模化智慧賦能。

在新冠疫情影響下，信用卡線上化、智能化運營正在考驗商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務，提前在技術領域深度布局的銀行先發(fā)競爭優(yōu)勢逐漸凸顯。據(jù)2020年平安銀行中報業(yè)績報告顯示，平安銀行上半年新增發(fā)卡逾400萬張，近90%是人工智能(AI)智能審批。從存量看，上半年，平安銀行信用卡流通卡量達到6148.01萬張，較上年末增長1.9%;信用卡貸款余額5125.04億元，較上年末下降5.2%。截至2020年6月末，AI客服中非人工服務占比達88.5%，較年初提升2.4個百分點。

2022年6月28日，合肥高新區(qū)與新安銀行共同舉辦“AI科創(chuàng)貸”金融產(chǎn)品發(fā)布會暨便民融資助企紓困產(chǎn)融對接會?！癆I科創(chuàng)貸”由新安銀行與高新區(qū)政府性擔保公司高新?lián)Ｂ?lián)合開發(fā)，通過銀擔優(yōu)勢互補、風險共擔共管，簡化擔保流程，提高審批效率，有效破解科創(chuàng)小微企業(yè)融資繁、融資慢難題。對符合條件的科創(chuàng)企業(yè)，雙方以見貸即保的方式開展合作，單戶企業(yè)貸款額度最高500萬元，擔保費率每年不超過1.0%，授信期限最長3年。

2025年，全球銀行人工智能市場規(guī)模有望超過6萬億美元，我國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過4000億元。隨著與實體經(jīng)濟的深度融合，人工智能產(chǎn)業(yè)前景廣闊、應用場景日益豐富。銀行和保險公司預計，到 2025 年，銀行人工智能相關技術投資將增長86%。

隨著人工智能技術應用的逐步深化，部分金融機構現(xiàn)已形成了看、聽、想、說、做一體化的核心能力，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新和場景的拓展，將金融服務的觸角向更廣泛的群體延伸，加速普惠金融的進程。

中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術，對市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經(jīng)營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。

想要了解更多最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國銀行人工智能行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預測報告》。

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