C、手機產(chǎn)品力不足是致命傷

　　很多人也許會說，董明珠的高調(diào)、強勢在家電圈就是這樣，圈中一直有著“董明珠走過路不長草”的說法。董明珠在家電圈尤其是空調(diào)界確實取得了很大成就。1994年底，勤勉、高調(diào)的她接過格力電器經(jīng)營部部長一職，格力的年銷售為4億元左右，一年后，格力電器銷售收入增長了7倍，達到28億元，至2012 年，格力已經(jīng)實現(xiàn)1000 億元的銷售，在世界上連續(xù)8 年銷量排在第一。但有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，格力空調(diào)本身產(chǎn)品品質(zhì)就好，再加上董明珠的營銷能力，如虎添翼。反觀格力手機，一代輸在了產(chǎn)品上，產(chǎn)品設計競爭力太弱；二代產(chǎn)品競爭力相對提高很多，但過高的定價難以支撐；三代產(chǎn)品也沒能走出和二代產(chǎn)品一樣的泥沼。格力手機之所以在手機市場未能走紅，根本原因在于其對制造技術過于自信和低估手機行業(yè)做大做強的難度。

　　不可否認，致力于“讓世界愛上中國造”的格力是中國制造的翹楚，其在空調(diào)生產(chǎn)上擁有不可比擬的優(yōu)勢。但手機生產(chǎn)與空調(diào)截然不同，生產(chǎn)技術的摸索和效率的提升成為擺在格力面前的首要難題?！案窳ι缡謾C仍然采用驍龍820處理器，很重要的原因就是拿不到驍龍835的貨?！苯沼惺謾C上游供應鏈人士告訴記者，新進品牌幾乎難以在優(yōu)質(zhì)供應鏈上有立足之地。不論是芯片廠商還是屏幕廠商，還是各種元器件廠商，都會優(yōu)先向華為、OPPO、vivo、小米、金立等主流手機品牌供貨。在這種情況下，新品牌連優(yōu)質(zhì)零部件都拿不到，更別說推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。當下的智能手機市場，早已是紅海廝殺之勢。360創(chuàng)始人周鴻祎推出360手機時曾這樣評價，“智能手機行業(yè)已經(jīng)不是紅海，而是血?！?。

　　觀察：越來越多消費者只為“實用”埋單

　　手機行業(yè)的特殊性在于其比大多數(shù)小家電行業(yè)競爭都要激烈，因此各大玩家都必須全力以赴，全力以赴能有幾分勝算尚不好說，但玩票則絕對會被市場邊緣化。如果說董明珠對手機技術的盲目自信算一個錯誤，那格力對營銷和渠道投入不足則是大錯特錯，使其征戰(zhàn)手機市場變成一出自娛自樂的“好戲”。這種通過語不驚人死不休的手段吸引路人圍觀，固然有利于提升個人和企業(yè)知名度，節(jié)省不少廣告開支，但對轉(zhuǎn)化為實際銷量效果有限，而且一旦產(chǎn)品交付與用戶期望存在落差，極其容易形成負面口碑。

　　在格力手機的運作中，董明珠個人品牌始終凌駕于格力手機品牌之上，其本質(zhì)是網(wǎng)紅而非兢兢業(yè)業(yè)經(jīng)營企業(yè)的企業(yè)家，對格力手機的幫助并不大，反而因低配高價、開機畫面而飽受用戶詬病。經(jīng)過市場教育的用戶購機理念已發(fā)生變化，情懷或概念對用戶的吸引力大不如從前，越來越多的用戶轉(zhuǎn)向為實用價值埋單。