伴隨定制市場(chǎng)的火熱，消費(fèi)者對(duì)定制家居已不再陌生。部分定制家居品牌業(yè)績(jī)的亮眼，吸引了包括成品家居企業(yè)及家裝公司的關(guān)注，跨界定制領(lǐng)域成為一股熱潮，但由此帶來(lái)的“偽定制”問(wèn)題也引發(fā)了業(yè)內(nèi)的擔(dān)憂。

成品家居涌入定制市場(chǎng)，搖身一變成“偽定制”

與所有有著定制經(jīng)驗(yàn)和背景的品牌不同，另一大批涌入定制市場(chǎng)的商家，是從做成品家居改道而來(lái)。變換花色、縮放尺寸、同一設(shè)計(jì)元素放置到各品類家居身上，不少成品家居的“套路”，其實(shí)早已經(jīng)被一些成熟的消費(fèi)者看破。不在幕后為定制另開(kāi)辟新的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)模式，只是簡(jiǎn)單“加工”原有的成品家居，如此得來(lái)的定制，顯然只是為了求得在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地的帽子。甚至一些叫囂定制的品牌，連像樣的家居定制圖紙都不大會(huì)出，更別提全屋整體設(shè)計(jì)定制。顯然，如果沒(méi)有專業(yè)的定制團(tuán)隊(duì)與完整順暢的定制體系在幕后支撐，品牌頭頂上再多的標(biāo)語(yǔ)也不過(guò)是夸夸其談。

家裝公司進(jìn)軍定制行業(yè)，定制虛實(shí)難辨別

事實(shí)上，與老牌定制品牌同步甚至更早“起家”的，還有一批家裝公司。輕工輔料早已不能滿足裝修公司的胃口，施工帶軟裝，定制送家居，幾乎已經(jīng)成為家裝公司的一種賣點(diǎn)，至于效果怎樣，就很難判別了。不過(guò)以不少消費(fèi)者的經(jīng)歷來(lái)看，由家裝公司完成的家居定制，很容易出現(xiàn)的麻煩就是有一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題就可能需要整裝換血，由于缺乏系統(tǒng)化的梳理和模塊化的制造生產(chǎn)，一旦家居中某個(gè)局部出現(xiàn)問(wèn)題，就很難再重新修補(bǔ)。另外，家裝報(bào)價(jià)的復(fù)雜多變本就已經(jīng)令人頭痛不已，摻雜著多項(xiàng)定制內(nèi)容的價(jià)格報(bào)表，究竟又有幾分虛實(shí)，往往變得更加無(wú)從判斷。

告別“一錘子買賣”，看售后辨別“偽定制”

和所有的家裝環(huán)節(jié)、成品家居消費(fèi)一樣，定制家居基本的售后處理同樣是一個(gè)品牌是否真正具有成熟定制能力的重要考核。同時(shí)，定制家居早已經(jīng)過(guò)了“一錘子買賣”的時(shí)期，后期的局部翻修與維護(hù)對(duì)于完善的定制品牌來(lái)說(shuō)也早已不再是難題。

以“家居是定制生產(chǎn)不予修補(bǔ)”為由拒絕消費(fèi)者售后需求的商家，往往生產(chǎn)制造水平較低，產(chǎn)業(yè)鏈條不完整。需要消費(fèi)者注意的是，在選擇定制家居時(shí)，合同中應(yīng)對(duì)相應(yīng)的售后服務(wù)內(nèi)容有所注明，一旦發(fā)現(xiàn)商家在有意規(guī)避這類問(wèn)題，應(yīng)重新慎重選擇。

眾所周知，隨心所欲私人定制，可滿足自我的個(gè)性化需求，但是隨著定制家居市場(chǎng)的火熱，“偽定制”現(xiàn)象也已出現(xiàn)，不少商家紛紛試水，打算分一杯羹，作為消費(fèi)者而言，選購(gòu)定制家居，還需仔細(xì)觀察，切勿被“偽定制”騙走了腰包。