?蘋果的“中年危機(jī)”

　　拜賜于簡潔的設(shè)計(jì)和卓越的產(chǎn)品性能，蘋果常常被視為是一家年輕而充滿活力的公司，而事實(shí)上，它已成立整整41年。據(jù)美國《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)，美國只有2%的企業(yè)存活達(dá)到50年，中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年;一般的跨國公司平均壽命為10-12年;世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命為40-42年，1000強(qiáng)企業(yè)平均壽命為30年。

　　據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，蘋果不但熬過了絕大多數(shù)同時(shí)代公司，同時(shí)也比如過江之鯽的后起之秀更富生命力。但從新近披露的財(cái)報(bào)來看，這家跨國科技巨頭的新陳代謝正在放緩，一場(chǎng)中年危機(jī)降臨了。

　　1、帝國幾近停止擴(kuò)張

　　蘋果新近披露的2017財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)，只是帝國真相的冰山一角。這份體檢報(bào)告不盡如人意卻又在意料之中：蘋果的業(yè)務(wù)步入平穩(wěn)期，營收和利潤的增長均為個(gè)位數(shù)，分別為：4.6%和4.8%。這既是業(yè)務(wù)規(guī)模趨于穩(wěn)定的標(biāo)志，同樣也是步入下滑周期的盛世危言。蘋果增長放緩的關(guān)鍵在于，iPhone銷售走低，甚至低于華爾街的預(yù)期。蘋果CEO庫克表示，蘋果在第二財(cái)季共出售了5076萬臺(tái)iPhone，低于去年同期的5119萬臺(tái)。盡管單位銷售下滑，但由于平均售價(jià)較高，本季度iPhone收入同比增長1.2%，所以臺(tái)面上還看得過去。

　　對(duì)于iPhone銷售下滑的理由，一個(gè)頗為客氣的說法是，“客戶可能正在觀望等待在今年晚些時(shí)候出現(xiàn)的iPhone 10周年紀(jì)念產(chǎn)品?！?/p>

　　即便這份財(cái)報(bào)體現(xiàn)出蘋果超高的成本控制能力——這正是庫克的強(qiáng)項(xiàng)，但如果將之視為財(cái)報(bào)亮點(diǎn)，無疑相當(dāng)于把這樣一家科技公司降格為與代工廠商相提并論。把科技產(chǎn)品包裝成藝術(shù)品一樣售賣，而不是對(duì)每一個(gè)零部件成本錙銖必較，這才是蘋果在過去四十年的成功秘密和傲世之處。

　　蘋果再也經(jīng)不起市場(chǎng)對(duì)iPhone 7這樣的反應(yīng)平平。雖然應(yīng)用商店、蘋果支付在美國風(fēng)生水起，但這家科技巨頭的營收仍然過分依賴于手機(jī)銷售。從2011年起，iPhone在蘋果的總營收中持續(xù)攀升，在最近一個(gè)財(cái)年iPhone的銷售貢獻(xiàn)了蘋果63%的營收，而在2011年這一比例還不到40%，而另外兩大硬件產(chǎn)品Mac和iPad則一直震蕩下行，甚至包括蘋果商店在內(nèi)的服務(wù)收入雖然增長較快，但營收規(guī)模仍不到iPhone的五分之一。

　　2、iPhone不再引領(lǐng)時(shí)代

　　蘋果的中年危機(jī)，正式始于iPhone不再一騎絕塵。如果說iPhone 4的橫空出世，定義了智能手機(jī)時(shí)代的到來，而今天的iPhone，可謂是腹背受敵。

　　在中低端市場(chǎng)，iPhone正在被中國軍團(tuán)圍攻，從小米到OV組合，從中國廣袤的中西部地區(qū)，到剛剛步入智能機(jī)時(shí)代的印度市場(chǎng)，中國手機(jī)品牌攻城掠池，勢(shì)如破竹，直接壓縮了iPhone未來的增長空間。在高端市場(chǎng)，蘋果也遭遇了三星和華為的狙擊。三星似乎已經(jīng)從爆炸陰影中走出來，4月末三星美國法人代表宣布，Galaxy S8和S8 Plus的預(yù)訂量比去年的Galaxy S7系列增加了30%，創(chuàng)歷史新高。IDC的統(tǒng)計(jì)顯示，2017年第一季度全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到3.474億臺(tái)，同比增長4.3%。三星、蘋果雖然保住了市場(chǎng)老大、老二的位置，但市場(chǎng)份額分別下滑至22.8%和14.9%，而中國的華為、OPPO、vivo分列第三、四、五名，三家市場(chǎng)份額相加為22.4%，距離老大三星已是咫尺之遙。

　　華為、oppo、vivo的快速崛起的另一面，則是iPhone在中國市場(chǎng)的節(jié)節(jié)敗退。小米和蘋果堪稱一對(duì)難兄難弟，前者已經(jīng)被IDC報(bào)告在統(tǒng)計(jì)口徑中歸入到「其他」類別，而中國則是iPhone唯一一個(gè)陷入負(fù)增長到銷售洼地，并再一次滑落到美國、歐洲之外的第三大市場(chǎng)。銷量和市場(chǎng)占有率下滑只是表征，iPhone所面臨的真正難題，乃是在技術(shù)和設(shè)計(jì)上不再先鋒。

　　在最新技術(shù)的應(yīng)用上，三星已經(jīng)成為市場(chǎng)的引領(lǐng)者。三星早在2014年就在其旗艦機(jī)上采用曲面屏，在2015年又推出了無線充電功能，在今年的S8中又全面采用OLED屏。在外觀設(shè)計(jì)上，從取消實(shí)體鍵到推出高屏占比，三星也成為潮流的風(fēng)向標(biāo)。紐約時(shí)報(bào)評(píng)論家法哈德·曼約奧稱，“蘋果在硬件以及軟件領(lǐng)域的設(shè)計(jì)地位已經(jīng)動(dòng)搖。競(jìng)爭對(duì)手不斷對(duì)其產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行競(jìng)相模仿和超越，蘋果手機(jī)、電腦以及平板電腦等產(chǎn)品的標(biāo)志性設(shè)計(jì)看起來似乎是通用的?！?/p>

　　3、大教堂不敵大集市

　　蘋果閉環(huán)式商業(yè)模式的弊端也日益凸顯。

　　前不久，微信蘋果版被迫關(guān)閉贊賞功能，便是典型一例。按照蘋果公司的規(guī)定，在App Store上線的所有應(yīng)用，只要涉及“虛擬支付”，必須走蘋果的內(nèi)部支付通道，即IAP機(jī)制。但在微信的使用場(chǎng)景之下的贊賞功能，其支付屬性并不那么突出。但是，蘋果為維護(hù)其生態(tài)圈規(guī)則的嚴(yán)肅和完整，還是逼迫微信關(guān)閉了這一廣受歡迎的贊賞功能，隨后微信推出的替代性方案——二維碼轉(zhuǎn)賬功能在推出24小時(shí)后也被迫下線。表面看，蘋果捍衛(wèi)了其生態(tài)規(guī)則，實(shí)際上也大失人心。

　　開源運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者埃里克·斯蒂芬·雷蒙，曾把封閉式和開放式的編程方式分別形容為大教堂和集市兩種模式。在手機(jī)領(lǐng)域，蘋果和谷歌所領(lǐng)導(dǎo)的iOS和Android，恰好也代表了封閉和開放兩種完全不同的風(fēng)格。iOS使用的是FreeBSD的分支Darwin，而Android使用的則是Linux，但是蘋果依然給外界留下了更為封閉的印象。庫克上任后致力于抹除這種公眾記憶，在2014年的WWDC上，庫克首次開放了部分權(quán)限給開發(fā)者，最明顯的就是第三方輸入法的加入。此前， iOS在它的應(yīng)用層做出了很多限制，許多接口和權(quán)限并不開放給第三方軟件制造商使用，官方說辭是為了維護(hù)iOS應(yīng)用生態(tài)的健康。

　　Kantar Worldpanel 數(shù)據(jù)顯示，iOS的市場(chǎng)份額在全球喜憂參半，總體看除美國之外，Android已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。截止2017年4月，其在美國市場(chǎng)份額提高了近4個(gè)百分點(diǎn)達(dá)到42%。在英德法意西歐洲五國的份額為21.8%，在中國城市地區(qū)表現(xiàn)最為堪憂，份額已經(jīng)降至13.2%，創(chuàng)下三年來最低。

　　但愿今年將發(fā)布的新一代iPhone能夠帶來驚喜。