第一章 數(shù)字政府的基本概述

第一節(jié) 數(shù)字政府相關界定

一、數(shù)字政府相關含義

二、數(shù)字政府基本特征

三、數(shù)字政府建設標志

四、數(shù)字政府構成模型

五、數(shù)字政府組織架構

六、數(shù)字政府評估體系

第二節(jié) 數(shù)字政府建設原則

一、注重系統(tǒng)性

二、注重整體性

三、注重協(xié)同性

四、注重開放性

第三節(jié) 數(shù)據(jù)驅動下的數(shù)字政府

一、數(shù)字政府的框架

二、數(shù)字政府的核心

三、數(shù)字政府的基礎

四、數(shù)字政府的價值

五、數(shù)字政府的關鍵

六、數(shù)字政府的實現(xiàn)

第四節(jié) 數(shù)字政府的協(xié)同治理機制

一、政企合作

二、政民互動

三、啟示與建議

第二章 2020-2022年全球數(shù)字政府建設綜況及經驗借鑒

第一節(jié) 全球數(shù)字政府建設情況

一、數(shù)字政府基本綜述

二、數(shù)字政府競爭格局

三、數(shù)字政府建設挑戰(zhàn)

四、數(shù)字政府建設對策

第二節(jié) 美國數(shù)字政府建設情況

一、數(shù)字政府建設背景

二、數(shù)字政府發(fā)展歷程

三、數(shù)字政府建設原則

四、數(shù)字政府建設戰(zhàn)略

五、數(shù)字政府建設措施

六、數(shù)字政府治理亮點

七、數(shù)字政府經驗借鑒

第三節(jié) 英國數(shù)字政府建設情況

一、數(shù)字政府發(fā)展階段

二、數(shù)字政府戰(zhàn)略特點

三、數(shù)字政府工具體系

四、數(shù)字政府治理結構

五、數(shù)字政府建設困境

六、數(shù)字政府戰(zhàn)略目標

七、未來政府改革重點

八、數(shù)字政府經驗借鑒

第四節(jié) 澳大利亞數(shù)字政府建設情況

一、數(shù)字政府建設戰(zhàn)略

二、政府信息管理數(shù)字化

三、政府數(shù)字化轉型困境

四、數(shù)字政府發(fā)展機遇

五、數(shù)字政府經驗借鑒

第五節(jié) 新加坡數(shù)字政府建設情況

一、數(shù)字政府建設背景

二、數(shù)字政府建設歷程

三、數(shù)字政府建設標準

四、數(shù)字政府建設戰(zhàn)略

五、數(shù)字政府經驗借鑒

第六節(jié) 韓國數(shù)字政府建設情況

一、韓國數(shù)字政府建設歷程

二、韓國數(shù)字政府政策支持

三、數(shù)字政府3.0基本架構

四、數(shù)字政府3.0主要措施

五、數(shù)字政府3.0推進體系

六、數(shù)字政府3.0特點經驗

第七節(jié) 其他國家數(shù)字政府建設情況

一、法國

二、瑞典

三、丹麥

四、新西蘭

五、俄羅斯

六、哈薩克斯坦

第三章 2020-2022年中國數(shù)字政府建設發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 經濟環(huán)境

一、宏觀經濟概況

二、工業(yè)運行情況

三、固定資產投資

四、宏觀經濟展望

第二節(jié) 政策環(huán)境

一、數(shù)字政府戰(zhàn)略規(guī)劃

二、政府職能轉變推動發(fā)展

三、推進在線政務平臺建設

四、推進政務新媒體健康發(fā)展

五、在線政務服務相關規(guī)定

六、政務服務“好差評”制度

七、數(shù)字政府的標準化建設

八、國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略

第三節(jié) 技術環(huán)境

一、“5g+”數(shù)字政府

二、云計算與數(shù)字政府

三、大數(shù)據(jù)與數(shù)字政府

四、區(qū)塊鏈與數(shù)字政府

五、人工智能與數(shù)字政府

第四節(jié) 社會環(huán)境

一、人口規(guī)模構成

二、社會消費規(guī)模

三、居民收入水平

四、居民消費水平

五、網(wǎng)民發(fā)展規(guī)模

六、用戶思維思維

七、企業(yè)數(shù)字化轉型

第五節(jié) 疫情下的數(shù)字政府建設情況

一、疫情下的數(shù)字政府

二、電信運營商助力抗疫

三、信息化廠商助力戰(zhàn)役

四、地方數(shù)字政府建設經驗

五、數(shù)字政府暴露治理短板

六、疫情帶來數(shù)字政府新機遇

第四章 2020-2022年中國電子政務行業(yè)發(fā)展基礎分析

第一節(jié) 全球電子政務發(fā)展綜述

一、國外電子政府建設歷程

二、全球電子政務發(fā)展現(xiàn)狀

三、全球電子政務發(fā)展特點

四、國際電子政府發(fā)展趨勢

五、全球電子政務經驗借鑒

第二節(jié) 2020-2022年中國電子政務發(fā)展分析

一、電子政務產業(yè)鏈

二、電子政務政策環(huán)境

三、電子政務發(fā)展歷程

四、電子政務用戶規(guī)模

五、電子政務發(fā)展水平

六、電子政務發(fā)展成就

七、電子政務發(fā)展意義

八、電子政務發(fā)展機遇

第三節(jié) 2020-2022年中國政務新媒體發(fā)展分析

一、政務新媒體發(fā)展現(xiàn)狀

二、政府網(wǎng)站運營情況

三、政務微博運行情況

四、政務頭條號運行情況

五、縣級融媒體發(fā)展狀況

第四節(jié) 我國電子政務標準綜述

一、電子政務標準的含義

二、電子政務標準體系分類

三、電子政務標準的重要性

四、電子政務標準體系制定要求

五、我國電子政務標準現(xiàn)狀分析

第五節(jié) 我國電子政務現(xiàn)存的問題

一、總體發(fā)展問題

二、產業(yè)發(fā)展問題

三、觀念上的誤區(qū)

四、資源利用缺陷

五、發(fā)展不平衡問題

六、短期效應問題

七、法律法規(guī)滯后

八、網(wǎng)絡安全問題

第六節(jié) 我國電子政務發(fā)展對策

一、電子政務發(fā)展模式

二、電子政務發(fā)展建議

三、電子政務發(fā)展策略

四、電子政務發(fā)展措施

第七節(jié) 中國電子政務發(fā)展前景分析

一、電子政務發(fā)展趨勢

二、電子政務發(fā)展展望

三、電子政務“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢

四、“十四五”發(fā)展目標和重點

第五章 2020-2022年中國數(shù)字政府發(fā)展總體分析

第一節(jié) 2020-2022年數(shù)字政府市場運行狀況

一、建設進展現(xiàn)狀

二、市場發(fā)展規(guī)模

三、用戶注冊規(guī)模

四、平臺建設進展

五、數(shù)據(jù)管理機構

六、市場經濟效應

七、市場發(fā)展態(tài)勢

第二節(jié) 2020-2022年中國數(shù)字政府產業(yè)鏈與競爭態(tài)勢分析

一、產業(yè)鏈主要廠商分布

二、產業(yè)鏈廠商競爭格局

三、產業(yè)鏈變化趨勢分析

四、運營商市場發(fā)展機遇

第三節(jié) 2020-2022年數(shù)字政務市場發(fā)展解析

一、數(shù)字政務發(fā)展態(tài)勢

二、數(shù)字政務省市排名

三、數(shù)字政務指數(shù)提升

四、社會價值關聯(lián)分析

五、數(shù)字政務指數(shù)趨勢

第四節(jié) 2020-2022年政務云行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

一、市場發(fā)展現(xiàn)狀

二、市場發(fā)展規(guī)模

三、平臺建設進展

四、市場發(fā)展問題

五、市場發(fā)展對策

六、市場發(fā)展趨勢

第五節(jié) 賦能數(shù)字經濟的數(shù)字政府建設進展

一、數(shù)字經濟市場發(fā)展總析

二、數(shù)字政府賦能根本取向

三、數(shù)字政府賦能關鍵環(huán)節(jié)

四、數(shù)字政府賦能創(chuàng)新路徑

五、數(shù)字政府賦能對策建議

第六節(jié) 數(shù)字政府建設面臨的風險因素分析

一、技術風險

二、技術組織風險

三、知識管理風險

四、時間階段與過程風險

五、社會功能與價值風險

第七節(jié) 數(shù)字政府升級和重塑的路徑分析

一、完善管理機構與數(shù)字服務

二、發(fā)展數(shù)字經濟與產業(yè)體系

三、引進大量的數(shù)據(jù)管理人才

四、優(yōu)化數(shù)字政府的資源配置

五、建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管保障體系

第八節(jié) 新時代數(shù)字政府建設創(chuàng)新的推進策略

一、總“指揮棒”要統(tǒng)一部署

二、跨域數(shù)據(jù)共商共建共享

三、利益協(xié)調互惠互利互贏

四、健全制度保障暢通無阻

第六章 2020-2022年“互聯(lián)網(wǎng)+政務”行業(yè)發(fā)展模式分析

第一節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+政務”相關概述

一、基本內涵

二、服務特征

三、服務模式

四、主要矛盾

五、發(fā)展意義

第二節(jié) 2020-2022年“互聯(lián)網(wǎng)+政務”運行綜況

一、互聯(lián)網(wǎng)+政務政策體系

二、互聯(lián)網(wǎng)+政務服務內容

三、互聯(lián)網(wǎng)+政務發(fā)展現(xiàn)狀

四、互聯(lián)網(wǎng)+政務平臺建設

五、互聯(lián)網(wǎng)+政務典型案例

六、“互聯(lián)網(wǎng)+政務”路線圖

第三節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展過程中面臨的困境

一、思想困境

二、實踐困境

三、監(jiān)管困境

第四節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展對策

一、強化理論保障

二、堅持省級統(tǒng)籌

三、優(yōu)化機構設置

四、規(guī)范服務流程

五、標準化體系建設

六、強化法制保障

第七章 2020-2022年中國智慧政務發(fā)展狀況分析

第一節(jié) 智慧政務相關概述

一、智慧政務基本定義

二、智慧政務主要內容

三、智慧政務架構方案

四、智慧政務發(fā)展意義

第二節(jié) 我國智慧政務的服務模式綜述

一、g2g模式

二、g2b模式

三、g2c模式

四、g2e模式

第三節(jié) 2020-2022年智慧政務發(fā)展綜況

一、智慧政務發(fā)展歷程

二、智慧政務扶持政策

三、智慧政務建設特征

四、智慧政務技術應用

五、智慧政務典型案例

六、智慧政務市場前景

七、智慧政務發(fā)展趨勢

第四節(jié) 我國部分區(qū)域“智慧政務”轉型發(fā)展案例

一、上海市

二、深圳市

三、安徽省

四、河南省

五、湖南省

六、云南省

七、陜西省

第五節(jié) 我國智慧政務建設存在的問題

一、發(fā)展不平衡不充分

二、嚴重忽視公眾需求

三、信息安全保障不足

四、數(shù)據(jù)開放共享水平低

五、人力資源建設不足

六、公眾的參與度不足

第六節(jié) 我國智慧政務建設問題的解決對策

一、完善政務頂層設計

二、加強信息資源整合

三、創(chuàng)新國家治理方式

四、提升安全保障服務

第八章 2020-2022年中國數(shù)字政府技術架構與治理平臺

第一節(jié) 數(shù)字政府技術與平臺發(fā)展成熟度

一、數(shù)字政府成熟度模型

二、機構的數(shù)字化成熟度

三、數(shù)字政府的技術平臺

第二節(jié) 數(shù)字政府架構與評估體系分析

一、政府數(shù)字化技術轉型

二、數(shù)字政府的總體框架

三、數(shù)字政府的技術架構

四、數(shù)字政府的評估體系

第三節(jié) 數(shù)字政府“六位一體”構架綜述

一、基本構架分析

二、底層技術支撐

三、具體實施路徑

第四節(jié) 我國數(shù)字政府關鍵技術分析

一、政務大數(shù)據(jù)中心

二、數(shù)字政府大平臺

三、業(yè)務應用實現(xiàn)

四、典型平臺案例

第五節(jié) 新時代我國數(shù)字政府治理平臺建構分析

一、基本概述

二、主要功能

三、主要問題

四、問題成因

五、發(fā)展途徑

六、發(fā)展趨向

第九章 2020-2022年中國重點區(qū)域數(shù)字政府發(fā)展分析

第一節(jié) 廣東省

一、數(shù)字基礎

二、政策環(huán)境

三、基本架構

四、改革成果

五、協(xié)同治理

六、數(shù)字服務

七、建設挑戰(zhàn)

八、建設對策

九、建設目標

第二節(jié) 福建省

一、數(shù)字基礎

二、數(shù)字環(huán)境

三、平臺架構

四、建設成果

五、協(xié)同治理

六、數(shù)字服務

七、改革創(chuàng)新

八、建設重點

第三節(jié) 浙江省

一、數(shù)字基礎

二、數(shù)字環(huán)境

三、建設成果

四、協(xié)同治理

五、數(shù)字服務

六、建設創(chuàng)新

七、建設對策

八、建設趨勢

第四節(jié) 湖北省

一、數(shù)字基礎

二、數(shù)字環(huán)境

三、協(xié)同治理

四、建設現(xiàn)狀

五、建設重點

六、實施路徑

第五節(jié) 安徽省

一、數(shù)字基礎

二、政策環(huán)境

三、建設成果

四、協(xié)同治理

五、數(shù)字服務

六、建設重點

第六節(jié) 廣西省

一、數(shù)字基礎

二、政策環(huán)境

三、協(xié)同治理

四、建設成果

五、重點任務

六、建設目標

第七節(jié) 貴州省

一、數(shù)字基礎

二、政策環(huán)境

三、建設成果

四、協(xié)同治理

五、數(shù)字服務

六、典型案例

第八節(jié) 上海市

一、數(shù)字基礎

二、數(shù)字環(huán)境

三、建設成果

四、協(xié)同治理

五、項目動態(tài)

六、數(shù)字服務

七、改革舉措

第九節(jié) 其他地區(qū)

一、北京市

二、四川省

三、江蘇省

四、江西省

五、山東省

六、山西省

七、吉林省

第十章 2020-2022年中國數(shù)字政府建設重點企業(yè)分析

第一節(jié) 阿里巴巴集團

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、數(shù)字政府布局

三、2020年企業(yè)經營狀況分析

四、2021年企業(yè)經營狀況分析

五、2022年企業(yè)經營狀況分析

第二節(jié) 浪潮軟件股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、數(shù)字政府布局

三、經營效益分析

四、業(yè)務經營分析

五、財務狀況分析

六、核心競爭力分析

七、公司發(fā)展戰(zhàn)略

八、未來前景展望

第三節(jié) 烽火通信科技股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、數(shù)字政府建設

三、經營效益分析

四、業(yè)務經營分析

五、財務狀況分析

六、核心競爭力分析

七、公司發(fā)展戰(zhàn)略

八、未來前景展望

第四節(jié) 太極計算機股份有限公司

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、數(shù)字政府布局

三、經營效益分析

四、業(yè)務經營分析

五、財務狀況分析

六、核心競爭力分析

七、公司發(fā)展戰(zhàn)略

八、未來前景展望

第十一章 中國數(shù)字政府投資項目案例分析

第一節(jié) 東莞市“數(shù)字政府”建設項目

一、項目概述

二、項目背景

三、項目進展

四、總體設計

五、建設內容

六、建設目標

第二節(jié) 廣東省省級政務信息化服務資格項目（2019年第一批）

一、項目概述

二、項目背景

三、服務內容

四、企業(yè)優(yōu)勢

五、項目目標

第三節(jié) 吉林省省級政務信息化服務項目

一、項目概述

二、項目主體

三、項目特點

四、采購方式

第四節(jié) 吳中區(qū)政務云服務項目

一、項目概況

二、中標情況

三、服務原則

四、服務內容

五、建設目標

第十二章 2023-2028年中研普華對中國數(shù)字政府發(fā)展前景和趨勢預測

第一節(jié) 數(shù)字政府發(fā)展趨勢

一、以人民為中心為指導思想

二、數(shù)據(jù)成為關鍵的基礎設施

三、政府數(shù)字化轉型引領發(fā)展

四、實現(xiàn)網(wǎng)上政務服務一體化

五、黨政領導干部網(wǎng)信能力提升

六、構建完善數(shù)字政府安全體系

第二節(jié) 數(shù)字政府建設方向

一、打通政務動脈

二、破冰企業(yè)融資

三、提升信用監(jiān)管

四、保護知識產權

五、積極與國際接軌

第三節(jié) 數(shù)字政府未來展望

一、新技術推動政府服務創(chuàng)新

二、服務數(shù)字化到數(shù)字服務化

三、服務入口上移與全渠道融合

四、數(shù)據(jù)融合推動“一網(wǎng)通辦”

五、服務內容下沉推動數(shù)字包容

六、公共參與和個性化服務

第四節(jié) 中研普華對2023-2028年中國數(shù)字政府行業(yè)預測分析

一、2023-2028年中國數(shù)字政府行業(yè)影響因素分析

二、2023-2028年中國數(shù)字政府大數(shù)據(jù)市場規(guī)模預測

圖表目錄

圖表：數(shù)字政府五因素模型

圖表：數(shù)字政府評估體系

圖表：數(shù)據(jù)驅動的數(shù)字政府框架

圖表：數(shù)字政府架構體系

圖表：英國數(shù)字服務手冊主題及內容

圖表：新加坡數(shù)字政府的建設過程

圖表：新加坡數(shù)字化服務項目與平臺

圖表：2018-2022年國內生產總值及其增長速度

圖表：2018-2022年三次產業(yè)增加值占國內生產總值比重

圖表：2018-2022年萬元國內生產總值能耗降低率

圖表：2022年gdp初步核算數(shù)據(jù)

圖表：2018-2022年全部工業(yè)增加值及其增長速度

圖表：2022年主要工業(yè)產品產量及其增長速度

圖表：2020-2022年全國固定資產投資（不含農戶）同比增速

圖表：2022年年末人口數(shù)及其構成

圖表：2022年全國社會消費品零售總額月度同比增長

圖表：2022年社會消費品零售總額主要數(shù)據(jù)

圖表：2018-2022年社會消費品零售總額

圖表：2022年社會消費品零售總額分月同比增長速度

圖表：2022年社會消費品零售總額主要數(shù)據(jù)

圖表：2018-2022年全國居民人均可支配收入及其增速

圖表：2022年全國居民人均消費支出及其構成

圖表：2015-2022年中國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率

圖表：2015-2022年中國手機網(wǎng)民規(guī)模及占整體網(wǎng)民比例

圖表：2021、2022年中國城鄉(xiāng)網(wǎng)民結構

圖表：2015-2022年城鄉(xiāng)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率

圖表：數(shù)字政府助力抗疫

圖表：三大運營商助力抗疫

圖表：社區(qū)部分典型應用

圖表：電子政府發(fā)展的主要驅動因素

圖表：電子政務各維度指數(shù)的評價要素

圖表：電子政務產業(yè)鏈結構

圖表：2015-2022年我國電子政務市場相關政策

圖表：中國電子政務發(fā)展歷程

圖表：2018-2022年中國電子政務服務用戶規(guī)模及增速

圖表：2010-2022年中國電子政務發(fā)展指數(shù)及世界排名

圖表：2022年百度移動端政務服務搜索量（按月度）

圖表：2022年部分省份百度移動端政務服務搜索量

圖表：2017-2022年政府網(wǎng)站數(shù)量

圖表：2020-2022年分省政府網(wǎng)站數(shù)量

圖表：2020-2022年分省政府網(wǎng)站數(shù)量（續(xù)）

圖表：2020-2022年各行政級別政府網(wǎng)站數(shù)量

圖表：2020-2022年各行政級別政府網(wǎng)站欄目數(shù)量

圖表：2020-2022年各行政級別政府網(wǎng)站首頁文章更新量

圖表：2020-2022年政務機構微博數(shù)量

圖表：2022年分省政務機構微博分布

圖表：2018-2022年政務頭條號數(shù)量

圖表：2022年部分省份政務頭號數(shù)量

圖表：2022年部分省份真給抖音號數(shù)量

圖表：2017-2022年中國政府it應用產業(yè)規(guī)模與增長

圖表：2022年數(shù)據(jù)管理與治理的軟件和服務市場

圖表：2020-2022年全國一體化政務服務平臺個人用戶注冊情況

圖表：2020-2022年各省級政務服務平臺覆蓋層級情況

圖表：2015-2022年省級數(shù)據(jù)管理機構設立情況

圖表：2015-2022年省級數(shù)據(jù)管理機構設立情況（續(xù)）

圖表：數(shù)字政府建設與數(shù)字經濟發(fā)展的互動關系分析（dge曲線）

圖表：數(shù)字政府產業(yè)鏈主要廠商分布

圖表：2022年中國政務云iaas服務市場份額

圖表：2022年中國數(shù)字政府大數(shù)據(jù)市場份額

圖表：2022年中國政務大數(shù)據(jù)管理平臺競爭象限

圖表：2022年中國數(shù)字政府重點應用市場份額

圖表：2022年電子政務與智慧城市解決方案提供商top10

圖表：政務云服務商優(yōu)劣勢分析

圖表：電信運營商的主要市場機遇

圖表：數(shù)字政務市級指數(shù)及增幅矩陣

圖表：數(shù)字政務與營商環(huán)境相關性

圖表：數(shù)字政務用戶分布柱狀圖

圖表：跨地域、跨部門的全省、全國層面的“一網(wǎng)通辦”典型案例

圖表：2018-2022年中國政務云市場規(guī)模及增速情況

圖表：中國政務云平臺建設完成度

圖表：2017-2022年國家推動數(shù)字經濟發(fā)展的重要政策

圖表：數(shù)字政府賦能的內在邏輯和創(chuàng)新路徑

圖表：數(shù)字政府“金字塔型”格局

圖表：“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺系統(tǒng)架構

圖表：“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺技術體系

圖表：智慧政務的主要內容

圖表：智慧政務架構圖

圖表：智慧政務的運行模式（服務傳遞模式）

圖表：智慧政務發(fā)展歷程

圖表：上海電子政務成功案例

圖表：根據(jù)各省平均egdi高低生成的數(shù)據(jù)地圖

圖表：gartner5級數(shù)字政府成熟度模型

圖表：數(shù)字成熟機構的特征

圖表：數(shù)字政府技術平臺

圖表：數(shù)字政府技術平臺組成部分

圖表：apis在歐盟交換共享中作用的三個層次

圖表：數(shù)字政府總體架構示意圖

圖表：數(shù)據(jù)驅動的數(shù)字政府框架

圖表：數(shù)字政府評估體系

圖表：數(shù)字政府“三步走”戰(zhàn)略核心任務

圖表：大數(shù)據(jù)平臺構架

圖表：“政務一朵云”示意圖

圖表：數(shù)字政府“六位一體”框架與實施路徑

圖表：政務信息資源庫架構示意圖

圖表：政務信息資源庫存儲示意圖

圖表：政府信息資源數(shù)據(jù)治理框架

圖表：“中心化”與“去中心化”服務對比示意圖

圖表：政府部門與業(yè)務應用關系示意圖

圖表：數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設流程

圖表：“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”邏輯示意圖

圖表：廣東省數(shù)字政府管理框架圖

圖表：廣東省數(shù)字政府業(yè)務框架圖

圖表：廣東省數(shù)字政府技術架構